Viteză
|
8.0 / 10 |
Servere
|
8.0 / 10 |
Experiența utilizatorului
|
9.0 / 10 |
Suport
|
9.0 / 10 |
Prețuri
|
8.0 / 10 |
PureVPN recenzie 2024: Merită banii?
Timp de citire: 23 min
Actualizat pe Nov 1, 2024
-
Scris de Kate Hawkins Specialist în securitate cibernetică
Prezentare generală PureVPN 2024
În ultimii ani, PureVPN a încercat să-și repare imaginea după ce a fost criticat pentru colaborarea cu agenția FBI, ce a implicat expunerea datelor utilizatorilor. Am efectuat teste amănunțite pentru a descoperi dacă PureVPN și-a îmbunătățit serviciul în ceea ce privește confidențialitatea, aplicațiile defecte și performanța mediocră, așa cum susțin ultimele campanii de marketing ale furnizorului.
Testele au arătat că PureVPN a făcut progrese uriașe, în special în refacerea reputației de serviciu securizat. Am descoperit îmbunătățiri semnificative la nivelul rețelei de servere PureVPN și al accesării platformelor de streaming și m-am bucurat să constat că serviciul a fost supus unui audit independent. Deși PureVPN loghează anumite informații, cum ar fi data și durata conexiunii la server, acestea nu pot duce la identificarea utilizatorilor. Pot folosi PureVPN având garanția că activitatea mea online rămâne anonimă.
Vestea bună este că, dacă doriți să testați PureVPN, nu aveți nevoie de un contract pe termen lung. Puteți testa toate funcțiile PureVPN fără riscuri timp de 31 de zile, profitând de garanția de rambursare. Dacă nu vă place sau nu aveți încredere în politica sa de confidențialitate, puteți primi cu ușurință banii înapoi.
Testați acum PureVPN fără riscuri!
Vă grăbiți? Iată un rezumat de 1 minut!
- Deblochează cele mai populare servicii de streaming. Am deblocat Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu și uneori HBO MAX. Descoperiți calitatea streamingului.
- Viteze de descărcare decente. PureVPN nu oferă cele mai rapide viteze, dar acestea sunt mai mult decât suficiente pentru streaming și torrenting. Vedeți rezultatele testelor de viteză.
- Rețea amplă de servere. PureVPN are peste 6.500 de servere în peste 140 de țări. Aflați mai multe despre rețeaua vastă de servere.
- Politică de confidențialitate îmbunătățită. PureVPN este acum un VPN no-logs verificat, cu sediul în Insulele Virgine Britanice (un paradis când vine vorba de confidențialitate). Aflați mai multe despre politica de confidențialitate.
- Suport impresionant cu aplicații ușor de utilizat. Procesul rapid de instalare și configurare facilitează protejarea tuturor dispozitivelor. Vedeți câte dispozitive puteți conecta.
- Serviciu de relații cu clienții eficient. Chatul live este cea mai bună modalitate de a obține asistență. În plus, PureVPN are un site de asistență cu ghiduri de configurare și întrebări frecvente. Aflați cum puteți obține ajutor.
Testați acum PureVPN fără riscuri!
PureVPN deblochează Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video și BBC iPlayer (dar nu poate accesa constant HBO Max)
PureVPN m-a impresionat deoarece a deblocat toate platformele de streaming testate. Am reușit să deblochez chiar și Netflix SUA, care este dificil de accesat din străinătate – chiar și cu un abonament american. În cazul în care călătoriți des și doriți să țineți pasul cu conținutul din țara de origine în ciuda geo-restricțiilor, acesta este un avantaj imens. Deși timpii de încărcare au fost mai lungi decât în lipsa utilizării VPN-ului, am putut urmări serialele preferate în HD.
Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: Deblocate
PureVPN deblochează fără probleme Netflix, Hulu, Amazon Prime Video și Disney+. În timpul testelor, am accesat cu ușurință biblioteca Netflix SUA și am urmărit un episod din New Girl. Au existat anumite întârzieri la încărcarea altui episod sau la schimbarea setărilor (cum ar fi activarea subtitrării), așa că țineți cont de acest lucru când urmăriți conținut.
