CyberGhost VPN recenzie 2024: 100% sigur, există un secret

Viteză – CyberGhost este rapid? (Da, pe serverele locale și cele optimizate)

CyberGhost oferă viteze foarte bune, dar încetinește destul de mult conexiunea la serverele din locații îndepărtate.

Scăderea vitezei pe distanțe lungi este normală, deoarece datele trebuie să călătorească mai mult. Cu toate acestea, am fost surprinsă de viteza serverelor aflate la peste 9.000 km distanță – scădere de 45% pe serverele din Australia. Deși procentul este dramatic, nu este cel mai rău rezultat pe care l-am obținut în timpul testării VPN-urilor.

Rezultatele testelor de viteză

Serverele locale au menținut viteza obișnuită, protocolul IKEv2 fiind cel mai rapid.

Am efectuat teste de viteză pe un dispozitiv cu macOS Ventura în Barcelona, Spania. Viteza obișnuită de internet a fost de 600 Mbps. CyberGhost oferă două protocoale pentru macOS, iar IKEv2 a fost cel mai rapid, depășind WireGuard cu 6%. Am efectuat testele folosind acest protocol.

Aplicațiile pentru Windows, Android, Linux și Fire TV folosesc și OpenVPN, dar acesta este mult mai lent decât WireGuard.

Am folosit instrumentul de testare a vitezei de la Ookla și m-am conectat la servere din SUA, Marea Britanie, Belgia, Franța, Germania, Grecia, Canada, Japonia și Australia.

Opțiunea „Best server” m-a conectat automat la un server local. Diferența de viteză a fost nesemnificativă și nu am experimentat nicio încetinire notabilă.

Când m-am conectat la un server din Londra, viteza a scăzut cu 35%. Diferența nu a fost sesizabilă în timpul navigării, dar conținutul media s-a încărcat mai greu.

Viteza scade pe serverele din locații îndepărtate, dar diferența nu îți va influența experiența online dacă ai o conexiune excelentă la internet.

Servere optimizate vs. servere obișnuite

Toate testele au arătat că serverele optimizate CyberGhost sunt mai rapide decât cele obișnuite.

Pentru streaming și descărcarea de torrente, îţi sugerez să te conectezi la un server optimizat (dacă există în locația ta).

Viteza de gaming – CyberGhost este suficient de rapid pentru jocuri

CyberGhost are servere de gaming cu ping scăzut, ideale pentru jocurile online. Acestea sunt disponibile în Frankfurt, Londra, New York și Paris și doar în aplicația CyberGhost pentru Windows.

Pingul reprezintă timpul necesar pentru ca o comandă să ajungă la server și să genereze un răspuns. Cu alte cuvinte, înseamnă cât durează până când arma ta trage după apăsarea trăgaciului. Pentru a preveni lagul, ai nevoie de cel mai mic ping posibil (de obicei, sub 100 ms).

Iată cum s-au comportat serverele CyberGhost când am efectuat teste în Spania, pornind de la viteza medie de 580 Mbps:

Pe serverele locale, CyberGhost a menținut pingul sub 50 ms, ceea ce este ideal pentru jocuri rapide precum Call of Duty: Warzone sau Rocket League. Deși reducerea vitezei este semnificativă, aceasta nu a avut un impact notabil asupra gamingului online. Nu uita că rezultatele tale pot varia în funcție de locație – dacă viteza de bază este mai lentă, poți experimenta lag sau întreruperi în timpul jocurilor.

Rețeaua de servere – (Peste 11.676 de servere în 100 de țări – inclusiv România)

CyberGhost dispune de o rețea uriașă optimizată pentru diferite activități la nivel global, care include chiar și servere cu IP-uri Dedicate și NoSpy.

De asemenea, furnizorul are un număr mare de servere în țările populare. De exemplu, rețeaua are peste 2.100 de servere în SUA, ceea ce elimină riscul de congestie atunci când utilizatorii accesează celebrul Netflix SUA și alte platforme locale.

În ceea ce privește locațiile serverelor, doar ExpressVPN depășește oferta CyberGhost, având servere în 105 de țări. Cu toate acestea, dimensiunea rețelei CyberGhost este impresionantă. Deși majoritatea serverelor sunt situate în SUA, Marea Britanie și Europa, m-am bucurat să descopăr numeroase opțiuni în Africa și America de Sud.

