Bitdefender Recenzie 2022: Gratuit sau plătit, care este mai bun?

Declarație:
Recenziile noastre

Wizcase conține recenzii care au fost scrise de specialiștii comunității noastre și care se bazează pe examinarea independentă și profesională a produselor de către aceștia.

Proprietate

Kape Technologies PLC, compania-mamă a serviciului Wizcase, deține ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access și Intego, care pot fi analizate pe acest site.

Comisioane pentru recomandări

Wizcase conține recenzii scrise de experții noștri și respectă standardele noastre stricte de etică în recenzare. Aceste standarde impun ca fiecare recenzie să se bazeze pe o analiză independentă, onestă și profesională a expertului. Cu toate acestea, este posibil să câștigăm un comision atunci când utilizatorul finalizează o acțiune folosind link-urile noastre. Acest lucru nu va afecta recenzia, dar poate afecta clasamentul. Clasamentele sunt determinate pe baza satisfacției clienților cu privire la vânzările anterioare și compensațiile primite.

Standarde de analiză

Toate recenziile publicate pe Wizcase sunt scrise de experți care testează produsele în conformitate cu standardele noastre stricte de evaluare. Aceste standarde oferă certitudinea că fiecare recenzie are la bază analiza independentă, profesională și onestă a evaluatorului și că ia în considerare capabilitățile și calitățile tehnice ale produsului împreună cu valoarea sa comercială pentru utilizatori. Clasamentele publicate pot lua în considerare comisioanele de afiliat pe care le primim pentru achizițiile efectuate prin link-uri de pe website-ul nostru.

7.6 Bun!
Scris de: Iurie Mitreanu

Prezentare generală Bitdefender August 2022

Având jumătate de miliard de utilizatori la nivel global, nu m-a surprins faptul că Bitdefender se află pe lista antivirușilor de top. După mai multe runde de testare, am fost impresionat atât de performanța versiunii gratuite, cât și a celor premium.

În timpul testelor, toate pachetele Bitdefender au avut o rată perfectă de detectare și eliminare a elementelor malware. De asemenea, includ o mulțime de funcții suplimentare utile, cum ar fi controlul parental, blocarea camerei web și a microfonului, firewallul și managerul de parole.

Bitdefender este unul dintre cele mai bune programe antivirus din 2022. Spre deosebire de mulți alți concurenți, puteți testa Bitdefender în mod gratuit timp de 30 de zile (nu este necesar un card de credit)! Puteți continua să-l utilizați și ulterior, profitând de garanția de rambursare a banilor de 30 de zile. Am testat această opțiune și mi-am recuperat cu ușurință banii în doar 5 zile.

Testați gratuit Bitdefender!

Vă grăbiți? Iată un rezumat de 1 minut!

Securitate - 8

Nu există niciun dubiu – Bitdefender este una dintre cele mai bune aplicații pentru a vă proteja de programe malițioase și viruși. Indiferent de abonamentul pe care îl alegeți, veți fi protejați de un antivirus de bază. Chiar și versiunea gratuită va detecta amenințările cibernetice existente, deși nu veți beneficia de același nivel de securitate avansată precum utilizatorii plătitori.

Scanare antivirus – Mai multe tipuri de scanare cu o rată de detecție de 100%

Eu și echipa mea am configurat un dispozitiv de testare cu Windows și am descărcat intenționat programe malițioase și viruși. Bitdefender a detectat în proporție de 100% programele malițioase – a găsit chiar și amenințări care au fost descoperite cu doar 4 săptămâni înainte de efectuarea testelor! Deși Bitdefender a marcat 7 fișiere inofensive ca fiind periculoase, am fost plăcut surprins de acest rezultat. Această cifră reprezintă mai puțin de jumătate din ceea ce găsesc alte programe antivirus testate.

Când vine vorba de protecția pentru Mac, Bitdefender a detectat toate fișierele malițioase în timpul testelor. O colegă a raportat rezultate similare (a ratat doar un fișier pe dispozitivul ei). Astfel de rezultate plasează Bitdefender pe aceeași poziție cu concurentul de top Norton 360.

Bitdefender oferă mai multe tipuri de scanări pentru a vă menține în siguranță:

  • Scanare rapidă: Analizează părțile hard disk-ului care au cel mai mare risc de infectare
  • Scanarea sistemului: Scanează întregul dispozitiv pentru a detecta amenințările
  • Scanarea vulnerabilităților: Analizează sistemul pentru a descoperi setări cu potențial periculos și lipsa actualizărilor pentru a elimina riscurile de securitate
  • Scanare preliminară la încărcarea sistemului: Repornește sistemul într-un mod sigur pentru a găsi și a elimina amenințările puternice pe care nu le puteți elimina în modul normal de operare
  • Scanare personalizată: Alegeți ce părți ale hard disk-ului să analizați, când să rulați scanarea și ce anume să căutați

Scanarea sistemului a durat 48 de minute și a analizat 980 GB (2.191.971 fișiere), iar scanarea rapidă a durat doar 7 minute (10.938 fișiere). Chiar dacă scanarea sistemului a durat aproape o oră, fiecare scanare ulterioară durează mai puțin, deoarece Bitdefender va marca anumite fișiere ca fiind sigure. Am rulat scanarea sistemului mai târziu în aceeași zi și am avut nevoie de doar 10 minute pentru a scana 1.461.329 de fișiere!

