AVG Recenzie 2024: Gratuit, dar este cu adevărat sigur?

Prezentare generală AVG 2024

Deși este un antivirus popular cu milioane de utilizatori la nivel global, nu mai pot recomanda AVG după ce compania-mamă a fost acuzată de o încălcare gravă a confidențialității. Recent, s-a descoperit faptul că Avast, compania ce deține AVG, a vândut în secret datele personale ale utilizatorilor timp de mai mulți ani. Mai rău, Avast a răspuns acuzațiilor doar după ce a primit critici semnificative din partea publicului și mass-mediei.

Avast susține că a rezolvat situația, dar nu am încredere în această companie și nu pot continua să recomand versiunea gratuită sau plătită de AVG. Este dezamăgitor, deoarece AVG oferă o aplicație antivirus excelentă, cu rate de detectare a programelor malițioase aproape perfecte.

Testați Norton fără riscuri

Vă grăbiți? Iată un rezumat de 1 minut!

Testați Norton fără riscuri

AVG oferă funcții de securitate puternice cu performanță decentă. Are un scor de detectare a malware-ului aproape perfect. Protecția în timp real vă va proteja împotriva amenințărilor de tip zero-day, ransomware și phishing. În plus, AVG include și un firewall îmbunătățit care vă va proteja împotriva atacurilor din rețea.

Acest lucru a fost realizat prin Jumpshot, o filială de colectare a datelor, care și-a oprit între timp operațiunile. Jumpshot a înregistrat fiecare clic al utilizatorilor și site-urile vizitate, data și locul de unde acestea au fost accesate. Datele vândute includ căutările pe Google, istoricul vizionărilor pe YouTube și chiar vizitele pe site-urile destinate adulților.

Deși Avast a susținut că datele pe care le-a colectat erau complet anonimizate, o anchetă mediatică a dezvăluit contrariul. Ar fi chiar ușor pentru companiile care au achiziționat datele să le combine cu propriile loguri de activitate pentru a vă dezvălui identitatea. Compania a făcut profit încălcând ani de zile confidențialitatea utilizatorilor și și-a încetat operațiunile doar la presiunea publicului.

Avast a închis Jumpshot și și-a actualizat politica de confidențialitate pentru a permite utilizatorilor să respingă colectarea de date. Deși poate fi suficient pentru a recâștiga încrederea anumitor persoane, nu mai am încredere în Avast sau în AVG pentru a-mi proteja confidențialitatea online și alte date sensibile.

Este regretabil, deoarece atât versiunea gratuită, cât și cea plătită de AVG sunt eficiente în ceea ce privește protecția antivirus. Vă recomand să căutați un furnizor cu practici etice, precum Norton sau TotalAV. Ambele companii au politici stricte de confidențialitate și nu vând datele utilizatorilor.

Scanare antivirus — Protejează dispozitivele printr-o gamă largă de scanări

AVG a detectat în proporție de 99,7% cele mai cunoscute programe malițioase descoperite în ultimele 2 luni înaintea testării. Pentru a efectua testele, eu și echipa mea am instalat programe malițioase pe un dispozitiv cu Microsoft Windows 10 Pro pe 64 de biți. Deși am fost impresionat de rata de detectare oferită de AVG, acesta nu a descoperit chiar totul. Dacă aveți nevoie de un program cu o capacitate mai mare de scanare antivirus, Norton a avut o rată de detectare de 100% în cadrul acelorași teste.

AVG vă oferă 6 tipuri de scanare:

• Scanare inteligentă: Scanează rapid sistemul pentru a descoperi viruși și programe malițioase.
• Scanare amănunțită: Scanează temeinic întregul sistem (inclusiv unitățile de stocare și memoria) pentru a detecta programele malițioase.
• Scanarea fișierelor sau a folderelor: Scanează anumite foldere pentru a detecta virușii.
• Scanare la pornire: Rulează la următoarea pornire a sistemului pentru a detecta și a elimina programele malițioase înainte de execuție.
• Scanare USB/DVD: Scanează unitățile atașate la dispozitiv, cum ar fi stick-urile USB și hard disk-urile externe.
• Scanarea performanței: Inspectează sistemul pentru a descoperi probleme care pot afecta viteza și securitatea dispozitivului, cum ar fi datele inutile. Pentru a rezolva problemele, trebuie să instalați AVG TuneUp (disponibil separat sau la abonamentul Ultimate).