Servere virtuale – Disponibile în anumite țări

CyberGhost are servere virtuale în țările care nu protejează confidențialitatea online, precum China, India, Iran, Kazahstan, Rusia și Arabia Saudită. Serverele virtuale au riscuri de confidențialitate reduse în comparație cu cele fizice și oferă uneori viteze mai bune.

Majoritatea VPN-urilor, inclusiv ExpressVPN, nu oferă adrese IP în Rusia, China sau Iran, deci CyberGhost depășește la acest capitol concurența.

Servere dedicate – Servere optimizate pentru diferite activități online

Cele 11.676 de servere CyberGhost sunt organizate pe categorii pentru a ușura alegerea în funcție de nevoi. Acestea includ:

• Servere pentru torrenting – optimizate pentru partajarea securizată în rețelele P2P, aceste servere sunt disponibile în 87 de țări, inclusiv SUA, Marea Britanie, Canada și Australia.
• Servere pentru streaming – oferă conexiuni fiabile la multe servicii de streaming, precum Netflix, Max, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu și altele.
• Servere pentru jocuri – situate în patru locații (Frankfurt, Londra, New York și Paris), aceste servere oferă conexiuni cu ping scăzut pe Windows. Pentru PlayStation și Xbox, te poți conecta la servere prin Smart DNS.
• Servere cu IP dedicat – oferă adrese IP exclusive în SUA, Marea Britanie, Olanda, Canada, Australia, Singapore și Germania și reprezintă un serviciu opțional. IP-urile dedicate nu pot fi asociate cu conturile utilizatorilor.
• Servere NoSpy – sunt deținute și gestionate de echipa CyberGhost din România și sunt utile pentru a evita atacurile de tip man-in-the-middle și alte probleme de confidențialitate cauzate de operatorii de centre de date. Necesită un abonament pe cel puțin 6 luni.

Torrenting – Unul dintre cele mai bune VPN-uri pentru descărcarea de torrente

Multe dintre serverele CyberGhost dedicate torrentingului se află în Romania (țară permisivă când vine vorba de această activitate) și au viteze ridicate.

Există opțiuni în peste 80 de țări, optimizate pentru partajarea de fișiere în rețelele peer-to-peer (P2P) în condiții de siguranță. Din nefericire, aceste servere nu sunt disponibile și în aplicațiile mobile, dar poți folosi serverele normale – care sunt fiabile, dar puțin mai lente.

În aplicația pentru Windows, poți vedea distanța până la servere în kilometri. Pe Mac, interfața afișează gradul de încărcare.

Pentru cele mai bune viteze de torrenting, alege cel mai apropiat sau cel mai liber server. Selecția este rapidă și simplă și nu trebuie să pierzi timpul testând mai multe opțiuni. Dacă găsești un server care funcționează excelent, îl poți adăuga pe lista de favorite, făcând click pe steluța din dreapta.

Am testat funcția „Best location” și în 4 minute am descărcat un fișier din domeniul public de 5GB cu qBittorent. În timpul descărcării, am efectuat un test de scurgere pentru a verifica dacă adresa IP reală este protejată – nu am detectat scurgeri.

De asemenea, am testat kill switch-ul automat oprind VPN-ul. Aplicația a blocat imediat traficul de internet, până la reconectarea la server. Kill switch-ul, criptarea militară și politica no-logs mi-au anonimizat activitatea online. În plus, CyberGhost are sediul în România, țară în care torrentingul este legal și în care nu există legi privind păstrarea datelor.

Am observat că unii utilizatori au raportat pe diverse forumuri primirea notificărilor DMCA. Poate fi un incident izolat, însă nu uita că CyberGhost afirmă explicit că nu susține descărcarea de materiale protejate prin drepturi de autor (și nici eu). Dacă decizi să descarci materiale protejate prin drepturi de autor, o faci pe riscul tău.

China – CyberGhost nu funcționează în China

Nu recomand CyberGhost pentru China. În timpul testelor, aplicația nici măcar nu a pornit, așa că nu am putut să mă loghez.