PureVPN a ocolit cu ușurință restricțiile impuse de Hulu. Mi-am accesat fără probleme contul. VPN-urile mai puțin cunoscute ocolesc rar restricțiile acestei platforme. Însă, am testat PureVPN cu câteva dintre episoadele mele preferate din Saturday Night Live și nu am experimentat lag sau buffering.
PureVPN a deblocat și Amazon Prime Video. În timpul testelor, nu am experimentat buffering. Am urmărit mai multe sezoane ale celebrului serial The Expanse.
PureVPN nu a avut probleme la deblocarea platformei Disney+. Am testat PureVPN cu Disney+ conectându-mă la serverele din SUA, iar site-ul s-a încărcat rapid. Am urmărit Captain Marvel în HD fără lag sau buffering.
De asemenea, am testat PureVPN cu DAZN și am rugat un coleg din Marea Britanie să-l testeze și cu BBC iPlayer, serviciul ocolind cu succes geoblocarea. Acest lucru este un avantaj major pentru PureVPN.
HBO Max: Blocat uneori
Singurul serviciu de streaming pe care PureVPN nu l-a putut debloca fără probleme a fost HBO MAX. La început, am testat HBO Max cu serverul Phoenix și nu am putut debloca platforma. Am avut mai mult noroc cu un server din San Francisco. Conexiunea a fost puțin mai lentă și m-am confruntat cu buffering când am urmărit The Flight Attendant.
Pentru a debloca HBO Max, sfatul meu este să încercați mai multe servere pentru a găsi opțiunea ce oferă atât conectivitate, cât și viteză. Dacă HBO Max este principala platformă pe care încercați să o deblocați, puteți încerca un alt VPN, cum ar fi CyberGhost – oferă servere optimizate pentru streaming pe HBO Max.
Viteză
- 8.0
/ 10
PureVPN oferă viteze ridicate? Da, cu conexiuni fiabile la servere
PureVPN nu mi-a scăzut semnificativ viteza. M-am conectat la servere situate la nivel global și toate au avut rezultate bune la testele de viteză. Acest lucru se datorează și faptului că PureVPN utilizează protocolul WireGuard, care este proiectat pentru viteze foarte rapide și securitate de ultimă generație. Am folosit WireGuard pentru toate conexiunile pentru a mă asigura că obțin mereu cele mai bune viteze.
Rezultatele testelor de viteză
Viteza mea obișnuită de internet este de aproximativ 160 Mbps, așa că m-am bucurat să constat că aceasta a scăzut, în medie, cu doar 20%.
Conexiunile au fost suficient de rapide pentru streaming, torrenting, jocuri și navigare online cu lag și buffering minime. Nici conectarea la un server din Australia (la aproximativ 15.000 km distanță) nu mi-a scăzut semnificativ viteza.
De obicei, conectarea la servere aflate la mare distanță duce la o scădere dramatică a vitezei, dar PureVPN combate cu ușurință acest dezavantaj.
PureVPN este suficient de rapid pentru jocuri? Uneori
De obicei, PureVPN oferă vitezele rapide necesare pentru jocuri fără lag. În general, experiența de gaming a fost perfectă și am putut accesa jocuri de tipul Battle Royale, precum Call of Duty: Warzone, fără lag sau întrerupere.
Totuși, am întâmpinat câteva probleme legate de serverele virtuale PureVPN și pingul ridicat. Am descoperit că serverele virtuale sunt mult mai lente decât serverele obișnuite, așa că nu le recomand pentru jocuri online cu ritm rapid. De asemenea, unele servere au un ping foarte mare – orice sub 100 ms este potrivit pentru jocuri, dar anumite servere PureVPN au un ping de peste 200 ms.
Dacă iubiți jocurile, ExpressVPN are viteze foarte mari și ping redus. Dacă nu vă place să vă jucați pe PC și preferați consolele, ExpressVPN are aplicații native pentru Xbox, PS5 și chiar Nintendo Switch.