Captură de ecran a unei scanări de sistem Bitdefender finalizate.
M-am bucurat să constat faptul că memoria cache Bitdefender reține care sunt fișierele de sistem sigure, astfel încât scanările viitoare să fie mai rapide

Protecție în timp real – Detectează și blochează 99,7% dintre atacurile cibernetice

Este important să vă asigurați că antivirusul ales poate elimina programele malițioase după infecție – dar este și mai bine să preveniți infecția.

Bitdefender a detectat în proporție de 99.7% amenințările în timp real, ceea ce reprezintă o rată de detectare aproape perfectă. Puțini concurenți pot obține un scor atât de bun. De fapt, există doar câțiva furnizori pe piață care se descurcă mai bine (precum Norton 360, care a obținut 100% la aceleași teste). Pentru acest test, am deschis pe calculator o serie de emailuri și siteuri cu infecții malițioase confirmate. Programul nu a detectat rezultate fals pozitive (fișiere inofensive marcate ca fiind periculoase).

În funcție de sursa amenințării (descărcare de fișier sau site), Bitdefender vă va avertiza printr-o notificare sau direct în fereastra navigatorului. Apoi, acesta alege să blocheze sau să pună în carantină fișierul, deși puteți anula această decizie dacă vă simțiți în siguranță.

Notificări de amenințări desktop Bitdefender.
În notificări, veți vedea un istoric cu elementele de care Bitdefender v-a protejat

Protecție anti-phishing – Detectează 94% din emailurile, link-urile și site-urile cu escrocherii

Atacurile de phishing apar atunci când hackerii vă păcălesc pentru a vă introduce datele de conectare și financiare sau alte informații personale pe site-uri sau în emailuri cu aspect legitim. Bitdefender a avut o rată ridicată de detectare de 94% în timpul testelor de phishing, eliminând marea majoritate a amenințărilor noi înainte ca acestea să poată provoca probleme.

Avertisment Bitdefender pentru phishing pe desktop.
Puteți verifica cu ușurință ce amenințări de phishing au fost blocate și puteți adăuga excepții pentru site-urile sigure

Bitdefender vă protejează împotriva atacurilor de phishing cu ajutorul mai multor instrumente, inclusiv:

  • Filtre URL pentru a verifica site-urile malițioase într-o bază de date
  • Filtru euristic pentru a verifica emailurile și siteurile de caracteristicile escrocheriilor
  • Module bayesiene pentru a determina dacă un email conține elemente de phishing pe baza analizei cuvintelor
  • Web Shield (scut web) pentru a analiza și a proteja activitățile din rețea

Protecție împotriva programelor ce solicită recompense – Instrumentul de monitorizare a comportamentului oferă opțiuni avansate de securitate și recuperare a fișierelor

Atacul de tip ransomware apare atunci când un hacker criptează toate sau o parte din informațiile de pe hard disk și vă cere să plătiți o sumă de bani pentru a vă reda accesul la acestea. Mai rău, este posibil să nu vă puteți recupera fișiere importante, chiar dacă plătiți o sumă uriașă.

Bitdefender oprește atacurile de tip ransomware cu ajutorul instrumentului de monitorizare a comportamentului (Behavior Monitor Tool), care previne modificarea fișierelor de către programele malițioase. Ca măsură de precauție, acesta recunoaște fișierele esențiale și le copiază într-o locație sigură. Prin urmare, dacă sunteți victimele unui atac de tip ransomware, puteți recupera cu ușurință aceste documente. Chiar dacă nu aveți o copie de rezervă, puteți utiliza instrumentul Ransomware Remediation pentru a încerca să vă decriptați datele fără a plăti.

Această protecție nu va interfera cu alte programe. Puteți adăuga aplicații ca excepții, astfel încât Bitdefender să nu interfereze niciodată cu abilitățile lor de modificare a fișierelor.

Performanța sistemului – Efect minim asupra vitezei, fără întârzieri sau înghețarea ecranului

Rularea unui program antivirus utilizează resursele sistemului, ceea ce înseamnă că veți observa inevitabil o scădere a vitezei. Din fericire, Bitdefender afectează foarte puțin performanța calculatorului.

În timpul testelor, am comparat îndeaproape performanța programului Bitdefender cu cea a altor servicii antivirus de top, precum Norton 360. M-a surprins faptul că a avut aproximativ același efect minim ca și Norton la pornirea aplicațiilor și transferul fișierelor. Mi-a încetinit ceva mai mult calculatorul la deschiderea paginilor (17% față de 9% cu Norton), dar diferența a fost practic insesizabilă. Nu mă deranjează câteva secunde în plus atât timp cât nu există întârzieri sau înghețarea ecranului – ceea ce nu am experimentat niciodată cu Bitdefender.

