|
|
9.0 / 10 |
|---|---|
|
|
9.0 / 10 |
|
|
8.0 / 10 |
|
|
9.0 / 10 |
|
|
9.0 / 10 |
Surfshark Recenzie 2026 - Preț mic, dar cât de bun este?
Prezentare generală Surfshark 2026
Surfshark este considerat unul dintre cele mai convenabile VPN-uri, însă am vrut să văd cât de eficient este. I-am testat în detaliu securitatea, viteza, performanța de streaming și caracteristicile unice, pentru a determina dacă merită achiziția, chiar și la preț redus.
După o testare amănunțită, am descoperit că Surfshark are un raport calitate-preț excelent. Furnizorul oferă o rețea extinsă de servere, securitate premium, streaming fiabil și funcții suplimentare unice, cum ar fi Alternative ID, CleanWeb și antivirusul încorporat. Există îngrijorări minore cu privire la sediul furnizorului, dar politica strictă no-logs compensează acest inconvenient.
Deși nu este la fel de rapid ca serviciile de top, precum ExpressVPN, Surfshark este o alegere excelentă dacă sunteți în căutarea unui VPN fiabil la preț redus. În plus, puteți încerca Surfshark fără riscuri, folosind garanția de rambursare de 30 de zile.
Testați Surfshark fără riscuri
Vă grăbiți? Iată un rezumat de 1 minut!
- Funcționează cu majoritatea site-urilor de streaming. Surfshark funcționează în mod fiabil cu platforme de streaming populare, cum ar fi Netflix, Disney+, Amazon Prime Video și Max. Totuși, unele servere nu au funcționat. Aflați ce site-uri de streaming poate accesa.
- Viteze mari pe serverele locale. Serverele din apropiere sunt rapide și stabile, dar cele din locații îndepărtate pot fi mai lente. Faceți click aici pentru a vedea rezultatele testelor de viteză.
- Securitate premium. Surfshark folosește criptarea AES pe 256 de biți, servere cu funcționare pe RAM, un kill switch eficient și protecție împotriva scurgerilor pentru a garanta confidențialitatea și anonimitatea în mediul online. Citiți mai mult despre funcțiile de securitate.
- Aplicații ușor de utilizat pentru sistemele de operare populare. Surfshark are aplicații ideale pentru începători pentru Windows, macOS, iOS, Android și multe altele. Iată ce am descoperit despre fiecare aplicație.
- Asistență pentru clienți 24/7. Puteți contacta Surfshark cu ușurință ori de câte ori aveți nevoie de ajutor. Aflați ce experiență am avut când am contactat serviciul de asistență.
- Unul dintre cele mai ieftine abonamente pe termen lung. Reducerea generoasă la abonamentul pe termen lung face ca Surfshark să aibă un raport calitate-preț excelent. Descoperiți aici prețurile.
Pro
- MultiHop direcționează traficul prin două servere
- Posibilitatea de a fi invizibil în LAN
- GPS spoofing (doar pe Android)
Contra
- Sediul într-o țară membră a Alianței 9-Eyes
- Stochează anumite date timp de 15 minute
- Ad blockerul perturbă uneori funcționarea site-urilor
Alegeți Surfshark pentru securitate online
Surfshark funcționează cu peste 28 de platforme de streaming
Surfshark funcționează cu toate serviciile de streaming populare. Acestea includ Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu și multe altele, precum următoarele:
| Crunchyroll | Paramount+ | ESPN | DAZN | Max |
| Channel 4 | fubo | Rai Play | RTÉ Player | Yle |
Unele servere nu funcționează cu anumite platforme de streaming. De exemplu, colegul meu din SUA a fost nevoit să încerce mai multe locații până a găsit un server în Boston care a funcționat cu Netflix. Dacă nu vreți să aveți această problemă, CyberGhost are servere optimizate pentru streaming, concepute special pentru a accesa rapid serviciile populare.
Funcționează cu Netflix
Surfshark este unul dintre cele mai bune VPN-uri pentru Netflix SUA și multe alte biblioteci. În timpul testelor, eu și echipa mea am descoperit că Surfshark funcționează fără probleme cu Netflix SUA, Marea Britanie, Germania, Australia, Canada și Franța.