De ce este importantă viteza?
Viteza determină cât de repede se încarcă conținutul, deci dacă faceți torrenting sau streaming, doriți ca viteza să fie oarecum identică cu viteza obișnuită a internetului dvs. Deoarece un VPN criptează datele dvs., durează de obicei mai mult timp pentru a trimite datele înapoi, lucru care vă poate încetini conexiunea. Cu toate acestea, dacă ISP-ul vă încetinește în mod deliberat conexiunea (cunoscută și sub numele de limitare), un VPN poate crește viteza internetului. Testarea unui VPN este oarecum inutilă, deoarece noi servere apar și afectează viteza. De asemenea, viteza dvs. poate fi diferită în funcție de locația dvs., astfel încât testul de viteză să nu se potrivească cu al nostru. Acestea fiind spuse, am testat viteza în numeroase locații pentru a vă oferi o medie.
![]()
Servere
- 8.0
/ 10
Rețea de servere – Rețea vastă de servere dedicate și virtuale
PureVPN se mândrește cu peste 6.500 de servere și 300.000 de adrese IP în 75 de țări. Toate serverele sunt deținute și operate de furnizor pentru a oferi o experiență superioară utilizatorilor. În orice regiune, există numeroase servere, multe dintre ele fiind situate în huburi urbane centrale. Deși selectarea unui anumit oraș nu este disponibilă în toate regiunile, vă puteți conecta la orașe din următoarele țări: Australia, Canada, Marea Britanie și SUA.
Totuși, 20 de locații sunt de fapt servere virtuale situate în SUA. Serverele virtuale nu sunt situate fizic în țara listată de VPN, ci sunt programate să afișeze acea locație.
Am încercat să mă conectez la serverele virtuale, dar am avut aproape întotdeauna o latență incredibil de mare. Deși interfața îmi arăta că traficul este redus (deci ar fi trebuit să fie rapide), nu am putut încărca DNSLeakTest.com sau Speedtest.net pe serverele din Belize, Puerto Rico și Bosnia.
Folosind aplicația mobilă, am putut evita cu ușurință serverele virtuale, acestea fiind marcate cu o pictogramă mică în lista de servere. Din păcate, acest lucru nu este posibil în aplicația PureVPN pentru desktop. Singura modalitate de a diferenția serverele este să consultați secțiunea „Server Locations” de pe site-ul PureVPN.
Am constatat cu dezamăgire că PureVPN nu oferă servere dedicate pentru streaming, torrenting sau jocuri online. Însă, la crearea contului, PureVPN vă permite să alegeți tipul profilului. Profilurile adaptează nivelul de criptare și protocoalele de tunelare pentru a optimiza performanța pentru anumite activități. Profilul de streaming, de exemplu, scade nivelul de criptare pentru a crește viteza, iar cel de download se concentrează pe confidențialitatea datelor în detrimentul vitezei.
Serverele dedicate cu criptare avansată sunt o caracteristică a furnizorilor de top. CyberGhost are servere dedicate pentru streaming, torrenting și jocuri, care oferă viteze rapide și criptare de top.
Caracteristici de securitate
Criptare de ultimă generație
PureVPN folosește ca standard criptarea AES pe 256 de biți, același nivel folosit de instituțiile financiare și organizațiile militare. Pe scurt, este cel mai sigur tip de criptare și nu a fost niciodată penetrat – ar fi nevoie de miliarde de ani pentru a fi penetrat cu forță brută.
Mai multe protocoale de tunelare securizată
PureVPN oferă protocoalele WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP și IKEv2. Aceste protocoale au diferite beneficii, în funcție de scopul utilizării conexiunii la VPN.
- WireGuard – Un protocol care nu consumă resurse, conceput pentru viteze rapide și securitate de top – cel mai bun pentru streaming și jocuri online fără întrerupere.
- OpenVPN – Stabil și fiabil, cu două versiuni – UDP și TCP. UDP este mai rapid, dar mai ușor de detectat de rețele. TCP este mai lent, dar securitatea este mai puternică (ideal pentru partajarea de fișiere P2P).