În timpul scanării complete a sistemului, utilizarea procesorului a crescut de la 2% la 9%. Însă nu a existat niciun efect sesizabil asupra performanței dispozitivului.

Caracteristici - 7

Bitdefender are câteva elemente suplimentare de securitate, care eclipsează ofertele majorității programelor antivirus. Acesta oferă funcții unice (inclusiv File Shredder, SafePay și multe altele), pe care le văd rar la alți furnizori. Însă nu toate instrumentele (cum ar fi VPN-ul) mi-au satisfăcut așteptările.

Firewall – Ușor de utilizat, cu numeroase opțiuni pentru utilizatorii avansați

Firewall-ul Bitdefender reprezintă un strat suplimentar de securitate, împiedicând conectarea programelor malițioase la internet. Această protecție împiedică și criminalii cibernetici să se conecteze la dispozitiv. Firewall-ul analizează aplicațiile pe care le-ați instalat și este configurat automat pe baza tipului de rețea pe care l-ați ales (dinamic, acasă/birou sau public). De asemenea, puteți personaliza regulile pentru a controla modul în care doriți ca anumite aplicații să acceseze internetul.

O altă caracteristică utilă este Modul de alertă, care vă anunță atunci când o aplicație încearcă să se conecteze la internet. În mod similar, Modul discret vă ascunde de alte dispozitive din aceeași rețea. Această funcție vă ajută să vă ascundeți de spioni, chiar și într-o rețea WiFi publică.

Captură de ecran a unei notificări de firewall Bitdefender.
Firewall-ul Bitdefender vă arată programele care solicită acces la internet

Consider că setările de securitate ale firewall-ului sunt foarte utile, așadar este păcat că sunt disponibile doar la abonamentele Bitdefender Internet Security și Total Security.

Antispam – Blochează elementele de tip spam, dar numai pe anumite platforme de email

Elementele de spam vă expun deseori la atacurile de phishing. Chiar și atunci când nu este vorba despre un atac efectiv, emailurile nesolicitate sunt o problemă reală și vă pot împiedica să vedeți mesajele importante.

Funcția Antispam oferită de Bitdefender se conectează la Outlook sau Thunderbird și filtrează emailurile nesolicitate. Puteți adăuga adresele de email ale contactelor cunoscute, care nu ar trebui să fie niciodată filtrate sau să marcați emailurile spam periculoase. Puteți chiar să trimiteți eșantioane de spam sau emailuri legitime pentru a învăța funcția Antispam să recunoască mai bine mesajele nesolicitate.

Deoarece folosesc Outlook la locul de muncă, consider că această caracteristică este utilă. Însă, dacă preferați alte servicii de email, această funcție nu va fi utilă, deoarece nu oferă suport pentru alte platforme.

Protecția camerei web și audio – Vă avertizează atunci când aplicațiile vă accesează camera sau microfonul

Infractorii cibernetici vizează din ce în ce mai mult camera și microfonul pentru a vă fura datele – chiar și oficialii guvernamentali recunosc faptul că au plasat bandă peste camerele web pentru intimitate suplimentară. Din fericire, Bitdefender oferă posibilitatea de a bloca microfonul și camera web. De asemenea, vă anunță ce programe încearcă să le acceseze. Această caracteristică m-a asigurat de faptul că hackerii nu mă pot urmări sau asculta în secret în timp ce folosesc calculatorul.

Navigați în siguranță cu Bitdefender

Manager de parole – Rapid și ușor de utilizat, cu stocare nelimitată

Acesta este unul dintre cei mai buni manageri de parole pe care i-am testat. La orice abonament, Bitdefender vă poate stoca datele de autentificare și le poate completa automat pe site-uri atunci când este necesar. Nu există limită nici pentru numărul de parole. De exemplu, McAfee vă permite să stocați doar 15 parole dacă nu plătiți în plus.

Sunt deosebit de încântat de modul rapid în care funcționează completarea automată a parolei pe site-urile conectate. Am testat mai mulți manageri de parole și, uneori, există o întârziere în completarea datelor de conectare. Însă am testat peste 15 site-uri, iar Bitdefender mi-a completat datele de conectare într-o secundă!

Managerul de parole al Bitdefender pe Windows.
Sunt un mare fan al managerului de parole rapid și ușor de utilizat oferit de Bitdefender

Testați acum Bitdefender!

Bitdefender VPN – Funcții complete disponibile numai la abonamentul Premium

Îmi place faptul că Bitdefender oferă un VPN la fiecare abonament, compatibil cu dispozitivele Windows, Android, Mac și iOS. Consider că un VPN este esențial pentru anonimizarea istoricului de navigare online, deblocarea conținutului restricționat și ascunderea adresei IP reale.