Deși poate fi necesar să încercați mai multe servere pentru a găsi o conexiune funcțională pentru biblioteca locală, conținutul se încarcă imediat după găsirea serverului potrivit. În plus, videoclipurile sunt redate de la început în UHD. În timpul testelor, nu am experimentat deloc buffering sau scăderi de calitate.
Funcționează cu Amazon Prime Video
Surfshark funcționează în mod fiabil cu Amazon Prime Video. Cele mai eficiente servere sunt în Boston, Miami și New York în SUA și în Londra și Manchester în Marea Britanie.

Funcționează cu BBC iPlayer
Majoritatea serverelor Surfshark din Marea Britanie funcționează cu BBC iPlayer. Alături de echipa mea, am constatat că serverul din Londra este cel mai fiabil. În plus, am urmărit evenimente sportive live în UHD, fără buffering.

Funcționează cu Disney+
Colegii mei din SUA, Marea Britanie și Țările de Jos nu au avut probleme în a urmări Disney+ cu Surfshark. Conținutul s-a încărcat instantaneu și episoadele din Secret Invasion au rulat în UHD în câteva secunde.

În general, Surfshark oferă streaming de cea mai bună calitate. Majoritatea platformelor de streaming se încarcă fără probleme pe serverul potrivit, iar conținutul este redat aproape întotdeauna instantaneu. De asemenea, calitatea video este în permanență UHD, dar aceasta poate varia în funcție de viteza voastră de internet.
Viteză
- 9.0 / 10Viteză – Servere rapide la nivelul întregii rețele
Am testat în detaliu mai multe servere din rețeaua Surfshark. Rezultatele Ookla SpeedTest au arătat că vitezele Surfshark sunt rapide și stabile, chiar și pe serverele din locații îndepărtate.
Rezultatele testelor de viteză

Viteza de gaming – Rapidă pe serverele locale
Pentru a testa performanța de gaming, m-am conectat la un server din Londra, am pornit Left 4 Dead 2 pe Steam și am efectuat un test de viteză. Pingul meu a fost de 32 ms, o valoare excelentă pentru un server aflat la 480 km de locația mea fizică. M-am jucat alături de prietenii mei și nu am experimentat deloc lag sau întârzieri.