Am contactat serviciul de asistență și am aflat că CyberGhost nu garantează funcționarea serviciului în China sau în orice altă țară care restricționează utilizarea internetului. Pe această listă se află și Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite. În plus, CyberGhost este adesea blocat în țările cu cenzură moderată a internetului, cum ar fi Egipt și Siria.

În schimb, ExpressVPN are servere obfuscate care împiedică detecția. Este unul dintre puținele VPN-uri care funcționează în mod fiabil în China și care deblochează cu ușurință Facebook, Wikipedia, Gmail, Google și altele.

Funcții de securitate

Criptare militară – Una dintre cele mai puternice opțiuni

CyberGhost folosește criptarea AES pe 256 de biți pe toate serverele. Acest tip de criptare este imposibil de descifrat și reprezintă standardul folosit de armate și agenții guvernamentale pentru a proteja informațiile sensibile. Deși o cheie de 56 de biți poate fi spartă în mai puțin de 24 de ore, pentru o cheie de 256 de biți este nevoie de miliarde de ani.

CyberGhost utilizează și Perfect Forward Secrecy, oferind o cheie unică de criptare la fiecare conexiune. Chiar dacă un atacator fură o cheie, nu va putea intercepta și alte sesiuni. Acest lucru îi descurajează pe atacatori și protejează utilizatorii împotriva atacurilor.

Trei protocoale de securitate – OpenVPN, IKEv2 și WireGuard

IKEv2 oferă cele mai bune viteze, dar WireGuard este mai sigur

Protocolul WireGuard este relativ nou și, prin urmare, mai puțin testat decât IKEv2, dar nu există vulnerabilități cunoscute și oferă viteze ridicate. Liniile de cod sunt puține, ceea ce înseamnă că este rapid și ușor de auditat pentru a descoperi problemele de securitate.

IKEv2 mi-a oferit cele mai rapide viteze pe toate serverele testate, dar nu uita că acest protocol sacrifică într-o oarecare măsură securitatea pentru a crește viteza. Dacă nu ai nevoie de viteze super rapide, îți recomand să alegi WireGuard, deoarece oferă un echilibru optim între securitate și viteză. OpenVPN este și mai sigur, dar scăderea vitezei este prea mare pentru a-l recomanda în locul lui WireGuard.

Din păcate, unele protocoale sunt disponibile doar în anumite aplicații. De exemplu, IKEv2 este disponibil doar pe iOS, Mac și Windows. OpenVPN poate fi utilizat doar pe Android, Windows, Linux și smart TV-uri (pentru Mac și iOS trebuie să folosești o aplicație OpenVPN terță, cum ar fi Tunnelblick). Protocolul WireGuard este disponibil pe Windows, Mac, Android, iOS, Linux și Android Fire TV.

Kill switch automat – Securizează în permanență traficul de internet

Toate aplicațiile CyberGhost au un kill switch automat, așa cum orice serviciu premium ar trebui să aibă. Acesta blochează tot traficul de internet la schimbarea serverelor sau atunci când conexiunea la VPN devine instabilă.

Deși unele VPN-uri te obligă să activezi manual această opțiune, kill switch-ul de la CyberGhost pornește automat la conectarea la server. Dezactivarea sa este posibilă doar în aplicația pentru Windows.

Deși nu există niciun motiv să îl dezactivezi, cel mai bine este să ai opțiuni. Mi-ar plăcea ca CyberGhost să extindă această funcționalitate și la celelalte aplicații.

Protecție împotriva scurgerilor încorporată – A trecut cu succes toate testele

Criptarea folosită de CyberGhost a prevenit orice scurgere de date.

Chiar și atunci când conexiunea la VPN este stabilită, pot apărea scurgeri de date ce expun adresa IP reală. De aceea, am testat protecția împotriva scurgerilor utilizând site-ul independent IPLeak.net.

Am testat 10 servere din țări diferite, inclusiv SUA, Canada, Australia, Japonia și Grecia. CyberGhost a trecut toate testele fără nicio scurgere de date DNS, IPv6 sau WebRTC. Atunci când utilizezi nameserverele sale, acesta previne nu doar scurgerile de date DNS, dar și reclamele, trackerele și malware-ul.