Cu excepția cazului în care alegeți abonamentul Premium oferit de Bitdefender, sunteți limitați la doar 200 MB zilnic per dispozitiv. Această cantitate de date este atât de mică, încât este practic inutilă. Am epuizat datele în 30 de secunde după ce am efectuat un singur test de viteză! De asemenea, nu puteți selecta singuri locația serverului – VPN-ul vă conectează automat la locația pe care o consideră cea mai bună. Deși acest lucru nu este grozav, ar putea fi și mai rău. De exemplu, versiunea gratuită a VPN-ului Phantom de la Avira oferă doar 500 MB de date pe lună.

VPN-ul premium Bitdefender este bun, dar nu știu dacă merită să plătiți în plus. Veți avea date nelimitate și acces la servere din 27 de țări, dar nu puteți debloca prea multe platforme de streaming. Am reușit să mă conectez doar la Netflix. Nu am avut noroc cu Disney+ sau HBO Max. Însă viteza a fost suficient de rapidă pentru a reda conținut în 4K UltraHD și pentru a descărca fișiere de tip torrent de mari dimensiuni. Am urmărit filmul Leave No Trace pe Netflix cu mai puțin de 5 secunde de întrerupere (buffering).

Viteza Bitdefender VPN atunci când este conectat la un server german, britanic, american și australian.
Deși viteza VPN-ului oferit de Bitdefender nu este extraordinară, veți putea urmări conținut și naviga fără probleme

Pe scurt, VPN-ul oferit de Bitdefender este util dacă nu aveți deja un VPN, dar nu este cea mai bună opțiune. Dacă sunteți în căutarea unui antivirus cu o opțiune performantă inclusă, Norton 360 oferă un VPN cu date nelimitate la toate abonamentele.

Extensie pentru navigator anti-urmărire – Împiedică agențiile de publicitate să vă monitorizeze activitatea online

Dacă sunteți ca mine, urâți să fiți urmăriți pe internet. Agențiile de publicitate folosesc trackere pentru a colecta informații private și încetinesc viteza de navigare. De aceea, m-a bucurat faptul că extensia pentru navigator Anti-Tracker oferită de Bitdefender blochează trackerele de pe Google Chrome, Mozilla Firefox și Microsoft Edge.

Captură de ecran a pluginului de browser anti-tracker Bitdefender
Plugin-ul Bitdefender a funcționat mai bine decât cunoscutul plugin EFF Privacy Badger de la EFF

Am comparat această caracteristică cu plugin-ul Privacy Badger al Fundației Electronic Frontier pe mai multe site-uri. Plugin-ul Bitdefender a blocat mai multe trackere decât concurența!

Descărcați acum Bitdefender

File Shredder și Safe File – Șterge fără urme datele sensibile

Dacă aveți fișiere sensibile pe hard disk pe care doriți să le ascundeți sau să le distrugeți, nu este suficient să le ștergeți. În zilele noastre, programele sofisticate pot recupera fișierele care credeați că au fost șterse pentru totdeauna.

Funcția File Shredder rezolvă această problemă prin suprascrierea fișierelor cu date noi de mai multe ori, nu doar prin simpla ștergere. Am testat această opțiune, distrugând un fișier video de 5 GB, ceea ce a durat puțin peste o oră. Acesta este dezavantajul acestui tip de ștergere – procesarea fișierelor mari poate dura mult timp. Dar, în afară de distrugerea fizică a hard disk-ului, am descoperit că nu există nicio altă modalitate mai bună de a șterge ceva pentru totdeauna.

Dacă nu sunteți pregătiți să ștergeți un fișier sensibil, dar doriți să îl păstrați ascuns, funcția Safe File acționează ca un seif pentru fișierele personale. Atunci când transferați un document în folderul Safe File, acesta nu poate fi accesat sau modificat fără știrea voastră.

SafePay – Banking și cumpărături cu un strat suplimentar de securitate

Utilizarea site-urilor bancare sau de comerț electronic în navigatorul obișnuit poate permite infractorilor cibernetici să vă fure informațiile financiare. Keyloggerele pot transmite numele de utilizator și parola, atacatorii pot face capturi de ecran ale activității, iar atacurile man-in-the-middle pot intercepta datele conexiunilor partajate sau nesigure.

Atunci când utilizați Bitdefender SafePay, creați un mediu complet diferit pe desktop, fără legături cu desktopul existent. Funcțiile sale avansate de securitate împiedică realizarea capturilor de ecran, interceptarea datelor și keyloggingul. De asemenea, blochează încărcarea site-urilor și a extensiilor pentru navigator dubioase. Acest lucru vă permite să faceți banking online sau să faceți cumpărături fără griji.

Sunt un mare fan al funcției SafePay și vă recomand să o folosiți ori de câte ori trebuie să partajați date personale sensibile. De asemenea, funcția este integrată automat cu portofelul de parole și VPN-ul Bitdefender pentru protecție suplimentară și ușurință de utilizare.

Faceți banking în siguranță cu Bitdefender

Control parental – Monitorizați de la distanță activitatea copilului pe internet

Puteți utiliza instrumentele de control parental oferite de Bitdefender pentru a localiza dispozitivele copiilor, a urmări modul în care petrec timpul online și a bloca site-uri sau aplicații. Acest lucru este util pentru prevenirea accesului la conținut pentru adulți și oprirea temporară a accesului la rețelele de socializare sau la platformele de streaming.

