Review Panda Antivirus 2024: Funcțiile avansate merită costul?

Prezentare generală Panda 2024

De multă vreme, Panda este unul dintre programele antivirus gratuite pe care le prefer. Oferă funcții de protecție în timp real mult râvnite, pentru care alți furnizori solicită plata. Așadar, când am avut șansa să testez abonamentele, am vrut să văd dacă numeroasele caracteristici suplimentare pe care Panda le oferă abonaților merită costul.

După testări amănunțite, am constatat cu dezamăgire că Panda pare a avea o abordare de tip „mai mult înseamnă mai bine” când vine vorba de caracteristicile suplimentare. Panda are o mulțime de funcții care le lipsesc serviciilor de top, precum Norton și TotalAV, dar acestea nu sunt întotdeauna grozave.

Prin urmare, în cazul majorității utilizatorilor, abonamentele Panda nu merită costul. Versiunea gratuită excelează în ceea ce privește protecția în timp real și a detectat aproape 100% din amenințările malware în timpul testelor. De asemenea, include unele dintre cele mai bune funcții suplimentare – VPN, mod de joc și monitorizarea de proceselor, printre altele. Dacă aveți nevoie de funcții suplimentare, cum ar fi managerul de parole, controlul parental sau tool-urile de optimizare a dispozitivului, abonamentele sunt o alegere bună. În caz contrar, vă recomand să rămâneți la versiunea gratuită.

Totuși, nu trebuie să mă credeți pe cuvânt – Panda oferă o perioadă de probă și o garanție de rambursare la orice abonament, ambele de 30 de zile, astfel încât să puteți testa serviciul timp de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumiți de funcțiile suplimentare, puteți solicita înapoierea banilor și continua utilizarea versiunii gratuite Panda, care este excelentă.

Testați Panda fără riscuri timp de 60 de zile!

Vă grăbiți? Iată un rezumat (timp de citire: 1 minut)!

Tehnologia antivirus Panda m-a impresionat, mai ales pentru că oferă aceeași protecție puternică în versiunea gratuită și la abonament. Panda folosește mai multe tipuri de scanări pentru a securiza dispozitivele împotriva amenințărilor în timp real, ransomware și phishing. În ceea ce privește protecția antivirus, consider că Panda este unul dintre cele mai bune programe de pe piață.

Virus Scan și Cloud Cleaner – Opțiuni de scanare eficiente și amănunțite

În testele independente, versiunea gratuită Panda a detectat 99,7% din elementele malware descoperite în ultimele 4 săptămâni. Acest scor este impresionant pentru un program antivirus gratuit – anumite servicii de top, cum ar fi McAfee și Avira au detectat mai puține amenințări decât Panda în cadrul acelorași teste.

De asemenea, am descoperit că Panda marchează în mod greșit mai puține fișiere decât standardul din industrie. A detectat doar două fișiere posibil malițioase, care în realitate erau sigure. Deși acest lucru este puțin incomod, prefer ca antivirusul să marcheze greșit câteva fișiere decât să rateze ceva periculos.

Panda oferă trei opțiuni de scanare:

• Critical Areas – Analizează zonele de pe dispozitiv predispuse la atacurile malware, inclusiv memoria, procesele în desfășurare și cookie-urile.
• Full Scan – Examinează fiecare fișier, folder și program de pe dispozitiv.
• Custom Scan – Alegeți ce elemente doriți să fie verificate de Panda pentru a descoperi prezența programelor malware.

Scanarea zonelor critice a verificat peste 60.000 de elemente în mai puțin de 3 minute, ceea ce mi s-a părut foarte rapid. A descoperit un PUP (Program potențial nedorit) și l-a carantinat pentru ca eu să-l pot analiza. Am efectuat și o scanare completă, care a avut nevoie de mai puțin de o oră pentru a analiza peste 850.000 de elemente. Mă așteptam să dureze mai mult – Panda m-a avertizat că ar putea dura câteva ore. Totuși, Panda a fost mai lent decât alte servicii. În comparație, Norton a scanat circa 800.000 de fișiere în 12 minute.

Am rulat scanarea Panda pe MacBook Pro și a durat aproape 8 ore. Acest lucru este complet inacceptabil – nicio scanare completă nu ar trebui să dureze atât de mult. Recomand ca utilizatorii de macOS să ignore Panda și să se orienteze către Intego, Norton sau Avira.

Panda include în versiunea gratuită chiar și scanarea Cloud Cleaner (în secțiunea Rescue Kit din aplicație). Aceasta este o scanare detaliată care rulează în cloud, consumând foarte puțină putere de procesare. Scanarea este avansată, descoperind programe malware pe care antivirușii obișnuiți le pot rata. Este o caracteristică extraordinară dacă bănuiți că aveți un virus și doriți o analiză amănunțită a dispozitivului. Am rulat Cloud Cleaner atât după Critical Areas, cât și după Full Scan și a detectat un alt PUP, pe care am ales să îl șterg de pe dispozitiv.

Mi-ar plăcea ca scanarea în cloud Panda să fie integrată în standard pentru a nu rula două scanări separate pentru detectare amănunțită. Anumiți antiviruși, cum ar fi Avira, dispun de scanare în cloud chiar și în cazul scanărilor rapide. Este mult mai comod, deși Panda Cloud Cleaner este rapid și ușor de utilizat.

Performanța calculatorului a scăzut ușor atunci când Panda rula în fundal. În schimb, am pornit site-uri, am descărcat aplicații precum Microsoft Office și Netflix și am copiat fișiere de pe PC pe un hard disk extern, iar viteza a scăzut cu 45% față de performanța standard a sistemului. Este o scădere semnificativă – vă recomand să rulați scanări atunci când nu utilizați în mod activ dispozitivul pentru a preveni încetinirile deranjante.

