NordVPN vs. Surfshark: 13 teste comparative, 1 câștigător în 2024

Timp de citire: 21 min

Când am început pentru prima dată să caut un VPN, mi-am dat seama că fiecare serviciu promite să ofere aceleași lucruri (viteză, securitate și deblocare de conținut) – dar nu pot fi toate „cele mai bune”! Pentru a descoperi VPN-ul potrivit pentru nevoile mele, am testat peste 35 de servicii la capitolul streaming, descărcare de torrente, securitate și multe altele.

Pe baza tuturor testelor, pot spune sincer că NordVPN și Surfshark sunt opțiuni grozave, dar pentru a decide care dintre acestea îmi satisface nevoile, a fost nevoie de timp și cercetare. De aceea, am comparat aceste două servicii premium în funcție de 13 criterii.

Încearcă NordVPN fără riscuri!

Vă grăbiți? Aflați chiar acum cine a câștigat!

Dacă vreți să luați o decizie rapidă, aruncați o privire mai jos la rezultatele testelor (avertizare de spoiler – NordVPN este câștigătorul!).

Câștigătorul fiecărei categorii

Prețuri și cupoane Surfshark
Viteză NordVPN
Caracteristici NordVPN
Streaming (Netflix și altele!) NordVPN
China Egalitate
Descărcare de torrente Egalitate
Jocuri Surfshark
Securitate NordVPN
Politică de logare a datelor NordVPN
Compatibilitate Surfshark
Interfață NordVPN
Configurare Egalitate
Serviciu de asistență pentru clienți Egalitate

Câștigător general: NordVPN

Dacă doriți să vedeți rezultatele complete ale testelor, mergeți la rezumat!

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Prețuri și cupoane

NordVPN Surfshark
1 lună $11.95 $12.95
6 luni $9.00 $6.49
2 ani €2.99 €1.99
Cea mai bună ofertă 74% reducere (abonament pe 2 ani + 3 luni gratuite) 87% reducere (abonament pe 2 ani + 4 luni gratuite)

Ambele VPN-uri oferă o serie de tipuri de abonamente, dar veți obține un preț mai bun dacă optați pentru un abonament anual în loc de unul lunar. De obicei, puteți descoperi și oferte ascunse pentru a reduce costurile (dar aveți grijă la cupoanele false sau expirate).

Deși abonamentele Surfshark diferă de cele oferite de NordVPN, cea mai bună ofertă a sa este mult mai ieftină. Prin urmare, am ales Surfshark drept câștigător al acestei categorii.

Câștigător: Surfshark

Încearcă Surfshark fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Viteză

NordVPN Surfshark
Conexiune unică (locală) 158 Mbps 113 Mbps
Conexiuni multiple (locale) 186 Mbps 114 Mbps
Viteză server aflat la mare distanță (SUA) 164 Mbps 115 Mbps
Viteză medie 169 Mbps 114 Mbps
Durată de timp medie pentru inițierea conexiunii la server 13 secunde 2 secunde

Am efectuat 3 teste de viteză pentru a stabili viteza medie a fiecărui VPN. Însă, țineți cont de faptul că viteza serverului variază în funcție de numeroși factori, precum distanța dintre acesta și locația voastră. Dacă aș face din nou aceste teste, probabil aș obține rezultate diferite.

  1. Test cu o singură conexiune locală: pentru a testa performanța serverului pe un singur dispozitiv (și pentru a compara cu vitezele obținute la celelalte teste).
  2. Test cu multiple conexiuni locale: pentru a simula conectarea la mai multe surse de date, cum ar fi diferite platforme de streaming sau descărcări.
  3. Test pe un server din SUA: Pentru a testa cum funcționează fiecare VPN la conectarea la un server aflat la depărtare. Am ales SUA pentru că este o opțiune populară și locația principalelor platforme de streaming.

Așa cum puteți vedea în tabelul de mai sus, s-a dovedit că ambele VPN-uri au viteze ridicate. Însă, în timpul testelor, NordVPN a fost mai rapid în ceea ce privește descărcarea, fiind cea mai bună alegere pentru performanță înaltă constantă. Iată rezultatelor detaliate ale testelor:

În timpul testului cu o singură conexiune, NordVPN a fost cu 39% mai rapid decât Surfshark.

