Scris de: Iurie Mitreanu

Prezentare generală TotalAV 2024

Relativ nou pe piață, TotalAV pretinde că este un antivirus de încredere la nivel mondial. La prima vedere, caracteristicile sale de securitate rivalizează cu furnizori de top precum Norton și McAfee — la prețuri mult mai mici. Însă este TotalAV cu adevărat performant și are un raport bun calitate-preț?

Eu consider că primești ceea ce plătești, așa că am vrut să verific dacă prețurile atractive percepute de TotalAV înseamnă o performanță sub medie. Am testat minuțios versiunile gratuite și premium ale programului pe dispozitive cu Windows, Mac, Android și iOS.

TotalAV m-a impresionat grație ratelor ridicate de detectare a programelor malițioase și protecției excelente în timp real. Atât versiunea plătită, cât și cea gratuită m-au surprins cu un număr imens de caracteristici, care includ un VPN de la celebrul furnizor Windscribe, un blocator de anunțuri, un seif de parole și un detector de breșe de securitate. Oferta depășește cu mult ceea ce oferă alți concurenți premium la prețuri mai mari.

Totuși, rețineți faptul că prețul redus este valabil doar 1 an, iar versiunea gratuită expiră în 7 zile. Abonamentele TotalAV oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile — pe care am folosit-o cu succes — pentru a putea testa antivirusul fără riscuri!

Testați TotalAV fără riscuri!

Vă grăbiți? Iată un rezumat de 1 minut!

Încearcă TotalAV fără riscuri!

Securitate

- 9

Testele mele au arătat faptul că protecția în timp real, scanările împotriva programelor malițioase și instrumentele de navigare sigură oferite de TotalAV sunt mai bune decât cele oferite de competitori premium precum McAfee, BullGuard și Bitdefender. În plus, aplicația TotalAV are un efect redus asupra vitezei și performanței pe dispozitivele cu Windows, Mac, Android și iOS.

Scanare antivirus — 3 opțiuni de scanare pentru a detecta și bloca programele malițioase

Versiunile gratuite și plătite TotalAV oferă 3 opțiuni de scanare antivirus: scanarea completă, scanarea inteligentă (Smart Scan) și scanarea personalizată.

În timpul testelor, eu și echipa mea am efectuat o scanare completă pe un calculator de test, descărcând programe malițioase vechi de cel mult 4 săptămâni. În timpul procedurii care a durat 22 de minute, TotalAV a identificat în proporție de 100% virușii, programele spion, programele care solicită recompense și alte forme de programe malițioase (media în industrie).

Captură de ecran a rezultatelor scanării virusului TotalAV
Puteți alege ce doriți să faceți cu fișierele infectate dacă acestea sunt detectate în timpul scanării

De asemenea, am testat scanarea inteligentă oferită de TotalAV – o verificare rapidă a fișierelor de pe desktop și din Startup, navigator, foldere, cookie-uri și memoria cache. Scanarea a examinat peste 55.000 de fișiere și, deși nu a fost detectat niciun program malițios, a identificat mai multe aspecte ce puteau fi optimizate pe dispozitiv. Acestea au inclus:

  • urmărirea cookie-urilor de pe site-urile pe care le-am vizitat și istoricul căutărilor
  • fișiere inutile și duplicate care ocupau spațiu pe disc
  • programe ce rulează automat și care încetinesc timpul de pornire a sistemului

Programele antivirus pot încetini dispozitivul atunci când rulează în fundal, așa că am acordat o atenție deosebită vitezei calculatorului în timp ce testam TotalAV. Am constatat faptul că încetinirea a fost neglijabilă și nu a avut niciun efect notabil asupra navigării obișnuite.

Totuși, am înregistrat întârzieri minore la descărcarea și instalarea programelor. Comparativ cu programele similare, TotalAV provoacă mai puține întârzieri ale sistemului decât majoritatea antivirușilor, cu excepția McAfee și Kaspersky. Însă TotalAV este în continuare cea mai bună alegere. Presupusul acord secret al furnizorului Kaspersky cu puterile statului a făcut ca acesta să fie interzis de agențiile guvernamentale americane, iar McAfee nu are aceeași gamă de caracteristici ca TotalAV.