Am testat și procesul de instalare pentru a descoperi eventualele pericole, cum ar fi malware-ul. Am scanat fișierul de instalare CyberGhost și nu am descoperit nicio problemă. Acest lucru este o confirmare suplimentară pentru cei care sunt precauți din cauza istoricului companiei-mamă.

Split tunneling – Disponibil doar pe Windows și Android

Anumite site-uri și aplicații pot ocoli conexiunea la serverele CyberGhost. Această opțiune este utilă, de exemplu, pentru accesarea conținutului local și a aplicațiilor bancare din străinătate.

Am testat această funcție pe un PC cu Windows, deoarece nu este disponibilă pe Mac. După ce am adăugat Netflix.com pe lista „Exceptions” și m-am conectat la un server din New York, am putut face cumpărături pe Amazon SUA în timp ce urmăream The Irishman pe Netflix Spania.

Am efectuat același test și pe Android (am adăugat aplicația Netflix pe lista „App Split Tunnel” din secțiunea „Smart Rules”) și split tunneling-ul a funcționat la fel de bine.

Poți utiliza „Smart Rules” și pentru aplicații. Adaugă o aplicație pe listă. La pornirea acesteia, CyberGhost va porni imediat și se va conecta la unul dintre serverele disponibile. Această funcție este utilă pentru aplicații precum clientul de torrent.

Blocator de malware, dispozitive de localizare și (anumite) reclame

Există ad blockere gratuite mult mai eficiente decât blocatorul de la CyberGhost.

CyberGhost oferă opțiunea de a bloca reclamele enervante în aplicațiile pentru Windows, Android și Mac, ceea ce scade timpii de încărcare. Din păcate, blocatorul de la CyberGhost elimină doar reclamele care conțin malware. Așadar, m-am lovit în continuare de reclame pe YouTube și site-urile de știri. De asemenea, nu a reușit să elimine reclamele de tip banner și video de pe BuzzFeed.

Blocatorul funcționează la nivelul rețelei și încearcă să modifice solicitările în timp real. Deoarece mare din parte din web funcționează acum pe conexiuni HTTPS (care sunt criptate), acestea sunt extrem de dificil de modificat, așa că CyberGhost întâmpină dificultăți în a bloca majoritatea reclamelor.

Servere NoSpy – Deținute de CyberGhost pentru securitate maximă

Serverele NoSpy sunt operate fără intervenția terților și se află în sediul din România.

Serverele NoSpy sunt disponibile în aplicațiile pentru Windows, Mac, Android și iOS. CyberGhost le promovează drept o alternativă mai sigură și mai fiabilă față de serverele obișnuite. Acestea sunt localizate în centrul de date privat din România, la care nimeni altcineva nu are acces.

Această opțiune este avantajoasă din două motive. În primul rând, funcționarea serverelor se supune legilor românești – România nu are legi privind păstrarea datelor, iar CyberGhost susține că oricum nu păstrează nicio informație. În al doilea rând, a deține controlul asupra propriilor servere înseamnă că angajații companiei pot aborda imediat orice problemă.

Suport pentru Tor, dar viteze mai mici

Serverele CyberGhost sunt compatibile cu Tor, aspect pe care l-am confirmat vorbind cu un agent al serviciului de relații cu clienții. Tot ce trebuie să faci este să te conectezi la un server din apropiere și să pornești browserul Tor – nici măcar Tor nu va putea vedea adresa IP reală.

Totuși, va trebui să ai răbdare, deoarece viteza va scădea. Recomand utilizarea butonului „Best location” pentru a te conecta la cel mai rapid server disponibil. Nu uita că există avantaje și dezavantaje atunci când folosești Tor cu sau fără VPN. Află mai multe în acest ghid detaliat despre utilizarea browserului Tor cu un VPN.