Protecție în timp real – Excelentă în detectarea amenințărilor cibernetice noi și emergente

Am fost foarte impresionată de protecția în timp real oferită de Panda, inclusă și în versiunea gratuită. Am testat peste 350 de site-uri malițioase, iar Panda a detectat și a blocat în proporție de 100% amenințările zero-day în timp real. Acestea sunt atât de noi, încât dezvoltatorii nu au avut șansa de a crea protecții împotriva lor. Ceea ce este cu adevărat impresionant este faptul că versiunea gratuită Panda a obținut rezultate mai bune decât anumiți antiviruși premium de la furnizori precum Bitdefender și Kaspersky.

Motivul pentru care protecția în timp real este atât de eficientă este faptul că nu folosește o bază de date cu programe malware cunoscute, așa cum fac alte servicii antivirus. În schimb, folosește o combinație de Big Data și Machine Learning pentru a fi cu un pas înainte în detectarea elementelor malware. Big Data este un termen folosit pentru un grup de instrumente concepute pentru a analiza cantități mari de date în mod eficient (ceva ce un om nu ar putea face). Panda Machine Learning folosește datele analizate pentru a învăța noi modele comportamentale și informații importante din punct de vedere statistic. Lucrând împreună, aceste două instrumente ajută la prezicerea amenințărilor online noi și la blocarea acestora înainte de a putea ataca dispozitivele.

Protecție la descărcare și anti phishing – Blochează în mod eficient fișierele malițioase

Panda blochează imediat descărcările care conțin programe malițioase. Am încercat să descarc mai multe fișiere de pe EICAR.com, site ce găzduiește fișiere sigure special concepute pentru testarea antivirușilor. Panda a oprit toate încercările – nu am putut descărca nimic pe dispozitiv. În mod ciudat, Panda nu mi-a trimis niciun fel de notificare pop-up sau alertă pentru a-mi arăta că a blocat descărcările malițioase. Am descoperit acest lucru la verificarea dashboard-ului, unde am observat că există o alertă.

Când am încercat să accesez site-uri și servicii cunoscute pentru găzduirea de programe malware, nu a existat niciun indiciu că Panda ar bloca paginile. În schimb, browser-ul indica faptul că site-urile nu pot fi accesate. La început, am crezut că este ceva în neregulă cu conexiunea la internet. Apoi, m-am uitat mai bine în aplicație și am găsit secțiunea Events (Evenimente) în funcția Antivirus. Acolo am descoperit că Panda m-a împiedicat să accesez site-uri cu programe malițioase. Deși protecția anti phishing funcționează, aș prefera să-mi trimită alerte pop-up pentru a mă anunța când blochează cu succes site-urile periculoase.

În ciuda sistemului de notificare defectuos, am fost mulțumită de cât de eficient a fost Panda în protejarea dispozitivului împotriva scam-ului. Mai mult, protecția la descărcare și anti phishing este inclusă în versiunea gratuită Panda.

Protecție anti ransomware – Apărare excelentă împotriva atacurilor ransomware

Atacurile ransomware sunt tot mai dese și reprezintă o amenințare online foarte serioasă. Acestea interzic accesul la fișiere și dispozitive, hackerii cerând bani pentru deblocare. Chiar dacă plătiți, nu există nicio garanție că veți recăpăta accesul.

Prin urmare, consider că protecția anti ransomware este o parte esențială a programului antivirus. Am constatat că Panda face o treabă excelentă în lupta cu această amenințare la adresa securității, blocând în proporție de 100% fișierele ransomware cunoscute. Grație protecției excelente în timp real, puteți fi siguri că Panda va proteja dispozitivele și împotriva celor mai noi amenințări ransomware.

Am constatat cu dezamăgire că protecția anti ransomware nu este disponibilă în versiunea gratuită Panda, dar este ceva normal la serviciile gratuite. Ceea ce m-a surprins este că această funcție nu este disponibilă nici în abonamentul Panda Dome Essential. Dacă plătesc pentru antivirus, vreau să primesc acoperire completă. Este păcat că cel mai ieftin abonament nu include această caracteristică.

Carantină – Elimină sau recuperează cu ușurință fișierele suspecte

Funcția de carantinare oferită de Panda este foarte ușor de utilizat. Este clar etichetată în secțiunea Antivirus. Un singur click deschide zona de carantină într-o fereastră nouă. Acolo, puteți vedea ce fișiere sunt considerate suspecte.

Ceea ce îmi place la funcția Panda Quarantine este faptul că pot vedea rapid motivul pentru care au fost marcate fișierele și acțiunile întreprinse de Panda pentru protejarea dispozitivului. De asemenea, afișează locația anterioară a fișierului, astfel încât să pot determina originea acestuia.

Deși Panda carantinează automat fișierele, nu le șterge niciodată singur. Prin urmare, va trebui să petreceți puțin timp alegând ce să ștergeți și ce să recuperați (în cazul în care există fișiere marcate greșit). Chiar dacă un fișier este malițios, puteți vedea exact de unde provine pentru a fi mai atenți în viitor.

Firewall – Protecție configurabilă în funcție de locație și rețea

Un firewall puternic este o caracteristică necesară oricărui dispozitiv conectat la internet, iar Panda nu dezamăgește la acest capitol. Disponibil la toate abonamentele Panda (inclusiv în versiunea gratuită!), firewall-ul vă protejează împotriva conexiunilor nedorite și traficului malițios care, în caz contrar, ar putea trece neobservat. Am descoperit că firewall-ul Microsoft Defender este bun pentru protejarea calculatorului, însă firewall-ul Panda permite personalizarea nivelurilor de securitate.

Cu un singur click, puteți alege la ce tip de rețea sunteți conectați – de la rețeaua de acasă, care este cea mai sigură, la rețelele publice nesigure. Cu cât rețeaua este mai puțin sigură, cu atât Panda verifică mai atent traficul de intrare.