De asemenea, am urmărit cât timp a durat fiecare tip de scanare și câte fișiere a examinat. Vitezele au fost similare pe toate dispozitivele și asemănătoare cu cele oferite de Norton la testele noastre.

Pe un calculator cu Windows pe 64 de biți, scanarea completă împotriva programelor malițioase a examinat peste 940.000 de fișiere în 22 de minute. Scanarea inteligentă a analizat 55.000 de fișiere în doar 5 minute. Pe Mac, scanarea inteligentă a avut nevoie de 22 de minute pentru a examina peste 900.000 de fișiere, iar scanarea completă a durat 28 de minute și a verificat 1.230.000 de fișiere.

Țineți cont de faptul că există multe variabile care afectează viteza de scanare, cum ar fi dimensiunea fișierelor, complexitatea programelor malițioase, vechimea și tipul de echipament și multe altele. Prin urmare, viteza de scanare pe dispozitivele voastre poate fi foarte diferită de a mea.

Protecție în timp real — Blochează 99% dintre atacurile cibernetice

Trebuia să aflu cum funcționează TotalAV în ceea ce privește apărarea în timp real. Așadar, m-am întors la calculatorul de testare, unde TotalAV a detectat 99% dintre programele malițioase noi descoperite în ultimele 24 de ore. Este impresionant, mai ales pentru că programele malițioase erau lansate cu mai puțin de o zi în urmă. Norton a fost singurul care a obținut un scor de 100% la aceleași teste, iar media în industrie este de 97%.

Prefer întotdeauna o scanare minuțioasă, chiar dacă anumite fișiere inofensive sunt etichetate drept „programe malițioase”. La urma urmei, ratarea unei amenințări reale este adevărata problemă. Testând TotalAV, am descoperit faptul că 0,5% dintre amenințările identificate erau de fapt fișiere legitime. Având în vedere că anumiți competitori, precum Panda, marchează în mod fals de două ori mai multe fișiere inofensive, rezultatul oferit de TotalAV nu este un motiv de îngrijorare.

Extensie pentru navigator Safe Site — Blochează escrocheriile și reclamele în Chrome, Firefox, Edge și Opera

Extensia Safe Site oferită de TotalAV are mai multe funcții care vă ajută să navigați în siguranță, în mod privat, fără reclame și notificări deranjante.

Funcția WebShield vă protejează dispozitivul împotriva atacurilor de tip ransomware (care solicită recompense) și site-urilor de phishing (escrocherii). În timpul testelor, WebShield a identificat mai multe link-uri ransomware și site-uri de phishing decât oricare dintre aceste navigatoare.

Înainte ca acesta să funcționeze în extensia pentru navigator, trebuie să configurați WebShield în aplicațiile pentru calculator și telefon:

Captură de ecran a setărilor WebShield din aplicația desktop TotalAV
Configurarea funcției WebShield nu a necesitat mai mult de câteva clicuri pe calculator și telefon

După ce configurați WebShield în aplicație, îl puteți activa și dezactiva cu ușurință în extensia pentru navigator TotalAV Safe Site. Vă recomandăm să îl păstrați în permanență activ pentru a vă proteja navigatorul și dispozitivul împotriva amenințărilor de securitate și confidențialitate.

În timp ce testam WebShield, am încercat să deschid site-uri malițioase cunoscute și am fost oprit de fiecare dată.

Captură de ecran a TotalAV's WebShield care blochează accesul la un site rău intenționat
WebShield a blocat toate site-urile malițioase pe care am încercat să le accesez

Ad Block Pro de la TotalAV este disponibil prin intermediul aplicației și al extensiei Safe Site. Funcția vă permite să gestionați site-urile care pot afișa reclame și care nu.