Captură de ecran a analizelor de control parental ale Bitdefender
Controlul parental vă permite să vedeți ce fac copiii online și să blocați site-urile nedorite

Puteți adăuga cu ușurință în cont un nou profil de copil și îl puteți atribui unui anumit dispozitiv. Când trimiteți și deschideți un link de descărcare pe noul dispozitiv, acesta pornește automat programul. Din păcate, fiecare dispozitiv funcționează cu un singur profil (în timp ce Norton permite până la 14 profiluri). Dacă cei mici împart calculatorul cu voi, va trebui să dezactivați aceste comenzi ori de câte ori vreți să-l folosiți.

Interfață - 7

Aplicațiile Bitdefender au o interfață bine construită și explicații simple, astfel încât chiar și începătorii să poată înțelege setările. Utilizatorii avansați au libertatea de a modifica anumite opțiuni de securitate.

Puteți instala rapid aplicațiile mobile sau pentru desktop, cu doar câteva clicuri. Pur și simplu descărcați și porniți programul de instalare Bitdefender pe Windows sau Mac. Acesta va fi descărcat și instalat automat. Pe dispozitivul meu cu Windows, tot procesul a durat aproximativ 5 minute. De asemenea, vă recomand să descărcați aplicațiile mobile de pe acest link, astfel încât să puteți obține cu ușurință o rambursare, fără a avea de-a face cu Google Play Store sau Apple App Store. Pe lângă limba engleză, puteți descărca aplicațiile și în limba română.

Aplicație pentru desktop – Interfață excelentă cu opțiuni clare pentru Windows și Mac

Aplicațiile Bitdefender pentru Windows și Mac sunt bine concepute și personalizabile. Vă puteți aranja panoul de control pentru acces rapid la funcțiile preferate, inclusiv scanări specifice, SafePay și multe altele.

De asemenea, am descoperit faptul că Bitdefender este o alegere bună pentru utilizatorii care preferă să instaleze un antivirus și să uite de el. Firewall-ul se reconfigurează continuu și puteți opta pentru actualizări silențioase, astfel încât să nu fiți întrerupți niciodată. Puteți programa chiar și scanări regulate, astfel încât sistemul să se protejeze și să detecteze amenințările fără intervenția voastră.

Interfața desktop a Bitdefender
Puteți descoperi cu ușurință ce fac toate opțiunile datorită explicațiilor clare oferite de Bitdefender

Aplicație pentru mobil – Design simplu cu funcții suplimentare utile pentru Android și iPhone

Bitdefender Mobile Security este o aplicație excelentă pentru a vă menține dispozitivul mobil la fel de sigur precum calculatorul. Caracteristicile sale utile fac ca abonamentele Total și Premium Security să merite luate în considerare pentru a vă proteja dispozitivul. Pe Android, aceste protecții includ:

  • Scanarea amenințărilor: Scanează dispozitivul pentru a detecta programe malițioase, programe ce solicită recompense, aplicații posibil nedorite, programe care afișează reclame, aplicații false și multe altele.
  • VPN: Criptează conexiunea mobilă și ascunde datele.
  • Protecție web: Scanează paginile în timp real pentru a bloca site-urile periculoase.
  • Antifurt: Vă permite să ștergeți de la distanță, să blocați, să localizați și să recuperați sau să eliminați date de pe dispozitiv în cazul în care acesta este furat.
  • Confidențialitatea contului: Scanează periodic adresele de email pentru a vă informa dacă au fost afectate de o încălcare a datelor.
  • Blocarea aplicațiilor: Adaugă un cod PIN oricărei aplicații pentru a preveni accesul neautorizat.

Pe iOS, aveți acces doar la caracteristicile Web Protection, VPN și Account Privacy. Dacă aveți nevoie de mai multă protecție pe iPhone sau iPad, există opțiuni mai bune de antiviruși optimizați pentru iOS.

Am descărcat Bitdefender pe telefonul cu Android, iar acesta m-a ghidat printr-o prezentare generală rapidă pentru a-mi explica ce face fiecare funcție. Panoul de control vă arată dacă dispozitivul este sigur și vă oferă acces rapid la VPN-ul încorporat. De asemenea, puteți vedea câteva sugestii pentru a spori securitatea dispozitivului.

Mi-am scanat telefonul și m-am bucurat să constat faptul că acesta nu conține aplicații dăunătoare. Instrumentul de confidențialitate a contului m-a anunțat că adresa mea de email a fost afectată de 8 încălcări de date începând cu 2010. Eram deja conștient de majoritatea încălcărilor, dar am fost alertat și cu privire la o problemă recentă, ceea ce mi-a permis să-mi schimb imediat parola.