Deși varietatea scanărilor este importantă, cel mai probabil va trebui să utilizați în mod regulat doar scanarea inteligentă și scanarea amănunțită. Scanarea inteligentă a durat mai puțin de 2 minute pe calculatorul cu Windows, iar scanarea amănunțită a avut nevoie de 50 de minute pentru a analiza 740.000 de fișiere.

Protecție în timp real — Rate excelente de detectare a programelor malițioase

Protecția în timp real este o caracteristică esențială, deoarece detectează imediat programele malițioase și le împiedică să vă infecteze sistemul. AVG folosește tehnologia de detectare asistată de AI (inteligență artificială) pentru a identifica și a vă proteja dispozitivele împotriva programelor malițioase care nu au fost încă listate de echipa ThreatLabs a companiei (cunoscute și sub denumirea de amenințări de tip zero-day).

În timpul testelor, AVG a atins o rată de detectare în timp real a amenințărilor de tip zero-day de 99,85% — aceasta este mai mare decât media din industrie de 98%. Pentru a efectua testele, eu și echipa mea am configurat un dispozitiv cu peste 1.300 de elemente malițioase. AVG a ratat doar 2 dintre acestea. Din fericire, s-au dovedit a fi fișiere identificate greșit. Deși aceasta este o rată excelentă, Norton a obținut o rată de 100% în cadrul acelorași teste.

Detectarea programelor care solicită recompense este un alt serviciu important oferit de AVG. Programele ce solită recompense sunt un tip avansat de programe malițioase care criptează datele dispozitivului și vă obligă să plătiți o sumă de bani înainte de vă reda accesul la informații. Atacurile se înmulțesc, iar furnizorii de antivirus trebuie să își actualizeze constant programele pentru a asigura protecția utilizatorilor. Mă bucură faptul că AVG oferă funcția de detectare a programelor ce solicită recompense atât în versiunea gratuită, cât și în cea plătită.

AVG detectează și blochează automat programele ce solicită recompense înainte ca acestea să preia controlul asupra fișierelor. Ca setare implicită, AVG mi-a protejat folderele de pe desktop, cele cu documente și cele cu imagini, dar puteți adăuga cu ușurință foldere noi pe listă. Puteți face acest lucru accesând funcția „Ransomware Protection” din fila „Computer” de pe ecranul de pornire al aplicației.

Protecție anti-phishing — Rate de detecție dezamăgitoare

Atât versiunea gratuită, cât și cea plătită de AVG oferă protecție anti-phishing. Acest lucru este important, deoarece infractorii cibernetici se bazează din ce în ce mai mult pe atacurile de phishing pentru a vă determina să le oferiți informații personale, cum ar fi detaliile de conectare și datele bancare.

Am vrut să văd cât de bine funcționează protecția anti-phishing oferită de AVG. Împreună cu echipa mea am extras URL-uri de phishing din emailurile spam și de pe internet. Din păcate, AVG a identificat doar 86% dintre atacurile de phishing atunci când am accesat peste 500 de adrese URL pe un dispozitiv de testare. Acest rezultat este departe de cel al concurenței, cum ar fi Norton, care a obținut o rată mult mai mare în cadrul acelorași teste.

Firewall îmbunătățit — Disponibil doar la abonament

Firewall-ul AVG blochează site-urile, emailurile și descărcările malițioase și are capacități de protecție și distrugere a datelor. Aceste funcții vă ajută să vă protejați folderele și datele de atacurile malițioase online. Din păcate, firewall-ul AVG este disponibil numai la abonamentele Internet Security și Ultimate.