Funcții suplimentare pentru securitate maximă în mediul online

Pe lângă caracteristicile standard întâlnite la toate VPN-urile, CyberGhost are și câteva bonusuri în ceea ce privește securitatea:

• Protecție WiFi – CyberGhost pornește automat la conectarea la rețelele WiFi necunoscute. Funcția este disponibilă în toate aplicațiile CyberGhost, inclusiv pe Windows, Mac, iOS, Android, Fire Stick și Android TV.
• Browser privat – utilizează motorul de căutare DuckDuckGo, care oferă mai multă confidențialitate decât Google și nu asociază căutările cu utilizatorul. Deoarece șterge majoritatea datelor la încheierea sesiunii de navigare, inclusiv istoricul de căutare și site-urile accesate, nu te va bombarda cu reclame personalizate. Poate fi folosit pe Windows, macOS și iOS.
• Compresia datelor – reduce cantitatea de date utilizată prin comprimarea imaginilor și a datelor din aplicații. Funcția este extrem de utilă dacă ai un abonament mobil limitat – deși momentan este disponibilă doar pe Android.
• Seif pentru fotografii – solicită un cod PIN sau autentificarea cu date biometrice pentru a permite accesul la fotografiile și videoclipurile private (supliment gratuit pe iOS). Dacă cineva încearcă să acceseze seiful, CyberGhost salvează un selfie al intrusului. Există și o funcție AI care identifică conținutul pentru adulți și îl mută în seiful securizat.
• Adresă IP dedicată – furnizorul oferă adrese IP exclusive în anumite țări la un preț modic. Această funcție ajută la evitarea introducerii codurilor CAPTCHA în anumite aplicații sau pe anumite site-uri. De asemenea, există mai puține șanse ca aceste adrese să fie blocate de serviciile de streaming.
• Pachet de securitate – furnizorul oferă, în parteneriat cu Intego, un supliment de securitate plătit pentru Windows. Intego protejează dispozitivul de malware, viruși, ransomware și multe altele, 24/7. În plus, actualizează automat aplicațiile pentru a preveni exploatarea vulnerabilităților.
• Identity Guard – dacă adresa ta de email este compromisă, aplicația îți trimite o notificare. Poți adăuga două conturi de email și selecta adresa primară la care să primești rapoartele.
• Privacy Guard – controlează informațiile private colectate de Microsoft pe dispozitivele cu Windows.

Funcții de confidențialitate

Politică strictă no-logs

CyberGhost are o politică no-logs auditată independent.

Furnizorul nu loghează istoricul căutărilor sau alte activități online. CyberGhost nu stochează nici măcar logurile de conexiune, lucru pe care nu-l pot spune despre multe VPN-uri. Totuși, CyberGhost stochează câteva informații hardware elementare pentru a ține evidența numărului de dispozitive utilizate simultan de un utilizator.

De asemenea, numele, adresa de reședință, adresa de email și informațiile de plată sunt necesare la înregistrare. Datele personale nu sunt asociate cu traficul de VPN, ci sunt folosite doar pentru a comunica cu utilizatorii, a îmbunătăți funcționarea VPN-ului și a respecta Termenii și Condițiile.

Aspectul cel mai controversat al politicii de confidențialitate este faptul că CyberGhost poate împărtăși orice informație deținută cu autoritățile dacă ești prins încălcând legea (acest lucru încalcă Termenii și Condițiile).

Această informație poate părea alarmantă, așa că am efectuat investigații suplimentare și am descoperit că nu există motive de îngrijorare – CyberGhost folosește servere cu funcționare pe RAM, care nu pot stoca datele pe termen lung. Nici activitățile online, nici alte date nu pot fi asociate cu utilizatorii.

În 2019, acest lucru a fost confirmat de o scurgere de date de la Typeform (un furnizor terț utilizat pentru efectuarea de sondaje online). 120 de adrese de email și 14 nume de utilizatori au fost scurse în mediul online. Cu toate acestea, nu au fost scurse parole sau alte date private deoarece CyberGhost nu stochează aceste informații.

Dacă preferi să eviți partajarea datelor personale, te poți înregistra în mod anonim. Folosește un nume oarecare și o adresă de email provizorie și plătește cu Bitcoin.

Sediul în România, în afara Alianțelor 5/9/14 Eyes

România nu are legi privind păstrarea datelor și nu face parte din nicio rețea de partajare a informațiilor.

CyberGhost este deținut de Kape Technologies, o companie de securitate cibernetică cu sediul în Londra. Kape a operat anterior în industria tehnologică sub denumirea de Crossrider și a fost criticat pentru că ar fi injectat adware în produsele sale digitale.