Caracteristici

- 10

TotalAV oferă o gamă largă de caracteristici de securitate. Majoritatea serviciilor antivirus oferă un VPN, un seif de parole și un detector de furt de identitate, pe care TotalAV le oferă alături de o suită generoasă de funcții de optimizare a sistemului. Am fost foarte impresionat de Startup Manager, care blochează cu succes programele încăpățânate care încearcă să pornească odată cu dispozitivul. Am testat toate aceste funcții și sunt bucuros să raportez că funcționează perfect.

Îmbunătățirea funcționării sistemului — Optimizați viteza și performanța dispozitivului și a navigatorului dintr-o singură aplicație

Consider că este foarte convenabil faptul ca funcțiile de optimizare a sistemului sunt asociate cu scanarea inteligentă. Atunci când rulați pentru prima dată scanarea inteligentă, TotalAV începe să găsească modalități de a spori performanța sistemului și vă indică aceste opțiuni. Am remarcat acest lucru la terminarea scanării inteligente:

Captură de ecran a rezultatelor scanării inteligente
Scanarea inteligentă afișează mai multe moduri în care puteți optimiza performanța dispozitivului și a navigatorului

Puteți aborda aceste elemente din același ecran post-scanare sau din meniul de optimizare a dispozitivului.

Windows a detectat 444 MB de „fișiere inutile” pe dispozitiv, însă scanarea inteligentă TotalAV a descoperit 1.01 GB folosind aceleași criterii de căutare, plus încă 1.84 GB de fișiere duplicat. Consider că este foarte util faptul că Total AV afișează conținutul inutil și duplicat, astfel încât să puteți vedea întotdeauna fișierele pe care urmează să le ștergeți.

Funcția de optimizare a sistemului include și o opțiune puternică de dezinstalare a aplicațiilor (App Uninstaller) și un manager de pornire (Startup Manager), care vă permite să controlați aplicațiile ce se încarcă în același timp cu sistemul de operare. Asemenea aplicații influențează timpul de pornire a dispozitivului. Managerul de pornire TotalAV m-a surprins cu o listă lungă a tuturor aplicațiilor care fac acest lucru pe calculatorul meu. Acestea includ MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox și Chrome; folosind un simplu comutator în managerul de pornire, pot dezactiva pornirea automată a acestora.

Funcția de curățare oferită de TotalAV șterge cookie-urile și istoricul de navigare. Acest lucru vă ajută să vă sporiți confidențialitatea online, deoarece multe site-uri și agenții de publicitate vă urmăresc activitatea pe internet prin intermediul cookie-urilor. Îmi place faptul că TotalAV găsește și șterge cookie-urile din toate navigatoarele. Folosesc Firefox, Chrome și Edge, iar această funcție m-a salvat de nevoia de a șterge cookie-urile pe rând din fiecare navigator.

Extensie pentru navigator — Stochează în siguranță datele de autentificare

M-a impresionat faptul că seiful de parole stochează în siguranță informațiile de conectare într-un singur loc și funcționează pe Firefox, Chrome și Edge. După ce ați configurat seiful de parole în aplicația TotalAV, puteți descărca și activa extensia Password Vault Assistant pe toate cele 3 navigatoare. Extensia va completa automat toate datele de autentificare.

Deși funcționează doar pe Chrome, Firefox și Edge, aceasta nu ar trebui să fie o problemă pentru majoritatea oamenilor, ținând cont de popularitatea navigatoarelor. Nu există seif de parole în aplicațiile pentru Android sau iOS.

Navigați în siguranță folosind un VPN — Navigați anonim și ocoliți geo-restricțiile cu un VPN de top

Având în vedere prețurile generoase oferite de TotalAV, am fost surprins să constat prezența unui VPN de la celebrul furnizor Windscribe. Anumiți antiviruși premium, cum ar fi Norton și McAfee, oferă un VPN, dar la un preț mai ridicat sau doar la un abonament cu reînnoire automată. Folosind cu licență infrastructura Windscribe, TotalAV vă permite să navigați anonim și să profitați de oferte specifice fiecărei țări, cu un ușor sacrificiu în ceea ce privește viteza.