- IKEv2 – Viteze și reconectări rapide ideale pentru utilizatorii de dispozitive mobile, dar cu șanse mai mari de detectare și blocare (rețele și firewall-uri).
În general, WireGuard este cea mai bună alegere pentru viteze constante și securitate puternică. PureVPN selectează automat cel mai bun protocol. De asemenea, puteți alege manual protocolul din meniul de setări.
Kill switch automat – Oprește accesul la internet în cazul întreruperii conexiunii la VPN
Toate aplicațiile PureVPN au un kill switch automat, care oprește accesul la internet în cazul întreruperii conexiunii la VPN. L-m testat și m-am bucurat să constat că mi-a oprit instantaneu conexiunea la internet pentru a evita scurgerea datelor.
Split Tunneling – Disponibil în aplicația pentru Windows și Android
Funcția split tunneling permite selectarea aplicațiilor care se conectează la internet prin VPN și a celor care pot ocoli conexiunea. Este ideală pentru multitasking – am folosit-o în timpul torrentingului pentru a-mi proteja traficul prin criptare, în timp ce pentru serviciul de email și sarcinile de lucru utilizam conexiunea WiFi obișnuită. Funcția split tunneling poate crește viteza, deoarece VPN-ul nu mai este nevoit să cripteze date inutile.
Din păcate, funcția split tunneling oferită de PureVPN este disponibilă doar în aplicațiile pentru Windows și Android – mi-ar plăcea să existe și pe macOS, iOS și alte dispozitive, ca în cazul aplicațiilor ExpressVPN. De asemenea, split tunneling-ul nu este compatibil cu protocolul WireGuard.
Protecție împotriva scurgerilor – Toate datele sunt securizate grație conexiunii criptate
Chiar dacă utilizați criptare militară, datele se pot scurge. PureVPN folosește protecție împotriva scurgerilor pentru a securiza conexiunile împotriva scurgerilor IPv4, IPv6, DNS și WebRTC. Am testat mai multe servere din Europa, Marea Britanie și SUA pentru a vedea dacă datele sunt expuse – PureVPN mi-a protejat permanent datele.
Informațiile mele reale (cum ar fi adresa IP din Marea Britanie) nu au fost vizibile, ceea ce înseamnă că PureVPN a prevenit cu succes scurgerile de date.
Funcții suplimentare – Funcții eficiente cu cost adițional
PureVPN are câteva funcții utile pe care le puteți adăuga la abonament la un cost lunar redus:
- IP dedicat – Este o adresă IP exclusivă, cu șanse mai mici de a fi depistată de software-ul de detectare a VPN-urilor. Este ideală pentru accesarea datelor sensibile care necesită autentificarea cu mai mulți factori, cum ar fi informațiile financiare sau datele de logare la conturile business.
- Redirecționarea porturilor – Permite accesarea PC-ului, a laptopului sau a altor dispozitive conectate la internet de oriunde în lume. De asemenea, puteți utiliza redirecționarea porturilor pentru a configura și găzdui servere de jocuri online pentru prieteni sau pentru a accelera descărcarea torrentelor.
- Protecție DDoS – DDoS înseamnă „Distributed Denial-of-Service” și este un tip de atac cibernetic care afectează rețeaua, trimițând cantități uriașe de trafic. Este adesea asociat cu competițiile de gaming online. Merită să vă protejați dacă sunteți implicați în eSports sau aveți o afacere importantă.
Caracteristici de confidențialitate
Politică zero-logs auditată independent
În ultimii ani, PureVPN a îmbunătățit semnificativ confidențialitatea datelor. După ce a cooperat cu FBI în 2016 și a oferit datele logate într-un caz de hărțuire cibernetică, PureVPN a devenit un serviciu no-logs. În 2019, compania s-a supus voluntar unui audit independent pentru a verifica politica no-logs. Apoi, a desfășurat o campanie de marketing uriașă pentru a-și prezenta noile politici.