Screenshot de NordVPN și Surfshark care rulează un test de viteză cu o singură conexiune.

NordVPN a avut viteze semnificativ mai ridicate pe serverele locale

În timpul testului cu conexiuni multiple, NordVPN a fost cu 62% mai rapid decât Surfshark.

Screenshot de NordVPN și Surfshark care rulează un test de viteză multi-conexiune.

NordVPN a depășit Surfshark cu peste 70 Mbps la testele locale

NordVPN a fost cu 42% mai rapid decât Surfshark în timpul testului efectuat pe serverul din New York.

Screenshot de NordVPN și Surfshark care rulează un test de viteză din SUA.

NordVPN a surclasat Surfshark la testele efectuate pe serverul american

NordVPN a fost de fiecare dată mai rapid, cu excepția vitezei de configurare a serverului. Așadar, este fără îndoială câștigătorul acestei categorii.

Câștigător: NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Caracteristici

NordVPN Surfshark
Servere Peste 6.300 Peste 3200
Țări 110 100
Conexiuni simultane 10 Nelimitat
Lățime de bandă nelimitată Da Da
Serviciu de asistență pentru clienți disponibil 24/7 Da Da
Suport P2P Da Da
Blocator de programe malițioase Da Da
Tunelare divizată Da – dar numai pentru Android Da
Întrerupător de conexiune Da Da
Conectare automată Da Da
Servere Onion over VPN Da Nu

Surfshark și NordVPN au aproximativ aceleași caracteristici standard (precum rețeaua globală de servere și lățimea de bandă nelimitată). Dar, verificând mai atent, am observat anumite diferențe.

Ambele servicii au rețele ample de servere, dar NordVPN are una dintre cele mai mari rețele de pe piața VPN-urilor (peste 6.300 de servere din care puteți alege!). Asta înseamnă că veți avea întotdeauna alternative dacă serverul ales este lent.

Singura categorie la care Surfshark surclasează NordVPN este numărul de conexiuni simultane. În cazul serviciului Surfshark, puteți folosi un număr nelimitat de dispozitive în același timp, în timp ce NordVPN suportă numai 10 conexiuni.

Per total, ambele servicii oferă o gamă largă de caracteristici, însă NordVPN are performanțe mai înalte în anumite privințe, cum ar fi aria de acoperire și securitatea. După testarea atât de multor VPN-uri, am descoperit că un număr mai mare de servere înseamnă o performanță mai înaltă. Așadar, NordVPN este câștigătorul.

Câștigător: NordVPN

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Streaming (Netflix și altele!)

NordVPN Surfshark
Netflix SUA, Marea Britanie, Canada, Germania, Franța, Italia, Japonia, Australia, Olanda, Spania SUA, Marea Britanie, Germania, Italia, Japonia, Australia, India, Norvegia, Singapore, Coreea de Sud
Amazon Prime SUA, Marea Britanie, Japonia SUA
BBC iPlayer Da Da
Hulu SUA, Japonia SUA, Japonia
Disney+ Da Da
Vudu Da Nu
SkyTV Da Da
HBO Go Da Da
HBO Now Da Da
Sky (Marea Britanie) Da Nu
SHOWTIME (SUA) Da Nu
DAZN (Sport) Da Da
ESPN (Sport) Da Da

NordVPN și Surfshark au performanțe asemănătoare atunci când vine vorba de redarea de conținut, deoarece ambele servicii suportă numeroase platforme populare. Ambele VPN-uri au oferit conexiuni de streaming stabile și au rezolvat eroarea de proxy de la Netflix.

Puteți urmări Netflix SUA folosind ambele servicii, dar am experimentat viteze mai rapide cu NordVPN. În cazul serviciului Surfshark, a fost nevoie de aproape 20 de secunde pentru ca platforma Netflix să se încarce și de încă 30 pentru a începe redarea de conținut. Ambele servicii au putut accesa, de asemenea, Disney+, Amazon Prime Video, HBO Max și alte platforme de top.

