TikTok concediază sute de angajați în cadrul schimbării Moderării Conținutului prin Inteligență Artificială

TikTok, platforma de social media deținută de compania chineză ByteDance, concediază sute de angajați la nivel global ca parte a unei schimbări către utilizarea inteligenței artificiale, în special în moderarea conținutului.

Potrivit Reuters, o sursă anonimă de la TikTok a confirmat acest lucru vineri, că aproape 500 de angajați din Malaezia au fost afectați. Angajații au fost informați miercuri prin e-mail, iar majoritatea dintre ei făceau parte din operațiunile de moderare a conținutului.

„Facem aceste schimbări ca parte a eforturilor noastre continue de a consolida și mai mult modelul nostru global de operare pentru moderarea conținutului”, a declarat un purtător de cuvânt TikTok într-o declarație.

Sursa a confirmat de asemenea că se așteaptă ca mai mulți angajați din întreaga lume să fie afectați de modernizarea în curs a proceselor operaționale. ByteDance are aproximativ 110.000 de angajați și prezență în aproximativ 200 de orașe, așa cum se menționează pe site-ul lor.

Cu noul sistem, compania elimină acum 80% din conținutul care încalcă regulile și normele cu ajutorul inteligenței artificiale și plănuiește să investească 2 miliarde de dolari în încredere și siguranță pentru restul anului la nivel global.

Potrivit The Malaysia Reserve, care a relatat prima dată povestea, TikTok folosea o combinație de oameni și inteligență artificială pentru a gestiona operațiunile sale de moderare a conținutului. Tehnologia AI a Tiktok a învățat de la lucrători cum să modereze conținutul printr-un proces de învățare supervizat. Feedback-ul uman a ajutat AI să-și îmbunătățească acuratețea, și se pare că a atins niveluri de standard înalte.

TikTok a fost dat în judecată săptămâna aceasta de 13 state din Statele Unite pentru încălcări ale siguranței copiilor, fiind acuzat că are un algoritm adictiv care face ca copiii să petreacă perioade lungi de timp pe platformă.