Captură de ecran a aplicației de securitate mobilă Bitdefender.
Aplicația mobilă Bitdefender are funcții suplimentare utile, spre deosebire de multe alte servicii de antivirus

Suport - 9

Pe lângă baza informații, Bitdefender oferă 3 moduri de a lua legătura cu serviciul de asistență pentru clienți – chat live disponibil 24/7, email și telefon. Am testat toate cele 3 opțiuni și am primit de fiecare dată informații utile, deși chatul live este cea mai rapidă metodă. Ca bonus, Bitdefender oferă asistență pentru clienți și în limba română.

Chat live disponibil 24/7- Cel mai rapid mod de a obține ajutor

Chatul live este cel mai rapid mod de a primi ajutor. Găsirea opțiunii de chat live este extrem de simplă (spre deosebire de alte servicii, precum Avast). Am intrat în contact cu un agent al serviciului de asistență pentru clienți în doar 1 minut. Am solicitat informații despre diverse funcții, cum ar fi File Shredder și perioada de testare gratuită și am primit răspunsuri rapide și utile.

Captură de ecran a unei conversații de chat live cu un agent de asistență Bitdefender.
Chatul live al furnizorului Bitdefender a fost rapid și util

Asistență prin email – Am așteptat doar o oră pentru a primi răspuns

Dacă nu aveți timp să vorbiți prin chat live, ajutorul primit prin email a fost rapid și util. Am testat această funcție și am primit răspuns în doar 75 de minute. Am clarificat câteva informații confuze pe care le-am văzut pe site.

Captură de ecran a unui e-mail de asistență de la Bitdefender.
Veți primi ajutor rapid de la Bitdefender, chiar dacă alegeți opțiunea de asistență prin email

Asistență prin telefon – Opțiune mai lentă, dar potrivită pentru întrebări mai complexe

M-am bucurat să constat faptul că serviciul de asistență pentru clienți prin telefon este disponibil în 17 țări în spaniolă, franceză, germană și japoneză. De asemenea, puteți utiliza un număr de telefon global pentru asistență în limba engleză.

Am sunat la centrul din Marea Britanie la 3:30 CET și am fost pus în așteptare circa 12 minute. Nu este neapărat rău pentru un serviciu de asistență pentru clienți prin telefon, dar durează mai mult decât în cazul utilizării chatului live. Totuși, este o opțiune bună dacă aveți o întrebare complexă. Am discutat cu un agent despre problemele de compatibilitate dintre VPN și programele P2P și acesta mi-a explicat cum să configurez setările avansate.

Forum – Util pentru probleme mai puțin urgente

Forumul poate fi verificat înainte de a contacta serviciul de asistență pentru clienți. Oferă o mulțime de informații despre probleme pe care alți utilizatori le-au rezolvat deja. În plus, este disponibil în engleză, germană, spaniolă, franceză și română. Forumul Bitdefender este ușor de folosit și conține un număr mare de subiecte utile.

Am avut nevoie de ajutor pentru a elimina complet Bitdefender de pe calculator și am găsit imediat o discuție care conținea soluția.

Captură de ecran a unui subiect de pe forumul comunității Bitdefender.
Forumul Bitdefender este un loc minunat pentru a găsi ajutor pentru probleme mai puțin urgente

Preț - 7

Bitdefender oferă diferite caracteristici în funcție de preț. De exemplu, versiunea gratuită nu oferă protecție contra programelor ce solicită recompense și opțiuni de recuperare a datelor. Doar abonamentul Premium oferă date nelimitate în cazul serviciului de VPN. Însă am constatat faptul că majoritatea abonamentelor au un raport bun calitate-preț, având în vedere că oferă un an de securitate de top împotriva celor mai noi amenințări cibernetice.

Versiunea gratuită de Bitdefender – Licență pentru un singur dispozitiv și nu oferă protecție avansată împotriva programelor ce solicită recompense

Bitdefender Free este un antivirus foarte simplu, ceea ce nu este surprinzător, deoarece nu costă nimic. Deși poate detecta și bloca majoritatea programelor ce solicită recompense, nu veți fi protejați contra celor mai noi amenințări cibernetice. De asemenea, lipsesc funcțiile suplimentare oferite de Bitdefender Antivirus Plus, cum ar fi managerul de parole, SafePay, VPN-ul, scanarea vulnerabilităților, ștergerea sigură a fișierelor, instrumentul anti-urmărire și chiar serviciul de asistență pentru clienți.

Bitdefender Free este un program antivirus de bază, ce oferă:

  • Detectare avansată a amenințărilor
  • Instrumente împotriva programelor malițioase
  • Protecție în timp real, anti-phishing și antifraudă (doar pentru Windows)
  • Filtrarea site-urilor dăunătoare
  • Instrumente de optimizare hardware și software
  • Scanare în cloud pentru scăderea efectelor asupra sistemului

Chiar dacă versiunea gratuită este destul de bună, nu o pot recomanda ca soluție antivirus fiabilă din cauza lipsei de protecție avansată împotriva programelor ce solicită recompense. Acestea reprezintă una dintre cele mai grave amenințări cu care vă puteți confrunta și veți ajunge să plătiți mai mult decât bani dacă un hacker pune mâna pe documentele voastre sensibile.