Screenshot de NordVPN și Surfshark deblocând diverse emisiuni TV și filme pe Netflix și Disney +.

NordVPN și Surfshark pot debloca cele mai populare platforme de streaming

De asemenea, am testat fiecare serviciu cu mai multe platforme de streaming regionale gratuite, cum ar fi 9NOW în Australia, CBC în Canada și TVP în Polonia. Ambele VPN-uri au reușit să deblocheze toate cele 3 site-uri cu tamponare minimă.

Screenshot de NordVPN și Surfshark deblocând diferite posturi TV locale, inclusiv 9Now, TVP și CBC.

Ambele VPN-uri pot debloca platforme de streaming locale și gratuite

NordVPN a accesat cu ușurință BBC iPlayer. Din păcate, atunci când m-am conectat prin Surfshark, BBC iPlayer a afișat un mesaj de eroare.

Screenshot de NordVPN deblochează cu succes BBC iPlayer și Surfshark care nu reușesc.

NordVPN este cea mai bună alegere pentru redarea de conținut, deoarece nu am întâmpinat deloc probleme în timpul testării

Testele mele dovedesc faptul că Surfshark este un VPN potrivit pentru streaming, dar că nu suportă la fel de multe platforme precum NordVPN (cum ar fi Vudu, Sky și SHOWTIME). Prin urmare, NordVPN câștigă la această categorie.

Câștigător: NordVPN

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – China

Nici Surfshark, nici NordVPN nu funcționează în China, deși ambele servicii oferă funcții pentru ocolirea restricțiilor de internet în țările cu supraveghere intensă. În cazul serviciului NordVPN, este vorba despre servere obfuscate. Surfshark le numește servere „NoBorders”.

În timpul testelor, nici unul dintre VPN-uri nu s-a conectat. Cel mai probabil, guvernul chinez a identificat și blocat serverele. După cum știți deja, China impune restricții severe pe internet. Totuși, puteți ocoli Marele Firewall Chinezesc și utiliza internetul în mod liber, folosind VPN-uri de calitate ridicată (cum ar fi ExpressVPN și PrivateVPN).

Câștigător: Egalitate

NordVPN vs. Surfshark – Descărcarea de torrente

NordVPN Surfshark
Servere P2P Peste 4800 Peste 3200
Viteză medie de descărcare a torrentelor 74.6 Mbps 95.6 Mbps

Atât NordVPN, cât și Surfshark suportă descărcarea de torrente. Însă, NordVPN are mii de servere dedicate acestei activități. Aparent, toate serverele Surfshark acceptă descărcarea de torrente, așa că am efectuat câteva teste pentru a vedea cum funcționează acestea în comparație cu serverele P2P de la NordVPN.

Pentru a efectua testele, am conectat fiecare VPN la un server local din Varșovia. Deși ambele servicii au funcționat corespunzător, am descărcat un fișier de 2.17 GB de pe domeniul public în doar 3 minute cu Surfshark și în mai mult de 4 minute cu NordVPN.

Screenshot de Surfshark descărcând un torrent cu o viteză medie de 95,6 Mbps și NordVPN cu o viteză medie de 74,6 Mbps.

Surfshark a descărcat același fișier cu aproximativ 28% mai repede decât NordVPN

Când vine vorba de descărcarea de torrente, Surfshark are viteze mai rapide pentru torrenting, iar NordVPN are un număr mai mare de servere dedicate. Va trebui să decideți ce caracteristică este mai importantă pentru voi. Dacă vreți să folosiți cel mai bun VPN pentru descărcarea de torrente, vă recomand să luați în considerare ExpressVPN. În timpul testelor, am constatat faptul că ExpressVPN are viteze excelente și că toate serverele sale oferă suport pentru descărcarea de torrente.

Câștigător: Egalitate

NordVPN vs. Surfshark – Jocuri

Fiind jucător, știu că cel mai important aspect când vine vorba de jocuri este latența (cunoscut și ca ping). Latența este timpul necesar pentru ca o comandă să ajungă la server și rezultatul acelei comenzi (mișcare, împușcătură, etc.) să fie trimis înapoi la dispozitiv.