Investigațiile ulterioare au arătat că acest lucru nu a fost făcut de Crossrider, ci de terți. Kape a depus eforturi considerabile pentru a se distanța de incidentul Crossrider și în cele din urmă a trecut la furnizarea de servicii de VPN. Pe lângă CyberGhost, deține și ExpressVPN și Private Internet Access.

Deși trecutul companiei Kape face ca unii utilizatori să fie suspicioși, sunt convinsă că serviciul este sigur. CyberGhost operează în mare parte independent și nu a fost implicat în niciun eveniment controversat – din punctul meu de vedere, merită o șansă.

Audit de securitate independent

CyberGhost a trecut cu succes de auditul Sistemului de Management al Securității Informațiilor (ISMS) efectuat de către QSCert în 2012, respectând standardele ISO27001 și ISO9001. Auditul este efectuat în fiecare an.

În 2022, CyberGhost a trecut printr-un audit independent efectuat de Deloitte, care a verificat politica no-logs și alte măsuri de securitate. Deloitte a constatat că CyberGhost nu loghează datele și respectă politicile de confidențialitate.

Rapoartele de transparență dovedesc angajamentul față de confidențialitate

CyberGhost a fost prima companie de VPN care a publicat un raport de transparență. Deși multe companii i-au urmat exemplul (cum ar fi Windscribe și TunnelBear), doar CyberGhost și-a luat angajamentul să publice raportul de transparență la fiecare 3 luni.

Totuși, cel mai nou raport pe care l-am găsit pe Privacy Hub-ul său are un an vechime. Deși nu este nou, acesta conține solicitări legate de încălcarea drepturilor de autor, notificări privind activitățile malițioase și cereri din partea poliției. Raportul arată că, în ciuda solicitărilor frecvente, CyberGhost nu are nimic de oferit grație politicii stricte no-logs.

După ce am testat de mai multe ori funcția de chat live și asistența prin email, am ajuns la concluzia că CyberGhost oferă servicii de asistență de înaltă calitate. Am primit de fiecare dată răspunsuri rapide și utile, fie că echipa mea întâmpina dificultăți de conectare în China, fie că aveam nevoie de ajutor pentru a configura WireGuard pe iPhone.

Testat: Chat live 24/7

Chatul live este cea mai rapidă cale de a primi răspuns, chiar dacă nu ești abonat.

Nu am așteptat niciodată mai mult de un minut, chiar dacă am intrat pe chat la diferite ore din zi. În total, am vorbit cu patru reprezentanți și am primit răspunsuri amabile și detaliate. Poți contacta CyberGhost pe chatul live în engleză 24/7. Suportul în limba franceză, română și germană este disponibil de la 7 AM până la 5 PM (EST).

De asemenea, poți accesa chatul live fără a avea un abonament. Unele VPN-uri le răspund doar abonaților, ceea ce este dezamăgitor dacă vrei să verifici rapid ceva înainte de a te înregistra.

Dacă te îngrijorează confidențialitatea, ai două opțiuni. În primul rând, folosește o adresă de email de unică folosință pentru a intra pe chatul live CyberGhost – adaugă și un blocator de urmărire pentru a spori siguranța. În al doilea rând, dacă te îngrijorează instrumentele de urmărire de pe site, folosește sistemul de suport integrat în aplicația CyberGhost pentru a contacta direct furnizorul.

Testat: Suport prin email

Am primit răspunsuri detaliate în 24 de ore.

Am trimis mesaje și de pe o adresă de email nouă pentru a testa serviciul în calitate de utilizator neplătitor. Nu am observat nicio diferență în ceea ce privește viteza de răspuns sau calitatea ajutorului oferit.

Deși nu recomand trimiterea de emailuri pentru problemele tehnice urgente (folosește chatul live 24/7), aceasta este o opțiune fiabilă dacă nu ai întrebări care necesită răspuns imediat.

Ghiduri de reparare și tutoriale online

Site-ul CyberGhost oferă ghiduri detaliate în 12 limbi, cum ar fi engleza, spaniola, rusa, japoneza și coreeana.

Există răspunsuri la probleme tehnice comune, precum și instrucțiuni de instalare pentru diverse dispozitive. Fiecare pagină are o secțiune denumită „Announcements”, care este actualizată constant.