Puteți crea propria configurație în setările firewall-ului dacă există programe pe care doriți să le lăsați tot timpul să treacă. Firewall-ul funcționează perfect și fără modificări.

Abonamentele Panda includ numeroase funcții suplimentare, dar, din păcate, majoritatea sunt instrumente de care nu veți avea niciodată nevoie. În timpul testelor, am descoperit doar câteva caracteristici cu adevărat utile. Aș prefera ca Panda să investească timp și efort pentru a avea un număr mai mic de caracteristici de calitate, decât să ofere multe funcții mediocre.

Rescue Kit – Curăță dispozitivele infectate și detectează programe malware avansate

Rescue Kit este o caracteristică unică pe care nu o întâlnesc des (nici serviciile de top, precum Norton și TotalAV, nu includ o asemenea funcție). Kitul de recuperare are două funcții:

1. Creează o unitate USB de recuperare – Concepută pentru calculatoare atât de infectate cu viruși, încât sistemul nu poate porni
2. Detectează viruși avansați – Descarcă Cloud Cleaner, o opțiune de scanare detaliată care descoperă virușii ratați de antivirușii obișnuiți

Ambele caracteristici ale kitului de recuperare sunt utile și foarte ușor de folosit. Unitatea USB de recuperare a fost creată în mai puțin de un minut, iar instrucțiunile au fost ușor de urmărit. După crearea unității de recuperare, am conectat USB-ul la un laptop cu Windows vechi, care fusese infectat cu mai mulți viruși. M-a surprins cât de bine a funcționat – kitul USB de recuperare a eliminat toate programele malware și a făcut ca laptopul să funcționeze din nou în mai puțin de 20 de minute.

Cloud Cleaner a ajutat și la curățarea laptopului, identificând două PUP-uri (programe potențial nedorite) și eliberând circa 400 MB de spațiu. Scanarea Cloud Cleaner a durat aproximativ 30 de minute. Este rapidă, având în vedere cât de aprofundat este procesul. Per ansamblu, am fost impresionată de instrumentul Rescue Kit, deoarece mi-a curățat laptopul în mai puțin de o oră. Multe programe antivirus nu au reușit să facă nimic.

Monitorizarea proceselor – Vedeți toate procesele în desfășurare și clasificările de securitate

Nu eram sigură cât de utilă va fi monitorizarea suplimentară a proceselor, deoarece foloseam deja Windows Task Manager. Diferența esențială se află la secțiunea Classification (Clasificări). Cu o privire rapidă, am putut vedea cele mai noi procese și nivelul de securitate al acestora.

M-am simțit în siguranță, deoarece am putut vedea cu ușurință procesele suspecte din fundal. Când Panda considera că un proces este suspect, trimitea o notificare pop-up pentru a putea lua măsuri (trimițându-l în carantină). Dacă Panda descoperă un proces malițios, îl blochează imediat și trimite o notificare. Sunt listate doar cele mai noi procese, dar puteți face clic pe View detailed report (Vedeți raportul detaliat) pentru a vedea mai multe.

Am folosit mai des Panda decât Windows Task Manager pentru a verifica procesele, deoarece am vrut să văd cât de sigure sunt.

Controlul aplicațiilor – Oferă control personalizabil asupra aplicațiilor

Funcția Application Control oferă un control sporit asupra aplicațiilor și îmbunătățește securitatea generală a dispozitivului și a datelor.

Când este activată, dispozitivul devine un sistem închis și sigur. Orice aplicație care încearcă să se instaleze sau să modifice setările este marcată, iar Panda trimite o notificare. Puteți alege dacă aplicația va rula sau nu. Veți fi protejați împotriva modificărilor făcute de programele necunoscute și descărcărilor suspecte care încearcă să se instaleze discret.

Deși știu că securitatea antivirus oferită de Panda este de cea mai înaltă calitate, amenințările online evoluează permanent. Un strat suplimentar de securitate nu strică niciodată și, având în vedere că multe dintre caracteristicile suplimentare sunt redundante, controlul aplicațiilor este un avantaj important.

Manager de parole – Configurarea necesită mult timp, dar instrumentul funcționează bine ulterior

Managerul de parole ar trebui să fie simplu de descărcat, instalat și utilizat. Din păcate, întregul proces a fost dificil și obositor. Ceea ce Panda nu menționează este faptul că trebuie să creați mai întâi un cont Panda Dome Passwords. Ulterior, veți avea acces complet la funcția Password Manager din aplicație.

Din păcate, a trebuit să introduc manual toate parolele. Acest lucru m-a surprins, deoarece atât Norton, cât și Avira importă automat datele de autentificare în baza informațiilor salvate. Vestea bună este că, după adăugarea datelor de conectare, nu am mai avut probleme cu managerul de parole Panda.

VPN – Criptare puternică și protecție împotriva scurgerilor, dar funcționalitate limitată

VPN-ul este un instrument excelent de securitate conceput pentru a masca activitatea online și a păstra locația reală secretă. La conectarea la serverul de VPN, toate datele trec prin acesta înainte de a ajunge la site-ul sau serviciul pe care doriți să-l accesați. Puteți face să pară că dispozitivul se află într-o altă țară pentru a ocoli geo-restricțiile.

VPN-ul Panda este operat de Hotspot Shield, unul dintre cele mai bune servicii de VPN de pe piață. Am folosit Hotspot Shield în trecut, așadar știam că VPN-ul Panda îmi va securiza conexiunea folosind criptare de top (AES pe 256 de biți) și că adresa IP nu va fi expusă. Am efectuat mai multe teste, care au confirmat că aveam dreptate.

În timpul conexiunii, viteza a fost ridicată, chiar și pe servere aflate la mare distanță, în SUA și Japonia. Nu a scăzut niciodată sub 50 Mbps, ceea ce este suficient de rapid pentru a naviga online, a urmări filme și a descărca fișiere fără lag sau buffering. Am reușit să ocolesc celebrele restricții impuse de Netflix pentru a accesa biblioteca din SUA!