Testați Norton fără riscuri timp de 60 de zile

Protecția antivirus este caracteristica principală oferită de AVG, dar există și câteva funcții suplimentare. Acestea includ un VPN, program de confidențialitate îmbunătățit și multe altele — dar caracteristicile suplimentare sunt disponibile numai la abonament. Dacă utilizați versiunea gratuită, veți avea acces doar la aplicația antivirus.

SecureVPN — Deblochează Netflix, dar loghează datele

SecureVPN este o opțiune bună dacă doriți să redați conținut (am accesat cu ușurință Netflix SUA și BBC iPlayer). Însă nu îl recomand pentru altceva — mai ales că trebuie să plătiți suplimentar pentru a-l folosi.

Nu am încredere în SecureVPN pentru păstrarea în siguranță a datelor private. Am citit cu atenție politica AVG în ceea ce privește VPN-ul. Informațiile personale sunt logate și stocate timp de 30 de zile. Acestea includ adresa de email, numele de utilizator, adresa IP, marcajele temporale și multe altele. De asemenea, politica de confidențialitate menționează faptul că AVG va dezvălui datele personale „unor terțe părți” în anumite situații, cum ar fi solicitările guvernamentale.

Dacă sunteți în căutarea unui VPN cu adevărat sigur, vă recomand să testați cele mai bune VPN-uri independente din 2024. Toate sunt mai ieftine sau au un raport calitate-preț mai bun decât AVG.

Protecție online — Instrumente de confidențialitate pentru garantarea protecției pe internet

AVG oferă mai multe instrumente de protecție online. Acestea includ:

• Web Shield: Blochează site-urile malițioase și descărcările nesigure.
• Protecția emailurilor: Scanează mesajele primite și trimise pentru a descoperi virușii și scam-urile. În Outlook, scanează fișierele atașate pentru a descoperi malware-ul.
• Protecția camerei web: Împiedică hackerii să vă spioneze prin intermediul camerei web.
• Monitorizarea breșelor de date: Funcția Hacker Alerts de la AVG monitorizează conturile personale pentru a descoperi parolele compromise pe dark web.

Având în vedere istoricul de încălcare a confidențialității, nu recomand utilizarea acestor funcții. Nu ați vrea ca o companie ce vinde datele private ale utilizatorilor să aibă acces la informații sensibile, cum ar fi emailurile sau camera web. Vă recomand să alegeți un antivirus care respectă confidențialitatea, cum ar fi Norton.

AntiTrack — Protejează navigatoarele pentru confidențialitate maximă online

Urmărirea practicată de programele ce afișează reclame este o problemă serioasă, deoarece companiile vă pot utiliza cu ușurință „amprenta digitală” pentru a vă urmări activitățile online. Funcția AntiTrack oferită de AVG abordează această problemă, trimițând agențiilor de publicitate informații false.

AntiTrack are 4 caracteristici care vă protejează confidențialitatea:

• Anti-urmărire: Împiedică site-urile să vă urmărească.
• Protecția navigatorului: Activați sau dezactivați AntiTrack în anumite navigatoare (Chrome, Firefox și altele).
• Program de curățare a navigatorului: Șterge periodic cookie-urile de urmărire din navigator.
• Listă de permisiuni: Permite anumitor site-uri să ocolească funcția AntiTrack (pentru a nu fi nevoiți să vă conectați de fiecare dată).

AntiTrack este ușor de utilizat și înțeles. Aplicația afișează un scor de confidențialitate în timp real pentru a vă informa cât de bine vă este ascunsă identitatea. Prima dată când m-am conectat, aveam un scor de confidențialitate de 70%. După ce am folosit instrumentul de curățare al aplicației pentru a-mi șterge datele de navigare, scorul a crescut la 85% (un scor ridicat conform furnizorului AVG). Însă am fost dezamăgit de faptul că AntiTrack nu mi-a oferit niciun sfat pentru ridicarea scorului la 100%.