Am efectuat mai multe teste de viteză pe Ookla pentru a vedea cât de bine funcționează VPN-ul și am fost încântat de rezultate. Fără a folosi VPN-ul, înregistrez o viteză de aproximativ 49 Mbps de la furnizor. Conectându-mă la un server de VPN din SUA, viteza a scăzut cu 13%.

captură de ecran care compară vitezele de conexiune VPN ale serverului american și neasigurate
Viteză de navigare și streaming impresionantă pentru un VPN de tip add-on (supliment)

Am vrut să aflu cât de bine deblochează VPN-ul oferit de TotalAV serviciile de streaming populare, precum Netflix SUA. Nu numai că am accesat cu ușurință biblioteca Netflix SUA, ci am obținut viteze și calitate video de excepție.

Captură de ecran a emisiunii TV Schitt's Creek care se joacă pe Netflix SUA
Am redat cu ușurință serialul Schitt’s Creek pe Netflix SUA

VPN-ul Safe Browsing oferit de TotalAV nu are mii de locații de server ca alți furnizori de top, dar vă permite să navigați în mod privat și să ocoliți geo-restricțiile, cu efect redus asupra vitezei de internet.

Testarea breșelor de securitate — Verificați dacă ați fost victima furtului de identitate online

Testul TotalAV pentru identificarea breșelor de securitate este un instrument util care vă arată ce ar putea ști hackerii despre identitatea voastră. Este similar cu Dark Web Monitoring de la Norton. Am introdus adresa de email și am aflat că aceasta a fost afectată de 2 breșe de securitate din 2007 până acum.

Captură de ecran care arată rezultatele testelor privind încălcarea datelor
Testul breșelor de securitate vă arată dacă, unde și când au fost expuse informațiile voastre personale

Interfață

- 10

TotalAV este compatibil cu Windows 11, 10 și 7, Mac OS X 10.9 și versiunile ulterioare, Android 5 și versiunile ulterioare și iOS 9 și versiunile ulterioare. Aplicațiile sunt ușor de instalat și folosit. Indiferent că este vorba de un calculator cu Windows sau Mac, puteți descărca aplicația imediat după ce plătiți. Nu au trecut nici măcar 3 minute între confirmarea comenzii și rularea primei mele scanări.

Aplicația pentru desktop — Gestionați securitatea dispozitivelor Windows și Mac dintr-o interfață intuitivă, ușor de utilizat

Dacă utilizați atât un Mac, cât și un calculator cu Windows, veți observa imediat faptul că aplicațiile Apple și Windows arată complet diferit. Aplicația pentru Mac vă permite să faceți exact aceleași lucruri ca și cea pentru Windows și ambele sunt extrem de ușor de utilizat, chiar dacă nu aveți prea multe cunoștințe despre calculatoare.

După ce deschideți aplicația pentru Windows, veți vedea situația protecției în timp real și o solicitare pentru a rula prima scanare inteligentă. După scanarea inițială, programul va afișa rezultatele verificării inteligente:

Captură de ecran care arată pagina de pornire a aplicației TotalAV pe Windows
Vedeți imediat situația protecției și rezultatele scanării

Iată fereastra cu rezultatele scanării în aplicația pentru Mac:

Captură de ecran a paginii de pornire a aplicației TotalAV pe Mac
Aplicația pentru Mac vă oferă acces la aceleași caracteristici de securitate și optimizare ca și aplicația pentru Windows

Atunci când treceți cursorul peste meniul din stânga, puteți accesa rapid funcții cheie, inclusiv scanarea antivirus, VPN-ul, WebShield și altele. Puteți face clic pentru a personaliza fiecare caracteristică în funcție de preferințe.

Aplicația pentru mobil — Extindeți protecția pe telefoane cu aplicații pentru Android și iOS

Aplicațiile pentru iOS și Android sunt ușor de folosit și au un aspect similar cu aplicația pentru Windows. Versiunii pentru iOS îi lipsește scanarea antivirus, protecția în timp real și funcția de blocare a aplicațiilor, toate disponibile în versiunea pentru Android.