Dacă nu achiziționați un abonament, VPN-ul Panda oferă doar 150 MB de date pe zi – ca exemplu, redarea de conținut pe Netflix în SD timp de o oră utilizează aproximativ 700 MB. Această limitare îl face un instrument bun pentru activități online anonime și securizate (cum ar fi banking-ul și navigarea), dar nu și pentru streaming sau descărcare.

VPN-ul Panda este limitat și în ceea ce privește locațiile. Versiunea premium are 20 de locații de server, deși Hotspot Shield are peste 1.800 de servere în peste 80 de țări. Dacă utilizați orice alt abonament, vă puteți conecta doar la cel mai apropiat server de locația voastră fizică. Schimbarea serverelor a fost enervantă, deoarece a trebuit să mă deconectez manual pentru a alege o altă opțiune. Alte servicii de VPN vă permit să schimbați serverul fără a vă deconecta, ceea ce este mult mai practic.

O altă problemă pe care am descoperit-o este faptul că VPN-ul Panda nu are un kill switch, instrument esențial pentru menținerea securității datelor în cazul întreruperii conexiunii. Ținând cont de limitări, vă recomand să folosiți VPN-ul gratuit Panda și să nu faceți upgrade la versiunea premium. Dacă sunteți în căutarea unui VPN mai bun, vă sugerez să alegeți un antivirus de top, precum Norton 360. Deși viteza sa nu este la fel de rapidă, VPN-ul din pachetul Norton 360 are lățime de bandă nelimitată și oferă acces la 30 de locații de server la nivel global.

Mod de joc – Optimizează performanța aplicațiilor ce rulează pe ecran complet

Modul de joc/multimedia dezactivează toate notificările atunci când aplicațiile rulează pe ecran complet. Așadar, puteți juca jocuri, urmări filme sau susține prezentări fără a fi întrerupți de ferestre pop-up enervante. Deși îl puteți dezactiva din secțiunea General Settings (Setări generale), vă recomand să-l mențineți activ. În caz contrar, va trebui să-l porniți manual de fiecare dată când doriți să vă jucați sau să redați conținut.

Modul de joc este eficient în oprirea notificărilor, dar numai atunci când aplicațiile rulează pe ecran complet. Unele jocuri s-au deschis în ferestre, iar modul de joc nu le-a detectat. Din păcate, nu există posibilitatea configurării manuale, care să permită activarea modului de joc la rularea anumitor programe. Prin urmare, trebuie să rulați aplicațiile pe ecran complet.

Îmi place că această caracteristică este disponibilă în versiunea Panda Free, deoarece este un instrument căutat. Multe programe antivirus nu optimizează performanța pentru jucători. Funcția nu este la fel de eficientă precum Game Boost de la BullGuard, dar, având în vedere că este gratuită, este eficientă pentru ca jocurile și filmele să ruleze fără întrerupere.

Instrumente antifurt – Protejează dispozitivul în caz de pierdere sau furt

Cea mai mare amenințare pentru dispozitive, în afară de malware, este pierderea sau furtul. Această problemă face ca instrumentele antifurt Panda pentru Windows, Android și iOS să fie foarte atrăgătoare.

Funcția mea preferată este Locate My Devices (Localizează dispozitivele), care îmi permite să văd cu exactitate unde se află toate dispozitivele protejate de Panda. Am configurat cu ușurință setările pe laptop și iPhone – un singur click în aplicație a activat setarea, astfel încât să îmi pot localiza fără probleme dispozitivele. Precizia funcției de localizare m-a surprins și m-a liniștit în cazul în care pierd vreodată un dispozitiv.

Utilizatorii de Android se bucură de o serie de funcții antifurt suplimentare pe care mi-ar plăcea să le văd și pe alte platforme compatibile. Au funcționat bine în timpul testelor și au oferit protecție suplimentară, în special împotriva furtului și spargerii datelor din telefon. Aceste caracteristici suplimentare includ:

• Lock and wipe – Blocați dispozitivul de la distanță și, în caz de furt, ștergeți toate datele personale și sensibile de pe dispozitiv.
• Theft photo alert – După trei încercări de conectare eșuate, face o fotografie a utilizatorului și o trimite în contul Panda.
• Motion alert – Trimite o alertă în cont dacă cineva mută dispozitivul.
• Remote alarm – Puteți activa o alarmă care să sune pe dispozitivul furat.
• Smartwatch anchor – Dacă telefonul și ceasul inteligent se depărtează prea mult unul de celălalt, pornește o alarmă.

Instrumente pentru securitatea datelor – Protejează și criptează fișiere sensibile

Panda include mai multe instrumente pentru securitatea datelor concepute pentru a proteja informațiile personale împotriva hackerilor și programelor ransomware. Instrumentele pentru securitatea datelor includ următoarele:

• File Encryptor (cu plată) – Vă permite să criptați orice fișier sau folder de pe dispozitiv.
• USB Protection – Oferă posibilitatea de a scana și „vaccina” (dezactivează funcția Autorun) orice USB introdus în PC.
• Data Shield (cu plată) – Vă avertizează dacă cineva încearcă să obțină acces la documentele voastre personale sau sensibile.

Îmi place în mod special funcția File Encryptor, deoarece îmi oferă siguranța că, chiar dacă dispozitivul este cumva compromis (pierdut, furat sau spart), datele personale vor rămâne private. File Encryptor rulează cu ajutorul managerului de parole Password Depot și este foarte ușor de utilizat. Pentru a cripta un fișier, am făcut click dreapta pe el, am selectat Password Depot 12 > Encrypt și am ales o parolă de criptare.

În teorie, Data Shield este util – dar, din moment ce abonamentele Panda oferă deja protecție anti ransomware, este în mare parte inutil.