Din păcate, am descoperit faptul că AntiTrack are un istoric de slăbiciuni care pot fi exploatate cu ușurință de infractorii cibernetici. Dacă sunteți îngrijorați cu privire la urmărirea online, vă recomand să utilizați Norton 360. Acesta oferă acces la propriul VPN securizat, care are o funcție Ad Tracking încorporată, ce blochează reclamele online direcționate.

Driver Updater — Instrument suplimentar care nu merită banii

AVG Driver Updater este un instrument exclusiv pentru Windows care actualizează automat toate driverele calculatorului — dar are un cost suplimentar. Puteți rula scanări pentru a verifica ce drivere au nevoie de actualizare, dar AVG nu va efectua nicio acțiune ulterioară.

În general, consider că Driver Updater este un produs inutil. Deși AVG vrea să credeți că a avea drivere neactualizate va duce la tot felul de probleme de performanță a sistemului, acest lucru nu este adevărat. Atât timp cât instalați periodic actualizări ale Windows-ului, driverele ar trebui să fie în regulă.

TuneUp — Instrument cu preț exagerat pentru îmbunătățirea performanței sistemului

AVG TuneUp este conceput pentru a accelera, curăța și optimiza performanța calculatorului. Este disponibil atât în versiunea gratuită, cât și în cea premium. Din păcate, versiunea gratuită doar vă avertizează asupra existenței problemelor. Pentru a remedia orice situație, va trebui să achiziționați versiunea premium (este inclusă și în abonamentul Ultimate de 79,99 USD/an).

Am testat TuneUp pe calculatorul cu Windows și am văzut o diferență notabilă în ceea ce privește performanța sistemului. Însă există opțiuni mai bune care fac aproximativ același lucru. TotalAV include o funcție de optimizare a PC-ului cu diverse beneficii, inclusiv eliminarea fișierelor inutile și curățarea hard disk-ului.

Secure Browser — Caracteristică inutilă care se instalează automat

Atunci când instalați AVG Antivirus, aveți acces imediat la navigatorul securizat gratuit. Acesta se comportă ca Google Chrome, având integrate funcțiile de securitate și confidențialitate oferite de AVG. Navigatorul securizat realizează acest lucru forțând criptarea HTTPS, ascunzându-vă amprentele digitale și blocând scripturile de urmărire.

Caracteristica este în mare parte inutilă, deoarece navigatorul vostru obișnuit ar trebui să fie deja securizat dacă utilizați un program antivirus de calitate. În plus, nu mi-a plăcut faptul că navigatorul securizat se instalează automat odată cu antivirusul AVG. Nu mi-a cerut permisiunea pentru a face acest lucru. S-a fixat în task bar și mi-a cerut să-l setez ca navigator implicit, ceea ce mi se pare puțin agresiv.

Cleaner — Instrument de optimizare gratuit, dar neesențial

AVG Cleaner este o aplicație exclusivă pentru Mac/Android, concepută pentru a vă optimiza sistemul prin îndeplinirea următoarelor funcții:

• Curățarea memoriei cache a navigatorului
• Găsirea și ștergerea fișierelor inutile
• Eliminarea fișierelor temporare și de sistem
• Curățarea coșului de gunoi
• Căutarea și eliminarea fișierelor duplicate inutile

Deoarece AVG Cleaner este gratuit, nu există niciun motiv pentru a nu-l încerca. Însă, la fel ca în cazul oricărui produs AVG, este mai bine să fiți atenți, având în vedere istoricul companiei de vânzare a datelor utilizatorilor. Vă recomand să alegeți un antivirus ce respectă confidențialitatea, care să vă permită să vă curățați sistemul fără riscuri. Atunci când trebuie să-mi curăț MacBook-ul, folosesc unul dintre acești antiviruși gratuiți pentru Mac, ce oferă instrumente de optimizare puternice.

Curățarea datelor — Eliminați definitiv fișierele sensibile

Când ștergeți un fișier din sistem, acesta nu dispare definitiv. Dacă cineva obține acces la dispozitiv, poate folosi instrumente specifice pentru a recupera fișierele „șterse”.