Analizând serviciul, am descoperit că PureVPN este într-adevăr un VPN no-logs – nu va colecta și nu va stoca niciodată date de identificare ale utilizatorilor. Deși colectează anumite informații (cum ar fi locația generală sau ora conexiunii), aceste date nu pot duce la identificarea utilizatorilor, ci sunt folosite pentru a monitoriza și îmbunătăți serviciul, practica fiind una standard printre furnizorii de VPN. Toate companiile de top înregistrează anumite date pentru a asigura funcționalitatea serviciilor.
M-am bucurat să constat că PureVPN are și metode de plată anonime. Pe lângă cardurile de credit și debit și PayPal, există posibilitatea de a plăti prin CoinGate cu BitCoin, LiteCoin sau Ethereum. Vă puteți abona și puteți configura PureVPN fără a folosi datele personale.
În ciuda istoricului, am încredere în faptul că PureVPN menține confidențialitatea datelor utilizatorilor. Nu trebuie să vă faceți griji cu privirea la logarea sau stocarea datelor.
Jurisdicție – Sediul în Insulele Virgine Britanice, un paradis pentru confidențialitate
La sfârșitul anului 2021, PureVPN s-a mutat din Hong Kong în Insulele Virgine Britanice (BVI), care sunt considerate un paradis al confidențialității. Acolo se află și sediul furnizorului de top ExpressVPN. BVI se află în afara jurisdicției alianțelor de partajare a informațiilor și are legi stricte privind confidențialitatea datelor. Companiile nu sunt obligate să logheze sau să stocheze datele utilizatorilor, ceea ce este ideal pentru un serviciu axat pe confidențialitate, precum PureVPN.
Mutarea PureVPN în BVI este o garanție suplimentară pentru utilizatori. În ciuda faptului că și Hong Kong se află în afara jurisdicției Alianței Eyes, utilizatorii au considerat că presiunea statului chinez poate interfera cu confidențialitatea datelor. Acum că PureVPN are sediul în afara Chinei, utilizatorii au garanția securității datelor.
Testați acum PureVPN fără riscuri!
Torrenting – Conexiuni P2P dedicate, dar indisponibile la nivel global
Aproximativ jumătate din serverele PureVPN oferă suport pentru conexiunile P2P, ceea ce este un avantaj în comparație cu alte VPN-uri. Însă, există lipsuri vizibile în ceea ce privește acoperirea P2P. Unele zone, precum Asia, nu au servere P2P în apropiere (singurele servere P2P din Asia sunt Turcia, Rusia și Brunei).
Vestea bună este că toate aceste servere au funcții de siguranță care protejează identitatea și activitatea, cum ar fi criptarea militară și protecția împotriva scurgerilor de date. Acest lucru vă ajută să descărcați torrente în siguranță, păstrându-vă locația și activitatea anonime. De asemenea, vă protejează împotriva limitelor impuse de furnizorii de servicii de internet. Aceștia vă pot limita conexiunea dacă utilizați prea multă lățime de bandă.
PureVPN funcționează în China? Este posibil
PureVPN poate funcționa în China dacă este configurat manual. Am contactat serviciul de relații cu clienți cu privire la conectarea în China, iar agentul mi-a oferit o listă de servere și mi-a sugerat să folosesc ghidul de configurare disponibil pe site-ul furnizorului.
De asemenea, puteți utiliza software-ul TCP Listener pentru a vă conecta la PureVPN în China. Acest software gratuit open source se conectează la serverele PureVPN și este util mai ales pentru clienții din China. După ce instalați TCP Listener, serviciul de asistență vă poate oferi pe chatul live adresele de care aveți nevoie pentru a accesa lista de servere PureVPN.
Din păcate, procesul este destul de complicat pentru utilizatorul de rând. Dacă sunteți în căutarea unui VPN care funcționează în China fără pași suplimentari, cel mai bine este să alegeți un VPN testat.