Singurul instrument pentru securitatea datelor disponibil în versiunea gratuită este USB Protection și cred că este și cel mai util. Elimină capacitatea unui CD, DVD sau dispozitiv USB de a profita de funcția Autorun din Windows și de a introduce automat elemente malware pe dispozitiv. Instrumentul oferă protecție atât împotriva amenințărilor malware fizice, cât și împotriva atacurilor online – și este complet gratuit!

Tool-uri de optimizare – PC Cleanup și File Shredder îmbunătățesc performanța sistemului

Serviciile antivirus de top, precum Norton și McAfee, includ funcții de îmbunătățire a performanței concepute pentru a face ca dispozitivele să funcționeze chiar mai bine decât înainte. Deși Panda are câteva funcții de optimizare, am constatat că acestea nu sunt la fel de eficiente ca cele oferite de alți furnizori.

Instrumentul PC Cleanup este o caracteristică utilă care șterge rapid fișierele și cookie-urile temporare pentru a elibera spațiu pe dispozitiv. PC Cleanup are patru opțiuni: curățare hard disk, manager de pornire, defragmentare și planificator de curățare a sistemului.

Curățarea hard disk-ului a fost rapidă și a identificat mai mult de 1 GB de fișiere inutile în aproximativ un minut. Apoi, am folosit defragmentarea pentru a curăța unitatea și a durat câteva secunde. Cu toate acestea, nu am observat nicio îmbunătățire a performanței generale a dispozitivului, așa că nu știu dacă a existat vreo diferență.

Boot Manager este instrumentul meu preferat pentru curățarea dispozitivului, deoarece a redus semnificativ timpul de pornire a calculatorului prin dezactivarea unor aplicații și procese de sistem inutile. Dacă vreți să utilizați doar unul dintre instrumentele de curățare oferite de Panda, alegeți Boot Manager.

Al doilea tool de optimizare important este File Shredder, un instrument util pentru ștergerea în siguranță a datelor personale sensibile, cum ar fi informațiile cardului de credit și extrasele de cont. A fost ușor de utilizat, asigurându-mă că fișierele au fost șterse și că nu pot fi recuperate. Din păcate, după ce am folosit File Shredder, nu am observat nicio diferență semnificativă în ceea ce privește performanța dispozitivului. Mi-ar plăcea să pot configura mai mult această caracteristică – distrugătorul de fișiere McAfee oferă diferite opțiuni de ștergere, în funcție de cât de rapid sau sigur doriți să fie procesul.

Instrumente de protecție web – Colecție de funcții pentru securizarea activității online

Panda este dedicat securizării dispozitivelor împotriva amenințărilor online și are o serie de instrumente pentru îmbunătățirea securității:

• Wi-Fi Protection – Arată cât de sigură este conexiunea Wi-Fi și oferă modalități de îmbunătățire.
• Safe Browsing – Refuză accesul la orice site-uri frauduloase sau malițioase care găzduiesc viruși, troieni și alte amenințări online (funcționează ca parte a măsurilor de securitate Panda Phishing Protection).
• Virtual Keyboard – Deschide o tastatură pe ecran ce poate fi utilizată atunci când introduceți date sensibile pentru a preveni detectarea apăsării tastelor de către keyloggere.

Îmi place în mod special instrumentul Virtual Keyboard, deoarece oferă un strat suplimentar de securitate atunci când intru în contul bancar sau fac cumpărături online. Totuși, mi-aș dori ca tastatura virtuală să fie un pic mai mare sau mai ușor de folosit. Tastele mici îngreunează utilizarea. Folosirea tastaturii virtuale necesită timp, dar merită efortul pentru a proteja informațiile financiare.

De asemenea, am folosit funcția Wi-Fi Protection pentru a spori securitatea rețelei de acasă. Aceasta mi-a sugerat să schimb numele și parola rețelei și am putut să configurez routerul din aplicația Panda pentru a face acest lucru. Este un instrument util dacă vă conectați în mod regulat la rețele Wi-Fi publice, care sunt mai puțin sigure decât rețeaua de acasă. Dacă utilizați deja un VPN pentru a vă proteja confidențialitatea online, Wi-Fi Protection este o caracteristică pe care o puteți ignora.

Panda are o dimensiune relativ mică (doar 240 MB pe Windows și 200 MB pe Mac), așa că nu-și lasă amprenta asupra dispozitivului. Panda este un pachet antivirus cu funcționare în cloud. Totul se petrece în cloud, așadar nu este nevoie să instalați actualizări zilnice sau să stocați datele aplicației pe dispozitiv.

Aplicațiile Panda sunt foarte ușor de descărcat și instalat pe toate dispozitivele – a durat mai puțin de un minut! Cerințele minime pentru fiecare sistem de operare sunt următoarele:

• Windows – 10, 8/8.1, 7, Vista, XP pe 32 de biți (minim SP3)
• Mac – OS X 10 sau versiunile ulterioare
• Android – 4 sau versiunile ulterioare
• iOS – 7 sau versiunile ulterioare

Aplicația pentru desktop este disponibilă în 21 de limbi, inclusiv engleză. Aplicațiile mobile sunt traduse în 16 limbi.

Windows și Mac – Aplicații cu aspect elegant, ușor de utilizat

Aplicațiile Panda pentru Windows și Mac sunt foarte diferite în ceea ce privește aspectul și caracteristicile, dar ambele sunt intuitive și bine structurate. Nu am avut probleme la testarea aplicațiilor pe aceste sisteme de operare.

Aplicația pentru Windows este elegantă și are o interfață similară cu cele pentru Android și iOS – îmi amintește de o aplicație pentru tabletă sau smartphone. Fiecare caracteristică are propria pictogramă – nu există meniuri complicate în care să căutați instrumentele pe care doriți să le utilizați. Ceea ce simplifică și mai mult lucrurile este butonul „Aa” din colțul din dreapta jos. Făcând click pe acesta, vor apărea numele tuturor funcțiilor. Dacă preferați un aspect mai elegant, puteți dezactiva numele caracteristicilor.