Se pare că TotalAV are încredere totală în protecția antivirus oferită de Apple. Și, având în vedere verificarea riguroasă pe care Apple o face aplicațiilor, am încredere în iOS în ceea ce privește securitatea dispozitivului la fel cum am încredere în orice antivirus, inclusiv TotalAV.

Captură de ecran care arată diferența dintre aplicațiile iOS și Android TotalAV
Aplicațiile pentru Android și iOS sunt diferite — nu există scanare împotriva programelor malițioase pe iOS

În loc de scanarea împotriva programelor malițioase și ecranul de protecție în timp real, aplicația pentru iOS arată dacă sistemul de securitate încorporat al iPhone-ului este activ și dacă versiunea de software este actualizată. Aplicația pentru iOS vă permite să configurați parola și funcția Touch ID.

În aplicația pentru Android, am găsit și App Lock — o caracteristică super utilă care vă permite să blocați aplicații sensibile pe telefon, folosind un model.

Captură de ecran care prezintă caracteristica Blocare aplicații în aplicația Android TotalAV
Funcția App Lock vă permite să gestionați aplicațiile care au nevoie de permisiune pentru a fi deschise

Suport

- 4

TotalAV se laudă cu asistență tehnică „foarte rapidă” prin chat live disponibil 24/7, email și telefon. Realitatea este puțin diferită. Deși întrebările mele au primit în cele din urmă răspuns, procesul a fost lent și complex. Am întâmpinat dificultăți în a face ca chat-ul live să funcționeze și nu am primit răspuns la emailuri. Din fericire, nu am experimentat probleme tehnice urgente, deoarece programul TotalAV este ușor de utilizat și funcționează corespunzător.

Am fost mulțumit de departamentul de facturare al furnizorului TotalAV, cu care am intrat în contact rapid prin telefon. Agenții au fost rapizi și de ajutor și mi-au procesat fără probleme solicitarea de rambursare a banilor în baza garanției de 30 de zile.

Însă TotalAV trebuie să îmbunătățească anumite aspecte, mai ales dacă dorește să fie considerat un furnizor premium de antivirus. Rivalii de top, precum Norton, McAfee și BullGuard, oferă servicii fiabile de asistență pentru clienți, disponibile 24/7.

Chat live 24/7— Funcție defectuoasă care necesită mult efort pentru activare

TotalAV oferă asistență pentru clienți prin chat live disponibil 24/7, dar nu este deloc ușor să localizezi această funcție pe site — nu am putut să o folosesc cât timp am fost logat.

Captură de ecran a funcției de chat live a TotalAV
Din fericire, a durat doar 10 secunde pentru a intra în contact cu un agent TotalAV după ce am completat rapid formularul online.

Am avut probleme la activarea VPN-ului TotalAV pe telefonul cu Android, așa că agentul mi-a oferit instrucțiuni pas cu pas pentru setarea dispozitivului. Problema a fost rezolvată în 5 minute.

Deși funcția poate fi greu de găsit, serviciul de chat live oferit de TotalAV este o modalitate eficientă de a rezolva orice problemă tehnică. Trebuie doar să ieșiți din contul TotalAV de pe site.

Email — Nu am primit niciun răspuns în timpul testelor

Nu pierdeți timpul contactând TotalAV prin email. Am fost extrem de dezamăgit de serviciul de asistență pentru clienți prin email, deoarece nu am primit niciun răspuns la cele 2 întrebări pe care le-am trimis. După 4 săptămâni de așteptare și un apel telefonic, tot nu am primit răspuns de la echipa de asistență tehnică.

Telefon — Cea mai ușoară modalitate de a primi asistență live

Am constatat faptul că cel mai simplu mod de a contacta TotalAV este prin telefon. Am sunat din Canada pentru a testa garanția de rambursare a banilor 30 de zile, iar agentul a fost răbdător, prietenos și de ajutor. Nu am avut probleme cu recuperarea banilor.

Pentru a vorbi imediat cu un agent, selectați „3 — asistență la facturare”, chiar dacă problema voastră este tehnică. Apăsând „4 — asistență tehnică”, veți descoperi un sistem vocal interactiv care vă va spune să trimiteți întrebarea prin email. Totuși, agentul de la departamentul de facturare va încerca să vă ajute.