Locațiile serverului
![]()
Experiența utilizatorului
- 9.0
/ 10
Configurarea clientului PureVPN este foarte simplă și unul dintre cele mai prietenoase procese pe care le-am experimentat. Este compatibil cu numeroase platforme, așa că puteți utiliza PureVPN pentru a vă securiza toate dispozitivele fie direct, fie prin intermediul routerului. De asemenea, am descoperit că interfața aplicației este intuitivă și potrivită atât pentru începători, cât și pentru utilizatorii experimentați.
Conexiuni simultane – Până la 10 dispozitive
PureVPN suportă până la 10 conexiuni simultane. Numărul de conexiuni a fost crescut recent, fiind un avantaj uriaș deoarece majoritatea VPN-urilor nu sunt la fel de generoase.
Compatibilitate – Funcționează pe dispozitivele și sistemele de operare populare
PureVPN este compatibil cu sisteme de operare populare, precum Windows, Mac, Android, iOS, Linux și smart TV-uri. Nu am avut nicio problemă când l-am testat pe dispozitivele cu Windows și Android – ca utilizator de Windows, consider că PureVPN este la fel de ușor de folosit ca oricare dintre cele mai bune VPN-uri din 2024.
Puteți proteja toate dispozitivele din rețea, instalând PureVPN pe router. Am rugat un coleg să-l încerce pe Mac și a funcționat excelent. Poate fi configurat și pe Chromecast, Roku și console de jocuri. În plus, PureVPN este un VPN excelent pentru Smart TV-uri.
Pe lângă aplicațiile native, PureVPN poate fi folosit și ca extensie pentru Chrome, Edge și Firefox. Totuși, aceste extensii nu oferă aceeași acoperire ca aplicația. Ele protejează traficul din browser, dar nu oferă protecție în timpul utilizării altor aplicații.
Ușurința de instalare și configurare – Instalare cu un singur click și navigare ușoară
Configurarea serviciului PureVPN este simplă. După abonare, primiți un ghid pas cu pas pentru configurarea contului cu doar câteva clickuri. După ce m-am abonat, PureVPN mi-a arătat diferite opțiuni pentru a stabili cum voi folosi serviciul. Puteam alege una dintre acele opțiuni pentru a descărca o versiune optimizată. De exemplu, când am făcut click pe „Stream”, am descărcat o extensie pentru browser pentru a debloca site-urile de streaming. Versiunea „Downloads” este preconfigurată cu protocolul de tunelare optim, conexiuni la serverele potrivite și kill switch automat.
Dacă vreți să schimbați modul în care utilizați VPN-ul, puteți schimba setările, așadar nu veți fi nevoiți să folosiți un VPN optimizat pentru un singur scop.
După alegerea configurației dorite, PureVPN mi-a cerut să descarc aplicația potrivită pentru sistemul de operare. După descărcare, PureVPN mi-a reamintit informațiile necesare pentru conectarea la clientul pentru desktop. Acest pas suplimentar este util, deoarece puteți copia și lipi datele de conectare după instalare.
Aplicații pentru desktop – Ușor de folosit, cu servere optimizate în extensiile pentru browser
Interfețele aplicațiilor PureVPN sunt simple și ușor de folosit. Nu am avut probleme la navigarea către listele de servere, setările aplicației, informațiile contului și altele.
PureVPN recomandă utilizarea extensiilor pentru browser pentru deblocarea site-urilor de streaming, așa că am decis să le testez. Sunt mai ușor de utilizat decât clientul pentru desktop, oferind conexiuni optimizate pentru site-uri populare precum Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer și YouTube.
Extensiile protejează doar traficul de internet care trece prin browser. Dacă încercați să redați conținut și să descărcați torrente în același timp, utilizați clientul pentru desktop.
Aplicații mobile – Interfețe intuitive pentru Android și iOS
Aplicațiile mobile PureVPN au o interfață intuitivă similară cu cea a aplicațiilor pentru desktop. Am descărcat aplicația pentru Android de pe site-ul PureVPN și am instalat-o și configurat-o în doar câteva minute.
Mi-a plăcut faptul că serverele sunt organizate în funcție de țări sau orașe. De asemenea, pictograma din bara de notificări mi-a arătat clar momentele în care eram conectată, chiar și atunci când ieșeam din aplicație.