Bitdefender Antivirus Plus – Abonament de bază (doar pentru Windows)

Antivirus Plus include toate caracteristicile oferite de Bitdefender Free, plus:

  • Protecție pentru 1, 3, 5 sau 10 dispozitive (prețul depinde de numărul de dispozitive)
  • Prevenirea amenințărilor în rețea
  • Protecție multi-strat contra programelor care solicită recompense
  • Evaluarea vulnerabilităților
  • Mod sigur
  • Sfaturi de securitate automate
  • Profiluri pentru jocuri, filme și muncă
  • Mod de economisire a bateriei
  • VPN (200 MB de date pe zi)
  • Anti-tracker
  • Navigator SafePay
  • Consilier de securitate Wi-Fi
  • Protecție pe rețele de socializare
  • Manager de parole
  • Distrugător de documente
  • Antispam
  • Toate opțiunile de asistență pentru clienți

Consider faptul că abonamentul Bitdefender Antivirus Plus este o opțiune bună dacă aveți deja un firewall fiabil și nu aveți nevoie de funcțiile de control parental. Totuși, nu îl recomand, deoarece are cam același preț ca Bitdefender Internet Security, dar îi lipsesc anumite funcții suplimentare.

Bitdefender Internet Security – Protecție de calitate (doar pentru Windows)

Dacă trebuie să protejați doar dispozitive cu Windows, abonamentul Bitdefender Internet Security este o opțiune convenabilă (mai ales pentru un cuplu sau o familie mică). Acesta include toate caracteristicile abonamentului Antivirus Plus și:

  • Protecție pentru1, 3, 5 sau 10 dispozitive (prețul depinde de numărul de dispozitive)
  • Protecție pentru microfon și camera web
  • Control parental
  • Firewall

Adăugarea unui firewall este un avantaj semnificativ în comparație cu abonamentul Antivirus Plus și consider că merită prețul ușor mai ridicat.

Bitdefender Total Security – Cel mai bun raport calitate-preț

Total Security este abonamentul pe care și eu l-am ales și pe care îl recomand. Acesta include toate caracteristicile abonamentului Internet Security, plus:

  • Protecție pentru 5 sau 10 dispozitive (prețul depinde de numărul de dispozitive)
  • Compatibilitate cu Windows, macOS, Android și iOS
  • OneClick Optimizer
  • Antifurt

Acesta este cel mai bun abonament Bitdefender pentru utilizatorii de Mac și pentru cei care doresc să își protejeze simultan calculatoarele și dispozitivele mobile. Instrumentele antifurt sunt excelente pentru recuperarea unui dispozitiv furat sau pentru protejarea datelor, ștergându-le de la distanță dacă nu puteți recupera dispozitivul.

Bitdefender Premium Security – Pachet antivirus de top cu VPN

Bitdefender Premium Security este cea mai bună alegere dacă doriți un VPN pentru securitate suplimentară și serviciu de asistență pentru clienți super rapid. Veți avea acces la toate caracteristicile abonamentului Total Security, plus:

  • Protecție pentru 10 dispozitive
  • Trafic de VPN nelimitat
  • Prioritate în acordarea asistenței pentru clienți

Perioadă de testare gratuită de 30 de zile – Nu este necesară plata imediată

Puteți testa gratuit orice abonament Bitdefender timp de 30 de zile pentru a încerca programul înainte de a lua o decizie. Aveți nevoie doar de adresa de email pentru a vă înregistra (nu sunt necesare datele cardului de credit).

După crearea contului, reveniți la panoul de control de pe site, faceți clic pe „Încercați Bitdefender”, alegeți dispozitivul pe care doriți să îl protejați și faceți clic pe „Eu” la final. Salvați și rulați programul de instalare, iar perioada de testare va începe.

Captură de ecran a modului de pornire a unei probe pentru Bitdefender din tabloul de bord web Bitdefender Central.
Puteți accesa rapid perioada de testare gratuită oferită de Bitdefender din panoul de control

Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile – Primiți banii înapoi fără riscuri

Pe lângă perioada de testare gratuită, puteți beneficia și de garanția de rambursare a banilor de 30 zile oferită de Bitdefender la orice abonament. Asta înseamnă că puteți testa fără riscuri acest program timp de 60 de zile!

Pentru a verifica dacă această politică este adevărată, am trimis un email către Bitdefender, solicitând o rambursare. Am primit răspuns în 5 zile, ceea ce m-a surprins, având în vedere cât de rapid am primit ajutor atunci când am contactat serviciul de asistență pentru clienți. Din fericire, nu am pierdut timpul cu întrebări ulterioare. Am primit banii în cont 5 zile mai târziu.

Captură de ecran a unui e-mail de solicitare a rambursării cu succes de la un agent de asistență Bitdefender.
Este simplu să primiți o rambursare de la Bitdefender, dar a durat mai mult decât mă așteptam
total security
$ 36.00 per an
antivirus plus
$ 19.99 per an
You Save 44%
premium security
$ 32.00 per an
You Save 11%

Verdict Final

După teste amănunțite, pot spune că Bitdefender este unul dintre antivirușii mei preferați. Ratele de detectare a programelor malițioase și protecția în timp real sunt aproape perfecte și vă apără împotriva amenințărilor cibernetice, cum ar fi atacurile de phishing și programele care solicită recompense.