Asistență 1-la-1— Asistență extinsă pe Windows și Mac

Dacă sunteți utilizatori de Mac sau Windows și aveți nevoie de asistență extinsă, puteți solicita o întrevedere privată. Cel mai bun mod de a solicita acest lucru este prin telefon. Am vrut să testez această opțiune pentru problema VPN-ului pe Android, dar, din păcate, nu este disponibilă pentru probleme legate de aplicațiile pentru telefon.

Bază de informații — Tutoriale video, ghiduri și articole pentru întrebări mai puțin urgente

Resursele din baza de informații oferă o imagine de ansamblu excelentă asupra modului în care funcționează aplicațiile TotalAV, dar nu vă puteți baza pe acestea pentru rezolvarea problemelor tehnice. Există clipuri video și articole cu tutoriale de instalare și prezentări generale ale fiecărei caracteristici din aplicațiile pentru desktop și mobil. De asemenea, există ghiduri de facturare și întrebări frecvente generale.

Atunci când am introdus „VPN pe Android care nu se conectează” în caseta de căutare, am obținut ca rezultat 14 articole, însă niciunul nu aborda problema mea. Așadar, dacă întâmpinați o problemă tehnică, este mai bine să contactați reprezentanții serviciului de asistență pentru clienți oferit de TotalAV prin chat.

Preț

- 10

Prețurile TotalAV sunt mult mai mici decât cele oferite de BullGuard, Bitdefender și Norton. Dezavantajul este faptul că acestea sunt valabile doar 1 an. După încheierea perioadei promoționale, trebuie să plătiți prețul integral. Puteți oricând să vă anulați contul și să primiți o rambursare în funcție de perioada rămasă din abonament. În plus, dacă anulați abonamentul în primele 30 de zile, veți primi toți banii înapoi – am testat această opțiune și funcționează. Așadar, nu există niciun risc dacă doriți să testați abonamentele TotalAV timp de 30 de zile.

Am constatat faptul că pachetul Internet Security oferă de departe cel mai bun raport calitate-preț. Toate cele 3 tipuri de abonamente oferă protecție antivirus puternică, funcții utile și garanție de rambursare a banilor de 30 de zile.

Testare gratuită (7 zile) TotalAV Pro Internet Security Total Security
Număr dispozitive Nelimitat 3 5 6
Protecție împotriva programelor malițioase
Protecție în timp real
Instrumente de optimizare a sistemului
WebShield
Instrument pentru curățarea și gestionarea navigatorului
Aplicații mobile
Serviciu de asistență pentru clienți disponibil 24/7
Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile
Scanare în cloud
VPN
Blocator de reclame
Seif de parole

Antivirus gratuit — Detectarea excelentă a programelor malițioase timp de 7 zile

Acest antivirus oferă o perioadă de testare gratuită de 7 zile a instrumentului TotalAV de detectare și eliminare a programelor malițioase și a funcțiilor sale de optimizare a sistemului. În ciuda lipsei protecției în timp real, instrumentul de detectare funcționează la fel de bine ca în cazul versiunii plătite. Interesant este faptul că aceste scanări funcționează numai în aplicațiile pentru desktop, în timp ce aplicațiile mobile oferă anumite funcții extinse.

TotalAV Pro — Cel mai ieftin abonament cu protecție antivirus puternică

Acesta este cel mai accesibil abonament care oferă dispozitivului setul complet de elemente esențiale de securitate. De asemenea, acest abonament protejează până la 3 dispozitive — o oportunitate excelentă, având în vedere că cele mai ieftine abonamente Norton, McAfee și BullGuard oferă o singură licență.

TotalAV Internet Security — Cel mai bun raport calitate-preț (Include un VPN)

Abonamentul Internet Security oferă 2 licențe suplimentare și funcția Safe Browsing VPN. Acest abonament are cel mai bun raport calitate-preț, deoarece protejează 6 dispozitive și oferă un VPN fără limitări. Acesta este un pachet cu adevărat atractiv în comparație cu concurenți de top precum McAfee și BullGuard, care nu oferă niciun serviciu de VPN la abonamentele intermediare.