Din păcate, pingul a crescut semnificativ pe serverele din Australia, ajungând la 300 ms. Există alte VPN-uri cu servere cu pinguri mai mici pentru Call of Duty: Warzone și alte jocuri cu ritm rapid, dar nu uitați că pentru orice VPN este dificil să mențină pingul scăzut în cazul conexiunilor la servere din locații îndepărtate.
De ce este importantă viteza?
Viteza determină cât de repede se încarcă conținutul, deci dacă faceți torrenting sau streaming, doriți ca viteza să fie oarecum identică cu viteza obișnuită a internetului dvs. Deoarece un VPN criptează datele dvs., durează de obicei mai mult timp pentru a trimite datele înapoi, lucru care vă poate încetini conexiunea. Cu toate acestea, dacă ISP-ul vă încetinește în mod deliberat conexiunea (cunoscută și sub numele de limitare), un VPN poate crește viteza internetului. Testarea unui VPN este oarecum inutilă, deoarece noi servere apar și afectează viteza. De asemenea, viteza dvs. poate fi diferită în funcție de locația dvs., astfel încât testul de viteză să nu se potrivească cu al nostru. Acestea fiind spuse, am testat viteza în numeroase locații pentru a vă oferi o medie.
Servere
- 9.0 / 10Surfshark are o rețea de servere impresionantă. Aceasta acoperă 100 de țări și are multe opțiuni cu suport P2P. Există chiar și servere virtuale în țările cu legi de confidențialitate invazive.
Servere – Rețea globală cu peste 4500 de servere în 100 de țări (inclusiv România)
Datorită rețelei extinse, găsirea unui server Surfshark la nivel local este întotdeauna rapidă. Deși rețeaua Surfshark nu este cea mai generoasă, este suficient de mare pentru a găsi în orice moment un server funcțional.
Surfshark are servere virtuale în țări precum India, Egipt și Mexic, oferind adrese IP locale fără a se conforma legilor de confidențialitate invazive ale acestor state. Acest lucru face ca Surfshark să iasă în evidență. Multe VPN-uri elimină complet opțiunile locale atunci când modificările legislative le amenință capacitatea de a-și menține promisiunea de a nu loga datele utilizatorilor.
Există și servere statice gratuite în SUA, Marea Britanie, Țările de Jos, Japonia, Singapore și Germania, ce permit utilizarea aceleiași adrese IP în mod repetat. Deși acestea ajută la accesarea site-urilor sensibile la modificarea adresei IP, nu uitați că IP-urile statice sunt partajate și că pot fi marcate destul de ușor ca aparținând unui serviciu de VPN.
Puteți încerca adresele IP dedicate de la Surfshark la un preț modic. Acestea sunt adrese IP exclusive, utile pentru a evita verificările CAPTCHA și restricțiile impuse VPN-urilor, ce nu sunt asociate cu nicio activitate anterioară (suspectă) a unui alt utilizator.
Torrenting – Suport pentru traficul P2P
Surfshark oferă suport P2P fără limită de date și este compatibil cu clienții de torrenting populari, precum qBittorrent și uTorrent. În plus, kill switch-ul pentru aplicații și protecția împotriva scurgerilor împiedică urmărirea activității, chiar dacă conexiunea la VPN se întrerupe în mod neașteptat.
Atunci când detectează activități P2P, Surfshark redirecționează automat traficul printr-un server dedicat. Inițial, nu am înțeles ce se întâmplă, deoarece serverul din aplicație nu s-a schimbat când am început să descarc torrente. Cu toate acestea, serviciul de asistență mi-a confirmat faptul că traficul este redirecționat printr-un server P2P, chiar dacă modificarea nu apare în aplicație.

Am verificat de două ori această opțiune. M-am conectat la un server din Turcia și am făcut teste pe ipleak.net. Adresa IP era de Turcia, dar serverul DNS era de Olanda.
Pentru a evita această confuzie, vă puteți conecta la un server P2P, dar aceste servere nu sunt etichetate sau listate. Pentru a le găsi, trebuie să tastați „P2P” în bara de căutare a meniului de locație.

China – Surfshark nu funcționează în mod fiabil în China
Deși instrumentul NoBorders ar trebui să asigure funcționarea în țările care impun cenzura, Surfshark nu a funcționat în China. În timpul testelor, colegii mei au reușit să se conecteze la un singur server din Irlanda, dar conexiunea a picat după 30 de secunde. Chiar dacă au încercat din nou, colegii mei nu au putut folosi Surfshark. Un agent al serviciului de relații cu clienții le-a recomandat utilizarea protocolului Shadowsocks, dar nici acesta nu a funcționat.
Dacă acest lucru este important pentru voi, alegeți ExpressVPN, deoarece funcționează fără probleme în China. Acesta include o garanție de rambursare de 30* de zile, fără întrebări. Nu încurajez utilizarea VPN-urilor pentru a comite ilegalități, așa că vă rog să consultați legile locale și să aflați ce este permis înainte de a vă conecta din China.
Caracteristici de securitate
Surfshark este unul dintre cele mai bune VPN-uri pentru securitate din 2026, având funcții avansate, protecție împotriva scurgerilor de IP și o politică strictă no-logs.
Criptare – Securizează traficul folosind criptarea de nivel militar
Surfshark folosește algoritmul de criptare lider în industrie, AES pe 256 de biți, pentru a vă proteja datele online împotriva hackerilor și spionilor online. Decriptarea cifrului de nivel militar durează miliarde de ani în cazul computerelor actuale. De asemenea, serviciul folosește o versiune pe 2048 de biți a algoritmului RSA pentru a securiza transmisiile de date.
Standardul de criptare acceptă Perfect Forward Secrecy, ce generează o cheie de sesiune unică, pe care o elimină la încheierea acesteia. Riscurile legate de confidențialitatea și securitate sunt astfel eliminate. Chiar dacă un atacator obține acces la cheile de criptare, nu va putea decripta sesiunile anterioare sau viitoare.
Protocoale de VPN – Alegeți OpenVPN, IKEv2 sau WireGuard
- OpenVPN. Este unul dintre cele mai sigure protocoale din industrie. Este ideal pentru servicii bancare și cumpărături online, însă poate fi mai lent. De obicei, rețelele anti-VPN blochează conexiunile OpenVPN.
- WireGuard. Are dimensiuni reduse în comparație cu OpenVPN, dar este mai rapid și mai sigur. Acum oferă și protecție post-cuantică, asigurând o securitate sporită în viitor.
- IKEv2. Este folosit adesea pe dispozitivele mobile, deoarece acceptă reconectarea automată în cazul întreruperilor, mai ales dacă dispozitivul trece de la date mobile la WiFi. De asemenea, este rapid și oferă conexiuni stabile.
Kill switch – Opțiuni relaxate sau stricte pentru mai multă flexibilitate
Toate aplicațiile Surfshark au kill switch-uri, dar acestea nu sunt activate în mod implicit. În cazul întreruperii conexiunii la VPN, această funcție blochează tot traficul de internet pentru ca datele de identificare să nu fie expuse.
Spre deosebire de multe alte VPN-uri, Surfshark oferă un kill switch „soft” și unul „strict” pentru a gestiona diverse scenarii. Kill switch-ul „strict” permite accesul la internet doar dacă VPN-ul este conectat. Versiunea „soft” oprește accesul la internet în cazul întreruperii accidentale a conexiunii sau în cazul schimbării rețelei.