Funcția Data Shredder de la AVG permite suprascrierea documentelor sensibile sau ștergerea definitivă a întregului hard disk. Aceasta utilizează algoritmi puternici, precum Department of Defence și Gutmann. Funcția de distrugere a datelor este utilă pentru a vă proteja informațiile atunci când vindeți sau donați dispozitivul.

Mod Do Not Disturb — Jocuri fără întrerupere

Modul Do Not Disturb de la AVG vă permite să utilizați aplicații pe ecran complet, cum ar fi jocurile, fără întrerupere. Puteți adăuga manual aplicații pe listă.

Modul Do Not Disturb de la AVG oprește notificările proprii, notificările altor aplicații și chiar actualizările Windows-ului, așadar puteți utiliza anumite programe fără a fi deranjați de mesaje pop-up. Aceasta este o caracteristică utilă pentru gamerii care nu doresc să fie întrerupți în timpul jocurilor preferate.

AVG este disponibil pe Windows (7, 8, 8.1, 10 și 11), Mac (macOS 10.11.x și versiunile ulterioare), Android (6.0 și versiunile ulterioare) și iOS (13.0 și versiunile ulterioare).

Am instalat cu ușurință aplicațiile AVG pentru desktop și mobil în doar câteva minute. AVG vă permite să alegeți între versiunea gratuită și cea plătită în timpul instalării, așadar nu este nevoie să introduceți informații de plată pentru a descărca aplicația. Trecerea de la versiunea gratuită la cea premium a fost ușoară, deoarece am putut face totul din aplicație. După introducerea informațiilor de plată, AVG a actualizat și a deblocat automat funcții noi (nu este nevoie să descărcați aplicații suplimentare).

Aplicații pentru Windows și Mac —Funcții importante dificil de localizat în panoul de control

M-a impresionat aplicația pentru desktop, deoarece primul lucru pe care l-a făcut a fost să mă întrebe dacă vreau să rulez o scanare antivirus. După finalizarea scanării inițiale, am fost întâmpinat de panoul de control principal. De aici, puteți rula scanări și accesa alte caracteristici, în funcție de nevoi.

Versiunea pentru Mac este aproape identică cu aplicația pentru Windows, singura diferență notabilă fiind eliminarea butonului „Privacy” din panoul de control. Totuși, nu a fost întotdeauna simplu să localizez fiecare funcție. De exemplu, caracteristici precum TuneUp și Secure VPN sunt ascunse în partea de jos a meniului derulant. Aș fi preferat ca accesul la toate funcțiile din panoul de control să fie ușor.

Deși efectuarea unei scanări antivirus cu AVG este foarte ușoară, am fost dezamăgit de faptul că nu mi-a furnizat informații mai detaliate după finalizarea procesului. La sfârșitul unei scanări, AVG vă va avertiza cu privire la potențialele amenințări, dar nimic mai mult. Dacă doriți statistici mai detaliate, trebuie să căutați în meniu și să găsiți caracteristica „Scan History”. Aici veți găsi informații suplimentare, cum ar fi numărul de fișiere scanate și durata scanării. Deși apreciez faptul că aceste informații sunt accesibile, aș fi preferat ca AVG să le afișeze pe toate la sfârșitul fiecărei scanări și să nu mă facă să le caut în altă parte.

AVG vă oferă acces gratuit la instrumente utile de securitate, dar nu face nimic important dacă nu treceți la versiunea plătită. După ce mi-am scanat dispozitivul de viruși și programe malițioase, AVG m-a alertat cu privire la o serie de „probleme avansate”. Însă, atunci când am dat clic pe butonul „Resolve All”, aplicația m-a informat că poate remedia aceste amenințări numai dacă achiziționez un abonament. Încercările de a vă vinde ceva pot fi găsite în toată aplicația — un exemplu este „cadoul de bun venit”, care s-a dovedit a fi doar o reducere la abonamentul Internet Security.

Deși înțeleg faptul că AVG are nevoie utilizatori plătitori, consider că există un mod mai bun de a încuraja achizițiile. După doar câteva zile de utilizare a serviciului AVG, încercările de vânzare au început să arate ca spam-ul. Mulți utilizatori se mulțumesc cu funcțiile incluse în programul gratuit și nu au nevoie de notificări constante pentru a face upgrade.