Știu din experiență că VPN-urile nu sunt utilizate prea des pentru jocuri deoarece au o reputație proastă în ceea ce privește creșterea latenței (din cauza conexiunilor suplimentare la server). Totuși, am fost plăcut surprins de rezultatele oferite de serviciul Surfshark.

Nu uitați faptul că, cu cât ping-ul (în ms) este mai mic, cu atât este mai bine!

Fără VPN NordVPN Surfshark
Rocket League 34 ms 75 ms 33 ms
Call of Duty: Warzone 39 ms 54 ms 50 ms
Apex Legends 31 ms 44 ms 35 ms
Medie 34.6 ms 57.6 ms 39.3 ms

În timpul testelor, Surfshark a avut un ping mai mic decât NordVPN în cazul tuturor celor trei jocuri. În cazul jocului Rocket League, atunci când m-am conectat prin Surfshark, ping-ul a fost chiar mai mic decât ping-ul de bază. Presupun că VPN-ul a urmat un traseu mai scurt către serverele de joc decât furnizorul de servicii de internet, oferindu-mi un ping mai scăzut.

Screenshot de Surfshark are cea mai mică latență

Folosind Surfshark, latența a rămas scăzută în timpul jocurilor

Dacă trebuie să utilizați un VPN pentru a vă juca, conectați-vă la cel mai apropiat server disponibil pentru o latență mai mică.

Screenshot de Call of Duty: Warzone și Rocket League latență rezultate în timp ce jocuri cu NordVPN conectat.

Cu NordVPN, am experimentat o latență mai mare decât cu Surfshark

Niciunul dintre VPN-uri nu este cel mai bun pentru jocuri în 2024, dar latența mai scăzută face ca Surfshark să fie o alegere mai bună decât NordVPN.

Câștigător: Surfshark

Încearcă Surfshark fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Securitate

NordVPN Surfshark
Protocoale de VPN OpenVPN, IKEv2/IPSec IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
Tip de criptare AES-256-GCM AES-256-GCM
Protecție împotriva scurgerilor Protecția împotriva scurgerilor de date DNS și IP și întrerupător de conexiune Protecția împotriva scurgerilor de date DNS și IP și întrerupător de conexiune
Blocator de programe malițioase Da Da
Tunelare divizată Da Da
Servere succesive Da, „Double VPN” Da, „MultiHop”
Servere Tor Da Nu

NordVPN și Surfshark utilizează cele mai rapide și mai sigure protocoale de VPN (inclusiv OpenVPN), ceea ce înseamnă că, indiferent ce alegeți, veți fi întotdeauna în siguranță.

Caracteristica de bază a unui VPN este mascarea adresei IP, de aceea protecția împotriva scurgerilor IP și DNS este un aspect esențial. Am efectuat teste de scurgere în cazul ambelor servicii pentru a mă asigura că acestea protejează datele personale la fiecare conexiune. Ambele VPN-uri au trecut testele fără probleme.

Screenshot de NordVPN care trece un test de scurgere conectat la un server german, și Surfshark care trece un test de scurgere conectat la un server suedez.

NordVPN și Surfshark nu mi-au dezvăluit locația reală sau adresa IP

Grație tehnologiei serverelor succesive, NordVPN și Surfshark vă permit să vă conectați simultan la două servere de VPN. Astfel, datele voastre vor fi trimise prin două țări și tuneluri de VPN criptate, îngreunând urmărirea. NordVPN oferă 70 de conexiuni dublu VPN, iar Surfshark 13.

Pentru cei care doresc și mai multă confidențialitate, serverele „Onion over VPN” oferite de NordVPN sunt o opțiune excelentă. Traficul vostru este trimis mai întâi prin serverele criptate de la NordVPN, apoi prin rețeaua Tor. Tor este considerat a fi cel mai sigur navigator din lume, deoarece redirecționează în mod anonim traficul prin mai multe noduri (calculatoare individuale) înainte de a ajunge la destinația finală.

Ambele VPN-uri au încorporat un întrerupător de conexiune pentru toate dispozitivele. Acesta va întrerupe conexiunea la internet în cazul în care conexiunea la VPN este vreodată întreruptă, prevenind scurgerile accidentale de date.