Derulând puțin în jos, veți vedea că toate caracteristicile sunt ușor accesibile. Făcând click pe o caracteristică, o veți porni și veți vedea opțiunile de configurare. Dacă doriți să efectuați și mai multe modificări, în partea dreaptă sus există o pictogramă cu roată dințată care vă duce la setările avansate ale fiecărei caracteristici individuale.

Interfața aplicației pentru Mac este diferită, dar foarte ușor de folosit, deoarece totul este clar etichetat. Nu a trebuit să caut prin meniuri și setări pentru a găsi ceea ce voiam – cele mai importante caracteristici se află pe interfața principală și sunt gata de utilizare.

Ceea ce îmi place în mod deosebit la aplicația pentru Mac este faptul că majoritatea funcțiilor pot fi accesate cu un singur clic. De exemplu, dacă doriți să rulați o scanare sau să vă conectați la VPN, un singur clic activează caracteristica. Aplicația pentru Mac nu are la fel de multe funcții ca versiunea pentru Windows, deoarece antivirusul Panda a fost conceput în principal pentru acest ultim sistem de operare. În ciuda acestui fapt, Panda este funcțional pe Mac, deoarece software-ul se concentrează pe elementele malware și problemele specifice acestui dispozitiv.

Protecție mobilă – Aplicații decente pentru Android și iOS

Aplicațiile Panda pentru Android și iOS sunt intuitive și au câteva caracteristici utile pentru protejarea dispozitivelor. La fel ca pe Windows și Mac, cele două aplicații diferă în ceea ce privește acoperirea.

Am efectuat o scanare pe iPhone și am fost alertată cu privire la necesitatea actualizării imediate a sistemului. Aplicația pentru iOS nu oferă scanări anti malware, deoarece majoritatea programelor rulează în sandbox. Datele nu pot fi accesate de alte aplicații, așadar antivirusul nu le poate scana pentru a detecta amenințările. Alte caracteristici ale aplicației pentru iOS includ:

• Panda VPN (150 MB de date pe zi în versiunea gratuită)
• Funcție antifurt

De asemenea, există opțiunea de a adăuga securitate pentru familie în aplicația mobilă la cost suplimentar. În acest moment, aplicația pentru iOS este în regulă, dar poate fi îmbunătățită. Mi-ar plăcea să văd funcționalități și caracteristici mai bune, așa cum oferă aplicațiile Norton 360. Panda este o soluție de securitate mobilă complet gratuită, iar funcțiile pe care le include sunt de înaltă calitate și eficiente.

Aplicația pentru Android are funcționalitate sporită și include:

• Protecție antivirus în timp real
• VPN
• Scanare antivirus și scanare carduri SD
• Controlul aplicațiilor
• Funcție antifurt

De asemenea, puteți adăuga opțiuni de control parental la cost suplimentar. Panda Password Manager este compatibil cu dispozitivele Android. Apreciez faptul că oferta Panda pentru Android este mai cuprinzătoare, mai ales când vine vorba de protecția antivirus în timp real. Este un aspect impresionant pentru o aplicație gratuită; m-am bucurat că mi-a securizat dispozitivul fără costuri.

Per total, opțiunile de asistență pentru clienți oferite de Panda ar putea fi mult mai bune. În comparație cu ajutorul rapid și prietenos pe care l-am primit de la servicii precum Norton, am fost nevoită să aștept ore în șir pentru răspunsuri generice, impersonale.

Abonamentul cel mai scump este singurul care oferă asistență prin chat live și telefon (disponibilă 24/7). Restul abonamentelor oferă doar asistență prin telefon (în timpul programului obișnuit de lucru), email, rețele de socializare și site. Cel mai bun mod de a intra în contact cu Panda este prin telefon, opțiune disponibilă la toate abonamentele.

Chat live 24/7 – Timpi lungi de așteptare și răspunsuri generice

Am fost dezamăgită de chat-ul live oferit de Panda, mai ales că este un serviciu disponibil numai pentru utilizatorii ce achiziționează cel mai scump abonament. Deși există agenți disponibili 24/7, timpul de răspuns este incredibil de lent, iar răspunsurile pe care le-am primit au fost inutile.

Am folosit butonul din dashboard-ul aplicației pentru desktop pentru a accesa serviciul de asistență premium, care a deschis o fereastră nouă în browser. Site-ul susține că agenții pot ajuta cu probleme precum configurarea sistemului și eliminarea virușilor, dar experiența mea a fost diferită.

Am întrebat agentul dacă pot configura manual modul Gaming/Multimedia pentru a optimiza anumite jocuri sau dacă funcția este disponibilă doar atunci când o aplicație rulează pe ecran complet. După ce am așteptat circa 2 ore și jumătate, am primit ca răspuns o singură propoziție care nu m-a ajutat cu nimic. Agentul mi s-a adresat folosind apelativul „Client” și mi-a recomandat să contactez furnizorul prin telefon. A fost foarte frustrant, în primul rând pentru că a durat atât de mult. După experiența dezamăgitoare cu chatul live, nu recomand abonarea la Panda Dome Premium pentru această caracteristică.

Asistență prin email – Timp de răspuns lent și răspunsuri inutile

Asistența prin email este disponibilă pentru toți utilizatorii pe site-ul Panda, făcând click pe butonul Write to Us (Scrieți-ne). Am testat serviciul și am fost trimisă pe o pagină pentru a completa un formular ciudat, care cerea o mulțime de informații, inclusiv tipul și versiunea produsului.

După completarea formularului cu aceeași întrebare pe care am pus-o pe chatul live, am primit un răspuns automat prin email, care preciza că Panda a înregistrat solicitarea. Nu a trebuit să aștept mult timp pentru a primi răspuns (aproximativ 3 ore), dar acesta a fost extrem de slab.