TotalAV Total Security — Protecție premium cu gamă completă de caracteristici

Abonamentul premium include aceleași caracteristici ca și Internet Security, cu 6 licențe, blocator de reclame și seif de parole securizat. Cu un total de 7 dispozitive protejate, acesta este cea mai bună alegere pentru gospodăriile mari.

Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile

La fel ca majoritatea furnizorilor premium de antiviruși, TotalAV oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile la fiecare abonament. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumiți de TotalAV, puteți primi cu ușurință banii înapoi. Tot ce trebuie să faceți este să contactați departamentul de facturare prin email (billing@totalav.com) sau prin telefon. Iată numerele de telefon pe care le puteți utiliza:

  • SUA: 833-201-8681
  • Marea Britanie: 0800-357-602
  • Australia: 1-800-952-291
  • Canada: 833-201-8681
  • Europa: 44-808-169-7741
  • Internațional: 1-833-201-8681

Ca parte a recenziei, am vrut să verific cât de ușor este să-mi anulez abonamentul și să primesc banii înapoi. Stau în Canada, așa că am format numărul local și am ales „3-Asistență la facturare” în meniul automat. Am așteptat mai puțin de 1 minut pentru a discuta cu un agent.

Procesul a durat mai puțin de 5 minute. Tot ce a trebuit să ofer a fost numele, codul poștal, adresa de email și motivul anulării. I-am spus agentului că m-am răzgândit și mi s-a oferit o reducere de 34%. Am refuzat și agentul mi-a procesat rambursarea. Acesta m-a anunțat că banii vor ajunge în cont 5-7 zile lucrătoare și am primit imediat un email de confirmare.

Screenshot of TotalAV's refund confirmation email
Am fost plăcut surprins să primesc banii înapoi în doar 2 zile!
Total Security
€ 179.00 € 49.00 per an
You Save 73%
Antivirus Pro
€ 119.00 € 19.00 per an
You Save 84%
Internet Security
€ 139.00 € 39.00 per an
You Save 72%

Verdict Final

În urma testelor efectuate, TotalAV s-a dovedit a fi unul dintre cei mai buni furnizori de antivirus. Acesta oferă un raport excelent calitate-preț (mai ales cu reducerea uriașă pe care o primiți în primul an!). Ratele sale de detectare a programelor malițioase sunt perfecte, iar protecția în timp real de 99% ocupă locul al doilea după liderul în industrie Norton 360.

În plus față de protecția puternică împotriva programelor malițioase, TotalAV oferă o gamă largă de caracteristici de securitate. Acestea includ un pachet de instrumente de optimizare a sistemului, un seif de parole, un blocator de reclame, un detector de furt de identitate și un VPN fără limitări de la celebrul furnizor Windscribe. Puțini concurenți antivirus oferă atât de multe suplimente și, cu siguranță, nu la prețurile scăzute practicate de TotalAV.

Per ansamblu, serviciul de asistență pentru clienți oferit de TotalAV are nevoie de îmbunătățiri. Deși reprezentanții acestuia sunt prietenoși și de ajutor, timpii de răspuns sunt anormal de lungi, iar elementele esențiale, cum ar fi chatul live, sunt dificil chiar și de localizat. Acest aspect contrastează puternic cu furnizorii premium precum Norton 360, unde durează mai puțin de 1 minut pentru a intra în legătură cu un agent al serviciului de asistență pentru clienți.

În afară de această problemă minoră, TotalAV este un antivirus fantastic pentru Windows, Mac, Android și iPhone. În ciuda prețului scăzut, acesta oferă protecție puternică împotriva noilor amenințări cibernetice, o gamă excelentă de caracteristici și protecție 100% împotriva escrocheriilor și programelor care solicită recompense.

TotalAV oferă reduceri uriașe de până la 70% în primul an de abonament. Nu trebuie să vă decideți imediat. Garanția de rambursare a banilor de 30 de zile vă permite să testați fiecare funcție premium pe toate dispozitivele fără riscuri. Am testat această opțiune și am primit banii înapoi în doar 2 zile lucrătoare.