Aplicație mobilă pentru Android și iOS — Include caracteristici personalizate pentru fiecare dispozitiv

AVG oferă protecție completă pentru dispozitivele Android și iOS. Experiența este similară cu cea de pe desktop, dar există și o serie de funcții adaptate pentru dispozitivele Android și iOS. Acestea includ:

• Boost Ram: Închide automat aplicațiile din fundal pentru a crește performanța sistemului.
• Clean Junk: Analizează capacitatea de stocare a dispozitivului pentru a elimina fișierele neutilizate și inutile.
• Scan Wi-Fi: Analizează conexiunea Wi-Fi pentru a descoperi probleme și amenințări.

Am fost impresionat de cât de repede efectuează AVG scanările pe mobil. Telefonul meu cu Android a fost scanat în aproximativ 1 minut.

Din păcate, interfața este oarecum dificil de navigat. Nici măcar nu am reușit să intru în cont. Aplicația mobilă AVG va fi descărcată ca versiune gratuită, așadar va trebui să introduceți numele de utilizator și parola dacă aveți un abonament premium. A durat mai mult decât mă așteptam pentru a găsi butonul de conectare, dar în cele din urmă l-am localizat într-un meniu derulant după ce AVG mi-a cerut să fac upgrade.

Cum să utilizați antivirusul AVG pe Windows

Chat live disponibil 24/7— Timp de răspuns rapid, dar personalul este insistent

Chatul live oferit de AVG este cel mai bun mod de a contacta serviciul de asistență pentru clienți — dar nu este ușor să accesați această funcție. Trebuie să răsfoiți întrebările frecvente și forumurile înainte să vi se prezinte opțiunea de a vorbi cu un agent al serviciului de asistență pentru clienți. Însă sunt mai mult decât mulțumit de serviciul de chat live. A durat doar câteva secunde pentru a intra în contact cu un agent prietenos și de ajutor. Ca bonus, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți și în limba română.

Din păcate, m-au deranjat încercările constante de a vinde abonamente. AVG are cu siguranță unul dintre cele mai insistente servicii de chat live pe care le-am văzut. Însă, eu aș opta pentru TotalAV, care oferă mai multe opțiuni de asistență pentru orice utilizator, fără costuri suplimentare.

Forum online — Resursă valoroasă cu o interfață urâtă

AVG are un forum online excelent care acoperă aproape orice subiect. Am apreciat faptul că forumul este bine organizat și ușor accesibil din partea laterală a aplicației. Este o opțiune utilă dacă nu aveți timp (sau răbdare!) pentru a discuta pe chatul live.

AVG este considerat unul dintre cele mai bune programe antivirus premium gratuite de pe piață. Însă această reputație a avut de suferit atunci când s-a descoperit faptul că Avast, compania-mamă, a vândut date private ale milioanelor de utilizatori. Deși AVG este un antivirus foarte bun, nu am încredere în el pentru a-mi proteja datele.

Norton 360 oferă funcții similare și performanțe chiar mai ridicate la un preț similar cu cel al abonamentelor AVG Internet Security și Ultimate. Puteți testa gratuit Norton timp de 60 de zile grație garanției de rambursare a banilor, iar furnizorul nu vă va vinde datele către companii precum Google și Microsoft.

AVG Antivirus Free — Protecție de bază fără costuri

Versiunea gratuită de AVG este un pachet antivirus eficient care detectează problemele de performanță și instalează automat actualizări de securitate în timp real. Pe lângă scanările antivirus, AVG AntiVirus Free include:

• File Shield: Scanează orice fișier adăugat sau deschis pe calculator.
• Behavior Shield: Vă avertizează asupra comportamentului malițios al aplicațiilor.
• Ransomware Protection: Securizează folderele împotriva atacurilor programelor ce solicită recompense.
• Network Inspector: Caută punctele slabe ale rețelei.
• Web Shield: Vă protejează împotriva atacurilor online și descărcărilor nesigure.
• Email Shield: Blochează atașamentele suspecte din emailuri.