Am fost foarte dezamăgită de acest răspuns trimis prin email – „Contactați serviciul de asistență tehnică”. Site-ul Panda susține că serviciul are mulți angajați pregătiți să răspundă la întrebări. Deși numărul de telefon inclus în email, de care aveam nevoie pentru a contacta serviciul de asistență tehnică, a fost util, emailul în sine a fost impersonal.

Asistență prin telefon – Cel mai bun mod de a contacta Panda

Această opțiune este disponibilă numai în Marea Britanie, SUA, Canada și Australia. Puteți apela furnizorul între orele 8:00 și 17:00, chiar dacă sunteți clienți înregistrați sau utilizatori ai versiunii gratuite.

Am sunat și am așteptat circa 10 minute pentru a discuta cu un agent, mult mai rapid decât pe chatul live sau prin email. Am pus aceeași întrebare despre configurarea modului de joc și (în cele din urmă!) am primit un răspuns detaliat. Modul de joc nu este configurabil și toate aplicațiile trebuie să ruleze pe ecran complet pentru ca acesta să fie activat. Agentul a fost politicos și amabil și s-a asigurat că sunt mulțumită de răspuns înainte de a încheia apelul.

Deși am fost mulțumită de experiența avută la contactarea telefonică a furnizorului, serviciul nu se ridică la înălțimea serviciilor oferite de concurență. McAfee folosește un sistem de apel invers pentru a reduce timpul petrecut în așteptare. Totuși, dacă întâmpinați probleme, vă recomand să utilizați serviciul de asistență telefonică oferit de Panda, deoarece este semnificativ mai bun decât asistența prin email sau chat live.

Rețele de socializare – Asistență generică prin mesagerie directă pe Twitter

Contul de Twitter al aplicației Panda este una dintre opțiunile de asistență tehnică sugerate pe site, așa că am făcut click pentru a vedea despre ce este vorba. Spre surprinderea mea, contul este foarte activ, postând tweeturi la fiecare două ore. Am trimis un mesaj direct (DM) pentru a vedea dacă voi primi răspuns la o întrebare tehnică. A doua zi, am primit un răspuns generic și nu ceea ce voiam să aflu. Am fost dezamăgită și nu vă recomand să contactați echipa Panda prin Twitter dacă doriți răspunsuri rapide sau aveți întrebări specifice.

Forum online și întrebări frecvente – Articole limitate fără actualizări periodice

Majoritatea serviciilor antivirus au o secțiune amplă de întrebări frecvente pe site, astfel încât utilizatorii să poată căuta răspunsuri la întrebări mai puțin tehnice. Am verificat secțiunea de întrebări frecvente de pe site-ul Panda și am fost dezamăgită. Am descoperit mai puțin de 10 articole și majoritatea erau despre achiziție și facturare. Deși aceste articole conțineau informații utile, speram să abordeze mai multe subiecte, cum ar fi configurarea diferitelor setări în aplicație.

Nu vă recomand să apelați la secțiunea de întrebări frecvente. Este mult mai rapid și mai puțin enervant să contactați furnizorul prin telefon pentru un răspuns rapid.

Panda are un forum online pentru a căuta răspunsuri, pe care l-am verificat în timpul testelor. Nu este actualizat în mod regulat (unele dintre „cele mai noi” răspunsuri sunt vechi de peste 5 ani), iar timpul mediu de așteptare pentru un răspuns este de aproximativ 3 zile. Am constatat că o mulțime de informații erau vechi și irelevante pentru cele mai noi versiuni ale aplicației Panda. Prin urmare, nu aș posta o întrebare pe forum dacă aș avea nevoie urgent de răspuns.

Deși alți antiviruși au prețuri diferite în funcție de numărul de dispozitive protejate, Panda se bazează pe nivelul de protecție și caracteristicile suplimentare. Orice abonament poate acoperi 1, 3, 5, 10 sau un număr nelimitat de dispozitive.

Am constatat că prețurile practicate de Panda sunt mai ridicate în comparație cu abonamente similare de la servicii de top precum Norton și McAfee.

Panda are o versiune complet gratuită, care nu solicită introducerea niciunei metode de plată. Deoarece oferă securitate cuprinzătoare în timp real și câteva funcții suplimentare valoroase, versiunea gratuită este opțiunea pe care ar trebui să o aleagă majoritatea utilizatorilor.

Panda Free – Securitate cuprinzătoare fără costuri

Versiunea gratuită Panda este surprinzător de puternică pentru un serviciu cu zero costuri. Include scanare și protecție în timp real, deși majoritatea furnizorilor rezervă aceste caracteristici pentru utilizatorii plătitori. Versiunea gratuită oferă următoarele:

• Scanare și protecție antivirus în timp real pentru dispozitivele cu Windows (nu și pentru Mac, Android sau iOS)
• Serviciu de VPN (limitat la 150 MB date pe zi și o locație de server)
• Scanare dispozitive externe și USB pentru protecție împotriva amenințărilor
• Instrument Rescue Kit pentru USB
• Mod Gaming/Multimedia
• Monitorizarea proceselor
• Asistență telefonică 24/7 în Marea Britanie, SUA și Canada

Deși sunt dezamăgită de lipsa protecției anti ransomware, acest lucru este normal la antivirușii gratuiți. De asemenea, lipsesc câteva dintre cele mai bune funcții suplimentare oferite de Panda, cum ar fi firewall-ul personalizabil și instrumentele de control parental.

Totuși, Panda Free oferă un nivel ridicat de protecție în timp real împotriva amenințărilor online și este suficient pentru a menține dispozitivele cu Windows în siguranță. Din păcate, nu pot spune același lucru despre aplicația pentru Mac. O alternativă gratuită mai bună pentru Mac este Avira, care oferă același nivel ridicat de protecție pe Windows și Mac.