Întrebări frecvente: Antivirusul TotalAV

? Antivirusul TotalAV este eficient?

Da, este unul dintre cei mai buni furnizori de antivirus. TotalAV a detectat toate programele malițioase de pe calculatorul de testare și a blocat 99% dintre amenințările cibernetice noi.

Doar Norton 360 — care a blocat 100% programele malițioase cunoscute și noi în timpul acelorași teste — funcționează mai bine decât TotalAV în 2024. TotalAV oferă o gamă impresionantă de funcții, cum ar fi VPN-ul fără limitări, blocatorul de reclame, seiful de parole și multe altele. Norton nu vă oferă toate aceste funcții la același preț redus.

? Cum poate antivirusul TotalAV să fie gratuit?

Versiunea gratuită de TotalAV oferă o perioadă de testare de 7 zile a instrumentelor de scanare și eliminare a programelor malițioase cunoscute. În perioada de testare, versiunea gratuită nu vă protejează dispozitivul de amenințările noi. Pentru a experimenta întreaga gamă de caracteristici de securitate oferite de TotalAV, vă sugerez să optați pentru abonamentul Total Security. La fel ca toate abonamentele TotalAV, acesta oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile.

? Antivirusul TotalAV este de încredere?

TotalAV nu este doar de încredere; este unul dintre cei mai buni furnizori de antivirus în 2024. Testele efectuate au relevat rate de detectare de 100% a programelor malițioase cunoscute și de 99% a amenințărilor noi. Aceste rezultate arată faptul că TotalAV are performanțe mai bune decât rivalii săi mai cunoscuți, cum ar fi McAfee, BullGuard și Bitdefender. Doar celebrul Norton obține scoruri mai mari la detectarea programelor malițioase necunoscute.

? Cine deține TotalAV?

TotalAV este deținut de Protected.net Group Limited, cu sediul în Marea Britanie. Compania s-a lansat în 2016 cu TotalAV ca unic produs și a primit certificarea Microsoft ca furnizor de antivirus în 2017. În același an, Protected.net a colaborat cu agenția de monitorizare a creditelor Experian pentru a furniza monitorizare avansată a identității clienților din SUA.

Testați acum TotalAV!

Cea mai bună recomandare Alegere de top
Norton
9.9
€ 14.99 / year Economisiți 76%
TotalAV
8.6
€ 19.00 / year Economisiți 84%
Intego
9.8
$ 19.99 / year Economisiți 61%
Recenzăm furnizorii pe baza unor teste și studii riguroase, dar luăm în considerare și feedback-ul vostru și comisionul de afiliat de la furnizori. Unele branduri sunt deținute de compania noastră-mamă. Aflați mai multe

Wizcase a luat naștere în 2018 și s-a remarcat rapid ca un site independent care revizuiește servicii de VPN și tratează probleme legate de confidențialitate. Astăzi, echipa noastră formată din sute de cercetători, scriitori și editori în domeniul securității cibernetice ajută în continuare cititorii să lupte pentru libertatea lor online în parteneriat cu Kape Technologies PLC, care deține și următoarele produse: ExpressVPN, CyberGhost, Intego și Private Internet Access - care pot fi evaluate și recenzate pe acest site. Recenziile publicate pe Wizcase sunt considerate a fi corecte la data publicării fiecărui articol și sunt scrise conform standardelor noastre stricte de recenzare, care acordă prioritate analizelor independente, profesionale și oneste a expertului, ținând cont de capacitățile tehnice, calitățile și valoarea comercială a produsului pentru utilizatori. Clasamentele și recenziile pe care le publicăm pot lua în considerare inclusiv proprietatea comună menționată mai sus și comisioanele afiliate pe care le câștigăm pentru achiziții efectuate prin link-uri de pe site-ul nostru. Nu analizăm toți furnizorii de VPN și se consideră că informațiile sunt corecte la data publicării fiecărui articol.