AVG Internet Security — Abonament premium fără caracteristici cheie

Internet Security oferă toate funcțiile versiunii gratuite, plus un firewall îmbunătățit, protecție cu parolă și protecția camerei web. De asemenea, veți fi protejați de accesul nedorit de la distanță, de preluarea controlului de către hackeri asupra DNS-ului și de accesul neautorizat la orice fișier sensibil.

Abonamentul Internet Security vă oferă acces și la AVG AntiVirus Pro pe Android (versiunea pentru iOS este similară, dar are mai puține caracteristici, deoarece AVG susține faptul că dispozitivele iOS nu sunt afectate de viruși). Aplicațiile mobile oferă funcții similare cu cele pentru desktop și caracteristici antifurt pentru a vă proteja dispozitivul în cazul în care este furat.

Deși AVG Internet Security are un raport bun calitate-preț, există opțiuni mai eficiente. În urma testelor efectuate, am constatat faptul că Norton are caracteristici similare, dar oferă și un serviciu de VPN la un preț asemănător.

AVG Ultimate — Multe caracteristici, dar nu merită costul suplimentar

Așa cum sugerează și numele, AVG Ultimate include un număr impresionant de caracteristici — și are un preț pe măsură. Veți obține toate caracteristicile versiunilor anterioare, plus AVG TuneUp și AVG Secure VPN. Deși ambele produse sunt utile, nu consider că prețul aproape dublu în comparație cu cel al abonamentului Internet Security este justificat.

Garanție de rambursare a banilor de 30 de zile — Rambursările sunt procesate rapid prin chatul live

AVG oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile la abonamentele Internet Security și Ultimate. Aceasta vă permite să testați funcțiile premium fără riscuri pentru a vedea dacă AVG merită achiziția. Deși puteți obține rambursarea banilor din orice motiv în termen de 30 de zile, procesul a fost puțin frustrant.

Am trimis o cerere de rambursare printr-un formular de pe site-ul AVG și am așteptat 3 zile — dar nu am primit niciun răspuns. Nu am vrut să mai aștept, așa că am solicitat rambursarea prin chatul live disponibil 24/7. Am fost foarte impresionat de calitatea serviciului, întrucât agentul mi-a procesat imediat rambursarea. Au fost necesare doar 2 zile pentru ca banii să se întoarcă în contul meu bancar.

Din păcate, formularul de solicitare a rambursării este practic inutil. Este posibil să nu primiți un răspuns în timp util dacă sunteți aproape de limita de 30 de zile. Vă sugerez să discutați direct cu un agent prin chatul live, deoarece acest lucru garantează rambursarea în timp util.

Pot spune cu încredere faptul că AVG oferă un pachet complet de securitate. Versiunea gratuită oferă un nivel impresionant de securitate împotriva virușilor și programelor malițioase. Însă nu pot recomanda AVG din cauza scandalului legat de vânzare a datelor — pur și simplu nu merită să vă riscați datele private pentru a folosi acest program antivirus.

Vă recomand să alegeți o companie antivirus de încredere, precum Norton. Politica de confidențialitate a companiei prevede în mod clar faptul că nu vinde și nu închiriază terților datele personale. În plus, Norton a funcționat mai bine decât AVG în timpul testelor de protecție contra programelor malițioase și de protecție în timp real. Acesta oferă chiar și funcții premium, precum copii de rezervă în cloud, VPN și manager de parole la toate abonamentele.

Testați gratuit Norton 360!

Întrebări frecvente: Antivirusul AVG

Nota editorului: Prețuim relația cu cititorii noștri și ne străduim să îți câștigăm încrederea prin transparență și integritate. Facem parte din același grup de proprietate cu unele dintre produsele de top recenzate pe acest site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN și Private Internet Access. Cu toate acestea, acest lucru nu ne afectează procesul de recenzare, deoarece respectăm o metodologie strictă de testare.