Captura de ecran a switch-urilor integrate de NordVPN și Surfshark.

Întrerupătoarele de conexiune vă protejează împotriva scurgerilor de date în cazul în care conexiunea la VPN este întreruptă

La această categorie, ambele servicii se comportă asemănător, oferind aceleași funcții de securitate de bază. Însă, ținând cont de faptul că NordVPN oferă servere pentru Tor și o selecție mai mare de conexiuni dublu VPN, acesta este câștigătorul categoriei.

Câștigător: NordVPN

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Politica de logare a datelor

NordVPN și Surfshark pretind că nu stochează loguri cu date personale, dar nu puteam să cred pur și simplu că spun adevărul. De exemplu, am încredere în politica no-log practicată de ExpressVPN, deoarece există dovezi ale eficienței sale. Guvernul turc a confiscat serverele fizice ExpressVPN, dar nu a găsit nicio înregistrare a datelor utilizatorilor.

Eficacitatea politicilor de confidențialitate practicate de NordVPN și Surfshark nu a fost dovedită. În schimb:

  • NordVPN a fost testat de PWC în 2018, care i-a verificat atent politica no-log. S-a demonstrat faptul că acest serviciu nu păstrează nicio adresă IP, log de trafic sau log de conexiune.
  • Surfshark a fost testat în 2018, deși a fost vorba de o verificare sumară – doar extensiile pentru Chrome și Firefox. Deși Surfshark a trecut acest test, este necesară o examinare completă a programului pentru a se verifica respectarea deplină a politicii no-log.

În afară de testare, locația furnizorului de VPN este și ea extrem de importantă. Alianțele Eyes 5, 9 și 14 sunt grupuri de țări care partajează datele colectate de serviciile de informații (și pot pune presiune pe companiile de pe teritoriile lor pentru a partaja informații). Din fericire, ambele companii sunt situate în afara alianțelor, NordVPN având sediul în Panama și Surfshark în Insulele Virgine Britanice.

Deși ambele VPN-uri au sediile în jurisdicții internaționale sigure, doar NordVPN a fost supus unei testări independente complete, așadar a trebuit să-l aleg drept câștigător.

Câștigător: NordVPN

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Compatibilitate

NordVPN Surfshark
Windows Da Da
macOS Da Da
Android Da Da
iOS Da Da
Fire TV Da Da
Chromecast Nu Nu
Roku Nu Nu
Kodi Nu Da
Blackberry Da Da
Raspberry Pi Da Da
Windows Phone Da Nu
Chrome Da Da
Firefox Da Da
Opera Nu Da
PS4 Nu Da
Xbox One Da Da
Nintendo Switch Da Da
Smart TV Samsung Nu Da
Smart TV LG Nu Da
Smart TV Android Da Da
Routere Da Da

După cum puteți vedea mai sus, ambele servicii acceptă cele mai populare sisteme de operare și dispozitive mobile. Totuși, Surfshark este câștigătorul clar al acestei categorii, deoarece suportă 18 dispozitive și oferă conexiuni nelimitate, în timp ce NordVPN suportă doar 14.

Câștigător: Surfshark

Încearcă Surfshark fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Interfață

Desktop

Atât NordVPN, cât și Surfshark au o interfață atrăgătoare, deși niciuna dintre aceste aplicații nu oferă cea mai bună experiență de VPN pe Windows. Însă, NordVPN oferă posibilitatea de a alege un server dintr-o listă de țări sau direct de pe hartă. Prefer această abordare în comparație cu lista oferită de Surfshark, deoarece harta îmi permite să verific serverele din apropiere și să mă conectez automat la cea mai bună opțiune disponibilă.

Screenshot de NordVPN conectat la un server din Marea Britanie.

Prefer opțiunile de selectare a serverului oferite de NordVPN (listă și hartă)

Ambele VPN-uri au meniuri și setări ușor de înțeles și activat cu doar câteva clicuri.
Surfshark are setările împărțite într-un mod puțin dezorganizat în trei meniuri, așadar găsirea unei setări specifice poate fi uneori frustrantă.