![]()
Suport
- 9.0
/ 10
PureVPN are trei opțiuni de asistență: chat live 24/7, asistență prin email/tichete și bază de informații Helpdesk. Dintre acestea, chatul live 24/7 este cea mai convenabilă opțiune de a contacta serviciul de relații cu clienții.
Pentru a intra pe chatul live, există două posibilități: accesarea site-ului de asistență PureVPN (care este în mare parte un chat bot) sau folosirea meniului de asistență din aplicație. Chat bot-ul a fost limitat și nu mi-a oferit posibilitatea de a pune întrebări specifice, fiind un mod frustrant de a obține ajutor. Din fericire, a fost mult mai ușor din aplicație, deoarece am discutat direct cu un agent al serviciului de asistență. Acesta mi-a răspuns rapid la întrebări și mi-a oferit recomandări personalizate.
Baza de informații online Helpdesk include o mulțime de ghiduri de configurare și întrebări frecvente, dar navigarea creează uneori confuzie. De exemplu, când am făcut click pe un articol cu noțiuni elementare despre VPN, am ajuns la prezentarea generală a protocoalelor de tunelare – nu am găsit informațiile dorite. Din fericire, utilizarea funcției de căutare a facilitat găsirea articolelor despre rezolvarea problemelor, facturare și altele.
Din păcate, nu pot recomanda utilizarea tichetelor prin email, deoarece nu am primit răspuns în timpul testelor. Am creat mai multe tichete, dar nu am primit niciodată răspuns.
De ce contează suportul?
În timp ce majoritatea cred că un suport bun este necesar numai atunci când instalați o rețea VPN, există multe alte cazuri în care este posibil să aveți nevoie de asistență pentru clienți. Conectarea la un anumit server, schimbarea protocolului de securitate și configurarea unui VPN pe router, toate sunt situații în care suportul poate fi util. Verificăm fiecare rețea VPN pentru a vedea dacă asistența este disponibilă la orice oră (chiar și noaptea târziu), cât de repede răspunde și dacă răspunde la întrebările noastre.
![]()
Prețuri
- 8.0
/ 10
Ținând cont că oferă criptare de ultimă generație și viteze rapide la nivel global, PureVPN are un preț rezonabil. Nu este cel mai puternic serviciu de VPN, dar prețul redus îl face o opțiune atractivă pe termen lung. Deși abonamentul lunar este mai scump decât alte opțiuni similare de top, PureVPN oferă numeroase reduceri. Am ales abonamentul pe o lună, iar PureVPN mi-a oferit o reducere de 86% la abonamentul pe 1 an.
Metode de plată – Securizate și anonime
În trecut, opțiunile disponibile erau card de credit, PayPal sau Google Play. M-am bucurat să descopăr că PureVPN a adăugat opțiunea de plată cu criptomonede. Folosind CoinGate, vă puteți abona la PureVPN folosind BitCoin, LiteCoin sau Ethereum. Plata cu card de credit, PayPal și Google Play este în continuare disponibilă.
Garanție de rambursare – Aprobarea rambursării durează câteva zile
Pentru a testa în detaliu PureVPN, am ales un abonament pe 1 lună și am folosit serviciul timp de 26 de zile. Apoi, am contactat furnizorul pe chatul live pentru a-mi anula contul și a solicita rambursarea sumei plătite. După anularea contului, serviciul de relații cu clienții a trimis solicitarea de rambursare către departamentul de facturare pentru analiza cererii. A fost ciudat, deoarece majoritatea VPN-urilor confirmă imediat rambursarea. Am așteptat 3 zile pentru a primi răspuns de la departamentul de facturare.
În timpul examinării cererii, am primit mai multe emailuri de la serviciul de relații cu clienții în încercarea de a mă determina să păstrez abonamentul. Unele dintre ele au fost foarte insistente, folosind strategii de vânzare dezamăgitoare.
Consider că este important ca anularea unui serviciu să fie la fel de simplă ca abonarea la acesta. PureVPN a făcut ca acest proces să fie dezamăgitor.