Panda Dome Essential – Abonament de bază cu câteva funcții suplimentare

Panda Dome Essential este cel mai ieftin abonament al furnizorului. Include toate caracteristicile disponibile în versiunea gratuită, plus următoarele:

• Licențe pentru 1, 3, 5, 10 sau un număr nelimitat de dispozitive
• Protecție în timp real pentru Windows, Mac și Android
• Protecție anti phishing
• Protecție Wi-Fi
• Firewall
• Funcția Safe Browsing

Deși include câteva caracteristici utile, nu vă recomand să investiți în Panda Dome Essential. Nu oferă protecție anti ransomware, manager de parole sau control parental, ceea ce este surprinzător pentru un serviciu antivirus plătit. În comparație, atât Norton, cât și TotalAV include aceste funcții și sunt disponibile la preț similar.

Panda Dome Advanced – Include protecție anti ransomware, dar oferă prea puține funcții

Dome Advanced este cel mai ieftin abonament cu protecție anti ransomware, funcție esențială pentru securizarea dispozitivelor. Acest abonament include toate caracteristicile opțiunilor anterioare plus:

• Control parental pe Windows
• Protecția identității

Acest abonament este puțin mai scump decât Dome Essential, dar oferă protecție suplimentară anti malware. De asemenea, este mult mai ieftin decât abonamentul Dome Complete, deși îi lipsesc câteva funcții cheie care fac ca acesta din urmă să merite banii.

Panda Dome Complete – Protecție completă cu cel mai bun raport calitate-preț

Pachetul Dome Complete are cel mai bun raport calitate-preț. Include toate caracteristicile abonamentelor anterioare, precum și următoarele funcții utile:

• Data Shield
• PC Cleanup
• Manager de parole

Includerea acestor caracteristici în pachet face ca Dome Complete să fie cel mai bun abonament. Data Shield și PC Cleanup funcționează corespunzător, iar adăugarea unui manager de parole este întotdeauna binevenită pentru securitatea datelor. Este al doilea cel mai scump abonament, dar puteți folosi garanția de rambursare de 30 de zile dacă vă răzgândiți.

Panda Dome Premium – Câteva caracteristici suplimentare la preț ridicat

Abonamentul Panda Dome Premium este mult mai scump, dar nu oferă mult mai multe funcții pentru a justifica creșterea prețului. Are toate caracteristicile abonamentelor anterioare plus:

• VPN (nelimitat)
• Manager de actualizări
• Chat live 24/7

Managerul de actualizări este util, dar nu este o caracteristică necesară. Am fost dezamăgită de opțiunile de asistență premium. Vă recomand să optați pentru Panda Dome Complete, deoarece are un raport mai bun calitate-preț și oferă acoperire completă pentru toate dispozitivele.

Singurul motiv real pentru a alege abonamentul Panda Premium este VPN-ul nelimitat. Totuși, există doar 20 de locații de server, deci este posibil să nu fie ceea ce vă doriți.

Perioadă de probă de 30 de zile – Solicită datele cardului de credit

Puteți testa orice abonament Panda în mod gratuit timp de 30 de zile. Trebuie să creați un cont Panda și să introduceți datele cardului de credit (acceptă și PayPal). După ce m-am abonat în timpul testelor, am intrat în contul Panda și am anulat abonamentul pentru a evita taxarea automată după încheierea perioadei de probă de 30 de zile.

Garanție de rambursare de 30 de zile – Înapoierea întregii sume plătite rapid și ușor

Toate abonamentele au garanție de rambursare de 30 de zile. Am testat această opțiune pentru a mă asigura că rambursarea poate fi obținută cu ușurință. Am fost surprinsă de simplitatea procesului.

Pentru a primi banii înapoi, am completat un formular online și l-am trimis la serviciul de relații cu clienții. Am introdus adresa de email utilizată la crearea contului și versiunea Panda Dome folosită și am solicitat rambursarea banilor. Am primit confirmarea cererii în mai puțin de 3 ore și mi s-a spus că voi primi banii înapoi în 10 zile lucrătoare (au fost 8).

Nu mi s-a cerut să mă răzgândesc, așa cum se întâmplă în cazul altor servicii antivirus. Nu am fost nevoită să ofer niciun motiv – am spus pur și simplu că doresc rambursarea banilor, care a fost procesată rapid și eficient.

După efectuarea testelor, pot spune cu certitudine că versiunea gratuită Panda mi-a depășit așteptările. A detectat în proporție de 100% amenințările cibernetice în timp real (chiar și elementele malware noi!), un rezultat pe care doar cele mai bune programe de securitate îl pot obține.

Din păcate, Panda dezamăgește la alte capitole. Multe dintre caracteristicile suplimentare sunt, în cel mai bun caz, de calitate medie (și ineficiente în cel mai rău caz!). Managerul de parole a fost incomod și dificil de configurat, iar VPN-ul este limitat în ceea ce privește datele și conexiunile și nu include un kill switch. Aș prefera ca Panda să se concentreze pe câteva funcții de înaltă calitate, care să justifice prețul abonamentelor.

Dacă sunteți în căutarea unui pachet complet de securitate, vă recomand să evitați abonamentele Panda și să alegeți un antivirus mai puternic, precum Norton. A funcționat la fel de bine în testele de protecție anti malware și protecție în timp real și oferă o serie de funcții premium care surclasează caracteristicile Panda (cum ar fi serviciul VPN Secure și generosul backup în cloud pentru PC).

În caz contrar, puteți alege versiunea gratuită Panda, care este excelentă pentru protecție antivirus elementară. Puteți chiar combina perioada de probă de 30 de zile și garanția de rambursare de 30 de zile, ceea ce vă permite să testați toate funcțiile premium oferite de Panda timp de 60 de zile fără riscuri.

Testați acum Panda fără riscuri!

Întrebări frecvente: Antivirusul Panda