Captura de ecran a meniurilor desktop ale lui Surfshark.

Setările programului Surfshark sunt explicite, dar meniurile sunt ușor dezorganizate

Personal, consider că meniul clientului NordVPN este mai ușor de utilizat, deoarece etichetează clar fiecare opțiune, astfel încât să poți găsi și activa rapid setări specifice.

Captura de ecran a meniurilor desktop NordVPN.

Meniul cu setări de la NordVPN este bine organizat

Mobil

NordVPN și Surfshark folosesc aceeași interfață pentru desktop și mobil, așadar conectarea la server a fost simplă.

Screenshot de aplicații Android NordVPN și Surfshark.

Ambele aplicații mobile sunt foarte similare cu versiunile pentru desktop

În timpul testelor, mi-am dat seama că ambele aplicații rulează în fundal după conectare. Vă puteți deconecta cu ușurință, glisând în jos bara de notificări și făcând clic pe „disconnect”. Dacă nu le utilizați în mod activ, ambele aplicații rămân ascunse.

Selectarea serverului cu ajutorul hărții și navigarea simplă în meniu a ușurat lucrurile, așadar NordVPN este câștigătorul acestei categorii.

Câștigător: NordVPN

Încearcă NordVPN fără riscuri!

NordVPN vs. Surfshark – Setup

NordVPN Surfshark
Instalare în 3 pași disponibilă pentru: Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV
Selectarea serverului Alegeți o anumită țară de pe harta interactivă sau selectați un server individual din listă Alegeți o anumită țară din lista de servere

Desktop

Atât NordVPN, cât și Surfshark sunt ușor de instalat pe desktop. În 5 pași simpli (și mai puțin de 3 minute), am instalat ambele aplicații pe MacBook și am început să le folosesc. Descărcarea clientului Surfshark a durat un minut în plus în comparație cu descărcarea clientului NordVPN, dar nu am avut probleme după instalare.

NordVPN

  1. Mergeți pe site-ul NordVPN.
  2. Faceți clic pe „VPN Apps” în partea de sus a paginii.
  3. Selectați dispozitivul (Android, Windows, Mac OS) și faceți clic pe „Download”.
  4. Instalați aplicația pe dispozitiv.
  5. Deschideți aplicația, intrați în cont și conectați-vă la server!

Surfshark

  1. Mergeți pe site-ul Surfshark.
  2. Selectați „Apps” în partea de sus a paginii.
  3. Sub „Desktop & Laptops”, selectați dispozitivul.
  4. Faceți clic pe „Download” și instalați aplicația.
  5. Porniți aplicația, intrați în cont și începeți să navigați!

Mobil

Majoritatea site-urilor vă recomandă să descărcați aplicația mobilă din Play Store (Android) sau App Store (iOS), dar nu vă recomand să faceți acest lucru. Am descoperit faptul că, dacă nu o cumpărați direct de la furnizor, este posibil ca acesta să nu vă proceseze rambursarea banilor (sau să dureze mult mai mult timp în cazul serviciului Surfshark). A trebuit să citesc atât politica de rambursare de la Apple, cât și cea de la NordVPN. În cazul Apple, mi-a luat mai mult de o oră să citesc și să înțeleg.

Pentru a evita interacțiunea cu intermediarii (cum ar fi Apple), urmați aceste instrucțiuni simple:

Cum să utilizați NordVPN pe dispozitivul mobil

  1. Creați-vă un cont NordVPN folosind navigatorul dispozitivului mobil.
  2. Faceți clic pe „install” pentru a descărca și instala aplicația pe dispozitiv.
  3. Întrați în cont și conectați-vă la server!

Cum să utilizați Surfshark pe dispozitivul mobil

  1. Achiziționați Surfshark utilizând navigatorul dispozitivului mobil.
  2. Faceți clic pe „get” pentru a descărca și instala aplicația pe dispozitiv.
  3. Intrați în cont, conectați-vă la server și începeți navigarea!

Alte dispozitive

În afară de calculatoare și dispozitive mobile, ambele VPN-uri oferă programe și pentru alte tipuri de dispozitive.