PureVPN oferă următoarele planuri
Verdict Final
Îmbunătățirile recente au transformat PureVPN într-un serviciu de top, mai ales pentru streaming. Vitezele ridicate la nivel global înseamnă redarea serialelor și a filmelor preferate fără lag, plus torrenting și jocuri online fără întrerupere.
Cu toate acestea, serviciul are și câteva dezavantaje. Rețeaua de servere virtuale PureVPN este mult mai lentă și nu există nicio modalitate de a ști că v-ați conectat la o opțiune virtuală. În plus, PureVPN are un istoric oarecum îndoielnic în ceea ce privește logarea și partajarea datelor. Totuși, după numeroase teste și cercetări, am încredere în faptul că PureVPN nu mai loghează date de identificare și că toate conexiunile sunt anonime.
Grație prețului scăzut, PureVPN este unul dintre cele mai accesibile VPN-uri de pe piață. Merită să-l testați pe cont propriu. Vă recomand să încercați PureVPN pentru a vedea dacă se potrivește nevoilor voastre. Puteți face acest lucru fără riscuri, folosind garanția de rambursare de 31 de zile. Nu uitați să trimiteți solicitarea cu câteva zile înainte, deoarece PureVPN are nevoie de câteva zile pentru aprobare.
Testați acum PureVPN fără riscuri!
Întrebări frecvente despre PureVPN
PureVPN este eficient?
Da, PureVPN este un serviciu de VPN privat și sigur. Are capacitatea de a debloca toate serviciile de streaming populare și include mai multe funcții avansate de securitate care protejează informațiile în mediul online.
Deși serviciul de relații cu clienții nu este fiabil, am fost mulțumită de PureVPN. Furnizorul s-a dovedit a fi sigur și de încredere, în ciuda problemelor din trecut. Interfața ușor de utilizat facilitează securizarea conexiunilor. Vă sugerez să testați PureVPN pentru a afla dacă este alegerea potrivită – dacă nu sunteți mulțumiți, puteți folosi garanția de rambursare pentru a primi banii înapoi.
Puteți folosi gratuit PureVPN?
Nu puteți testa gratuit PureVPN, dar vă puteți recupera banii folosind garanția de rambursare de 31 de zile. Toate abonamentele PureVPN includ garanții de rambursare, așadar puteți testa serviciul și solicita înapoierea banilor în cazul în care nu sunteți mulțumiți.
Rambursarea banilor poate dura mai multe zile. Am testat garanția de rambursare, iar serviciul de relații cu clienții a încercat să mă convingă să păstrez abonamentul. Însă, dacă susțineți că nu mai aveți nevoie de serviciu, cererea voastră va fi aprobată. Eu am primit banii înapoi în 5 zile.
Dacă nu sunteți mulțumiți de PureVPN și doriți să testați opțiuni gratuite, vă recomand să încercați aceste VPN-uri.
PureVPN este sigur?
Da, PureVPN este sigur, în ciuda istoricului de logare a datelor utilizatorilor. După distrugerea reputației, PureVPN a colaborat cu auditori independenți și și-a revizuit politica de confidențialitate pentru a garanta că datele de identificare ale utilizatorilor nu sunt logate sau stocate. Anumite date sunt colectate pentru funcționarea și îmbunătățirea serviciilor, dar acestea nu pot fi asociate cu utilizatorii. PureVPN a trecut cu succes mai multe teste de scurgere DNS, IP și WebRTC, așadar criptarea militară și kill switch-ul automat funcționează corespunzător.
Nota editorului: Prețuim relația cu cititorii noștri și ne străduim să îți câștigăm încrederea prin transparență și integritate. Facem parte din același grup de proprietate cu unele dintre produsele de top recenzate pe acest site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN și Private Internet Access. Cu toate acestea, acest lucru nu ne afectează procesul de recenzare, deoarece respectăm o metodologie strictă de testare.
| 2006 | |
| Da | |
| 10 | |
| 31 zile garantate |