Nici versiunea gratuită nu este rea. Oferă protecție simplă împotriva tuturor programele malițioase cunoscute, dar nimic mai mult. Pachetul Total Security este alegerea mea preferată, deoarece oferă securitate ridicată, compatibilitate amplă și acces la aplicația mobilă cu numeroase funcții. Din păcate, am fost dezamăgit de VPN-ul Bitdefender – restricționează datele la numai 200 MB pe zi la majoritatea abonamentelor, cu excepția unuia singur. Comparându-le cu alte suite de securitate, precum Norton 360 (care oferă un VPN cu date nelimitate la toate abonamentele), pachetele Bitdefender sunt o alternativă mai slabă.

Dar nu trebuie să mă credeți pe cuvânt. Puteți încerca Bitdefender grație perioade de testare gratuite de 30 de zile a oricărui abonament – sau îl puteți testa chiar și 60 de zile dacă profitați și de perioada de testare gratuită și de garanția de rambursare a banilor de 30 zile.

Întrebări frecvente: Antivirusul Bitdefender

? Există o versiune gratuită de Bitdefender?

Da, Bitdefender are o versiune complet gratuită care oferă protecție anti-malware, anti-phishing și filtrare web. Însă nu oferă funcții mai avansate, cum ar fi recuperarea datelor după atacul programelor ce solicită recompense, firewall, VPN, manager de parole sau alte caracteristici.

Deși utilizarea versiunii gratuite este mai bună decât nimic, veți fi expuși la atacuri avansate și nu veți beneficia de instrumentele de recuperare a datelor. Sunt fan al pachetului Total Security, deoarece include funcții avansate, oferă suport pentru Windows, Mac, Android și iOS și protejează dispozitivele mobile împotriva furtului. Îl puteți testa gratuit timp de 30 de zile și, în plus, puteți beneficia și de garanția de rambursare a banilor de 30 de zile – în felul acesta, îl puteți testa timp de 60 de zile fără riscuri!

? Bitdefender va încetini dispozitivul?

Doar puțin. Bitdefender afectează performanța dispozitivului mai puțin decât alți antiviruși. În timpul testelor, am observat doar o mică scădere a vitezei de accesare a site-urilor. Însă nu consider că este o mare problemă, deoarece orice antivirus afectează dispozitivul. Programul antivirus folosește resursele sistemului pentru a oferi protecție și scanare în timp real. Dar cred că acesta este un mic inconvenient, având în vedere ratele de detectare aproape perfecte oferite de Bitdefender!

? Ce dispozitive sunt compatibile cu Bitdefender?

Bitdefender este compatibil cu toate dispozitivele și sistemele de operare populare. Acestea includ dispozitive Windows, Mac, Android, iOS și IoT (cum ar fi Bitdefender Box și Netgear Armor). Însă pachetele Antivirus Plus și Internet Security sunt disponibile doar pentru Windows.

Bitdefender are rate de detectare excelente pe toate tipurile de dispozitive, iar aplicațiile sale mobile au caracteristici utile, spre deosebire de multe alte aplicații antivirus.

? Cum puteți instala Bitdefender?

Puteți instala Bitdefender pe Windows sau Mac descărcând pur și simplu fișierul de instalare de pe site-ul Bitdefender și rulându-l. Acesta va descărca automat fișierele necesare și va instala totul. Apoi, vă puteți conecta și utiliza imediat aplicația.

Pe Android și iOS, puteți descărca aplicația utilizând acest link pentru a beneficia de testare gratuită timp de 60 de zile. Puteți combina perioada de testare gratuită cu garanția de rambursare a banilor, ceea ce nu este posibil atunci când descărcați programul din magazinul de aplicații. După abonare, conectați-vă și bucurați-vă de noua protecție fără riscuri!

Alegere de top
Norton
$39.99 / an Economisiți 27%
McAfee
$49.99 / an Economisiți 41%
Intego
$39.99 / an Economisiți 43%

🏷️Cel mai bun preț $19.99
💰Garanție de rambursare 30 Zile
🏳️Testare Gratuită Da
Firewall Da
🛡️VPN inclus Da
📱Număr de conexiuni 10
Vizitează Bitdefender
Distribuiți & Susțineți

WizCase este un site de recenzii independent. Suntem susținuți de cititorii noștri, așadar este posibil să primim un anumit comision atunci când faceți achiziții prin intermediul link-urilor de pe site-ul nostru. Nu veți plăti nimic în plus pentru ceea ce cumpărați prin intermediul nostru - comisionul nostru vine direct de la furnizorul produsului.

Susțineți WizCase pentru a ne ajuta să vă oferim recenzii oneste și imparțiale. Distribuiți site-ul nostru pentru a ne susține!