  • Puteți descărca ambele VPN-uri din secțiunea „Apps” de pe dispozitivele Fire TV.
  • Descărcați ambele servicii din Play Store pe Android TV.
  • Găsiți fișierele de instalare manuală în contul NordVPN sau Surfshark pentru configurarea routerului.
  • Descărcați cu ușurință clienții pentru Linux și instalați ambele VPN-uri pe terminal.

Ambele VPN-uri oferă descărcare și instalare rapidă atât pe desktop, cât și pe mobil. La această categorie, serviciile sunt la egalitate.

Câștigător: Egalitate

NordVPN vs. Surfshark – Serviciu de asistență pentru clienți

NordVPN Surfshark
Serviciu de asistență pentru clienți prin email și chat live disponibil 24/7 Serviciu de asistență pentru clienți prin email și chat live disponibil 24/7
Secțiuni de întrebări frecvente care acoperă cele mai des întâlnite probleme FAQ Secțiuni de întrebări frecvente care acoperă cele mai des întâlnite probleme
Tutoriale de configurare Tutoriale de configurare

Ghiduri:

  • Streaming
  • Probleme de conectivitate
  • Configurare manuală
  • Țări restricționate
  • P2P
  • Rezolvarea problemelor specifice dispozitivului

Ghiduri:

  • Streaming
  • Probleme de conectivitate
  • Configurare manuală
  • Țări restricționate
  • P2P
  • Rezolvarea problemelor specifice dispozitivului

Am descoperit că NordVPN și Surfshark funcționează la fel în ceea ce privește serviciul de asistență pentru clienți. Ambele servicii au o secțiune de ajutor detaliată și bine organizată, plină de tutoriale, ghiduri și materiale pentru rezolvarea problemelor.

Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea voastră în niciunul dintre ghiduri, NordVPN și Surfshark oferă clienților asistență 24/7 prin email sau chat live.

Screenshot de asistență chat live Surfshark.

Obținerea de asistență prin chatul live de la Surfshark este rapidă și ușoară

Chatul live este o caracteristică foarte utilă, deoarece veți primi rapid răspuns la orice întrebare. În cazul ambilor furnizori, această caracteristică este ușor de accesat. Am folosit chatul live în cazul ambelor VPN-uri de zeci de ori în ultimul an și nu pot spune decât lucruri pozitive despre această opțiune.

Captură de asistență de chat live NordVPN.

Serviciul de asistență pentru clienți NordVPN este eficient și rapid

De fiecare dată când am folosit această funcție, reprezentanții au fost rapizi și mi-au răspuns la o gamă largă de întrebări, precum configurarea manuală a VPN-ului și alegerea celui mai bun server pentru streaming într-o anumită țară. În plus, serviciul de asistență pentru clienți este disponibil chiar și în limba română.

Deoarece ambele VPN-uri oferă servicii de asistență pentru clienți complete și eficiente, serviciile sunt la egalitate la această categorie.

Câștigător: Egalitate

Comparație finală: NordVPN vs. Surfshark

NordVPN Surfshark
Configurare Ușor de instalat pe toate dispozitivele populare Ușor de instalat pe toate dispozitivele populare
Compatibilitate Windows, Mac OS, Android, iOS, Windows Phone, Chromebook, Linux, Chrome, Firefox, Android TV, Fire TV și anumite routere Windows, Mac OS, Android, iOS, Linux, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Smart TV Samsung, Smart TV LG, Android TV, Fire Stick, Kodi și anumite routere
Interfață Selectare pe bază de hartă și listă Selectare pe bază de listă
Preț €2.99/lună (abonament pe 2 ani + 3 luni gratuite) €1.99/lună (abonament pe 2 ani + 4 luni gratuite)
Viteză Viteză medie: 169 Mbps Viteză medie: 114 Mbps
Securitate
  • Protocoale OpenVPN, IKEv2/IPSec
  • Criptare AES-256-GCM
  • Protecția împotriva scurgerilor de date DNS și IP și întrerupător de conexiune
  • VPN dublu
  • Protocoale IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
  • Criptare AES-256-GCM
  • Protecția împotriva scurgerilor de date DNS și IP și întrerupător de conexiune
  • Servere MultiHop
Politică de logare a datelor Politica no-log testată complet de examinatori independenți Politica no-log testată parțial (doar extensiile pentru navigator)
Serviciu de asistență pentru clienți Asistență 24/7 prin e-mail și chat live Asistență 24/7 prin e-mail și chat live
China Funcționează, dar ocazional nu se conectează Funcționează, dar ocazional nu se conectează
Redare de conținut Deblochează 10 biblioteci Netflix, Prime, BBC iPlayer și altele Deblochează 10 biblioteci Netflix, Prime, BBC iPlayer și altele
Descărcare de torrente Viteză medie de descărcare a torrentelor: 74.6 Mbps Viteză medie de descărcare a torrentelor: 95.6 Mbps
Jocuri Ping mediu (întârziere a conexiunii în timpul jocului): 64.5 ms Ping mediu (întârziere a conexiunii în timpul jocului): 41.5ms

