Cum să renunți la ExpressVPN și si să primești rambursarea – Testat și dovedit

Published by Gray Williams on noiembrie 20, 2018

Nu este nimic mai frustrant decât să crezi că beneficiezi de o perioadă de testare de 30 de zile pentru a utiliza un produs, pentru ca mai apoi descoperi că atunci când vrei să renunți la a-l folosi, garanția de returnare a banilor nu este onorată dintr-un anume motiv. Tocmai de aceea, am testat garanția de returnare a banilor în 30 de zile oferită de ExpressVPN. Au fost mai multe motive care ne-au determinat să facem acest lucru:

  1. Nu vrem să vă povestim în continuare despre el, dacă serviciul este greu de reziliat.
  2. Vrem să ne asigurăm că cititorii noștri au la dispoziție opțiuni .
  3. ȘI, ne place să fim la curent cu serviciul pentru clienți al fiecărui produs pe care îl recomandăm.
Rezultatele obținute s-ar putea să vă surprindă.

Încearcă acum fără riscuri

Închideți contul de ExpressVPN

Să începem prin a arunca o privire mai atentă la garanția de returnare a banilor. Acest furnizor oferă 30 de zile pentru rambursarea completă a abonamentului plătit. Este valabil pentru orice preț și termen pe care îl alegeți. Deși trebuie să plătiți anticipat pentru abonament, compania oferă fiecare leu înapoi dacă nu sunteți mulțumiți de serviciile lor. ExpressVPN moneyback guarantee Site-ul nu oferă un link direct prin care puteți renunța la servicii. De asemenea, nu veți găsi nici o zonă în secțiunea de Membri pentru a face acest lucru. Trebuie să contactați serviciul se asistență fie prin e-mail, fie prin chat-ul live. Am ales să îi contactăm prin chat, deoarece ne-a oferit și oportunitatea de a evalua serviciul pentru clienți și viteza de rezolvare a problemei.

Au fost necesare doar câteva secunde pentru a ne conecta cu un reprezentant. Aceștia vorbesc perfect limba engleză si păreau a fi persoane reale, spre deosebire de unele companii care folosesc calculatoare.

Am declarat că nu suntem mulțumiți de produs și că ne-am dori să primim banii înapoi. Tehnicianul ne-a cerut un moment să ne verifice contul. După ce a făcut acest lucru, a spus că abonamentul a fost deja anulat și că vom primi rambursarea în cinci până la șapte zile lucrătoare. Atât de simplu a fost! Nici măcar n-au întrebat de ce sau nu au încercat să ne ofere un alt abonament. Ne-au respectat alegerea din primul minut al conversației. Apoi, așa cum au promis, restituirea s-a efectuat în contul nostru, la doar cinci zile mai târziu.

Cum se compară acest lucru cu alte companii?

Am testat mai multe servicii de VPN decât putem număra. Prin acest lucru, am dobândit o mulțime de experiență în ceea ce privește felul cum arată un serviciu de asistență sub medie sau inexistent. Unii furnizori vă obligă să le trimiteți un e-mail. Apoi, vă aflați la mila lor așteptând un răspuns. Alții, acordă un timp prea îndelungat pentru a vă convinge să acceptați un alt abonament. Astfel, vă vor oferi o reducere a abonamentului pentru o anumită perioadă de timp, chiar dacă le-ați spus că nu mai doriți acest lucru. Înțelegem oferta unui alt abonament, dacă motivul de anulare este prețul - altfel, este doar o presiune inutilă.

În afară de asta, unele companii vor să știe de ce renunțați. Poate o fac doar pentru că vor să-și îmbunătățească serviciile, dar poate fi de multe ori invaziv. Ce se întâmplă dacă te-ai înregistrat pentru că știai că vei călători, dar nu ai intenția de a păstra serviciul? Trebuie minți și să inventezi o scuză pentru a scăpa de întrebări sau le spui că nu aveai de gând să continui? Acestea sunt situații în care nu ar trebui să fim puși.

ExpressVPN nu puteau să ne depășească așteptările mai mult decât au făcut-o. Ne-au surprins prin faptul că nu au pus întrebări sau ne-au presat în acceptarea unui alt abonament pe care nu îl doream oricum.

Fiți atenți la cele 30 de zile - nu reprezintă o lună

Dacă nu sunteți siguri că vreți să păstrați programul, vă recomandăm să marcați data de anulare în calendar, astfel încât să nu o uitați. Ceea ce trebuie să vă amintiți este că 30 de zile nu înseamnă o lună. ExpressVPN De exemplu, dacă achiziționați ExpressVPN în data de 1 august la ora 8:00, trebuie să contactați serviciul de asistență înainte de 31 august la ora 8:00 pentru a vă solicita rambursarea. În caz contrar, ați pierdut dreptul de a primi bani înapoi. Atâta timp cât anulați abonamentul în acest termen de 30 de zile, suma totală a pe care ați plătit-o va fi creditată prin metoda inițială de plată.

Avantajul garanției de rambursare față de perioada de testare gratuită

Datorită tuturor perioadelor de testare gratuită disponibile peste tot, este tentant să alegeți unul din acești furnizori. Atracția acestei soluții "ușoare" determină adesea un compromis în luarea celei mai bune decizii pentru nevoile voastre.

Aceste perioade de testare gratuită vă oferă, de obicei, posibilitatea de a testa o versiune demo. Adesea, acestea au o funcționalitate limitată și funcționează pe un singur dispozitiv.

Cu garanția de returnare a banilor oferită de ExpressVPN, aveți acces la versiunea completă a programului. Instalați-l pe toate dispozitivele dorite și testați-l fără a vă lua vreun angajament. Programul complet vă oferă, de asemenea, acces la lățime de bandă nelimitată, o listă extinsă de locații de servere și o echipă devotată de asistență pentru clienți. Nu există o modalitate mai bună de a vă asigura că VPN-ul poate răspunde nevoilor voastre, decât prin testarea programului complet. Da – plata se percepe atunci când efectuați achiziția inițială; nu există nici o cale de a ocoli acest lucru. DAR, primiți rambursarea completă atâta timp cât o solicitați în termen de 30 de zile. După cum arată testele noastre, procesul de rambursare este nedureros, simplu și ușor.

Ce mai așteptați? Testați ExpressVPN pentru 30 de zile începând de astăzi!

Gray Williams
Gray Williams este un inginer cu experiență în domeniul datelor și al comunicării, scriitor și editor de conținut cross-platform, cu un interes deosebit pentru securitatea informatică. El analizează și lucrează cu VPN-uri și alte instrumente de confidențialitate on-line de mai mulți ani.