Și câștigătorul este… NordVPN!

NordVPN este câștigătorul general, dar asta nu înseamnă că Surfshark nu merită atenția.

Dacă sunteți în căutarea unui VPN de mare viteză, cu cel mai bun acces la servicii de streaming și o politică verificată no-log, NordVPN este cea mai bună alegere. Dacă prețul, numărul de conexiuni și performanța în timpul jocurilor contează cel mai mult, atunci recomandarea mea este să alegeți Surfshark. Totuși, în comparație cu multe alte VPN-uri pe care le-am testat, atât NordVPN, cât și Surfshark oferă servicii de calitate pentru sumele plătite.

NordVPN și Surfshark oferă garanții de rambursare a banilor de 30 de zile. Puteți testa fiecare serviciu fără riscuri și obține o rambursare completă prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți.

Alternativ, puteți consulta lista completă a celor mai bune VPN-uri în 2024 pentru a vedea mai multe opțiuni.

Încearcă NordVPN fără riscuri!


Alte VPN-uri de top sigure și fiabile

Cea mai bună recomandare Alegere de top
ExpressVPN
$ 4.99 / month Economisiți 62%
Află mai multe
CyberGhost VPN
€ 2.03 / month Economisiți 83%
Află mai multe
Private Internet Access
€ 1.99 / month Economisiți 81%
Află mai multe
NordVPN
€ 2.99 / month Economisiți 77%
Află mai multe
Surfshark
€ 1.99 / month Economisiți 87%
Află mai multe

Nota editorului: Prețuim relația cu cititorii noștri și ne străduim să îți câștigăm încrederea prin transparență și integritate. Facem parte din același grup de proprietate cu unele dintre produsele de top recenzate pe acest site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN și Private Internet Access. Cu toate acestea, acest lucru nu ne afectează procesul de recenzare, deoarece respectăm o metodologie strictă de testare.

Recenzăm furnizorii pe baza unor teste și studii riguroase, dar luăm în considerare și feedback-ul vostru și comisionul de afiliat de la furnizori. Unele branduri sunt deținute de compania noastră-mamă.
Iurie Mitreanu
Iurie este pasionat de tehnologie și susține că nivelul confidențialității virtuale ar trebui să fie cel puțin egal cu cel real. Când nu se documentează despre securitatea cibernetică, el iese în afara orașului pentru a privi și fotografia stelele.
V-a plăcut acest articol?
Acordați-i o notă!
Nu mi-a plăcut deloc Nu prea mi-a plăcut A fost ok Destul de bun! Mi-a plăcut mult!

Ne bucurăm că ți-a plăcut munca noastră!

Pentru că prețuim părerea ta, ne-ai putea lăsa o recenzie pe Trustpilot? Durează doar un moment și face o mare diferență pentru noi. Îți mulțumim pentru sprijin!

Oferă-ne o notă pe Trustpilot
4.40 Votat de 4 utilizatori
Titlu
Comentariu
Vă mulțumim pentru feedback
Loader
Please wait 5 minutes before posting another comment.
Comment sent for approval.

Lasă un comentariu

Loader
Loader Mai mult...