Protecție împotriva scurgerilor – Fără scurgeri de date DNS, WebRTC sau IP
Am testat protecția încorporată împotriva scurgerilor conectându-mă la servere aleatorii din SUA, Australia și Germania. Adresa IP reală nu a fost niciodată expusă. În plus, nu au existat scurgeri de date WebRTC sau DNS.
Protecția împotriva scurgerilor de la Surfshark este la fel de eficientă pe serverele virtuale. Niciunul dintre serverele virtuale din Vietnam, India, Arabia Saudită, Argentina și Bahamas nu mi-a scurs datele în timpul testelor.

Din păcate, Surfshark poate permite scurgerea datelor IPv6, deoarece VPN-ul nu oferă încă suport pentru acest format IP nou. Dacă rețeaua voastră acceptă IPv6 și doriți să utilizați Surfshark, cel mai bine este să dezactivați traficul IPv6 pe dispozitiv.
Split Tunneling – Doar pentru Windows și Android
Funcția de tunelare divizată de la Surfshark se numește Bypasser. O puteți utiliza dacă doriți ca traficul de pe anumite site-uri și din anumite aplicații să ocolească conexiunea la VPN. Pe Windows, puteți face acest lucru din meniul de setări. Din păcate, funcția de split tunneling nu este disponibilă pe macOS și iOS.
Ad și malware blocker – CleanWeb blochează reclamele, malware-ul și dispozitivele de localizare
Multe VPN-uri premium au acum blocatoare de reclame, malware și dispozitive de localizare încorporate, dar unele nu funcționează corespunzător. Cu toate acestea, CleanWeb este printre cele mai bune instrumente din această categorie. Acesta blochează în mod fiabil toate reclamele de tip pop-up, video și banner de pe site-urile de știri precum Mirror și chiar și de pe YouTube TV. Prin urmare, site-urile și videoclipurile se încarcă mult mai rapid.

Alternative ID – Oferă o identitate alternativă pentru activitatea online
Alternative ID este o caracteristică unică ce ajută la îmbunătățirea anonimității în mediul online. Această funcție vă permite să vă creați o identitate nouă, adăugând un nivel suplimentar de confidențialitate pentru a preveni urmărirea cibernetică și furtul de identitate.

Funcția Alternative ID este disponibilă pe site-ul Surfshark și vă oferă un nume, o adresă și un e-mail alternative, pe care să le utilizați în mediul online. De asemenea, puteți alege manual către ce adresă de e-mail să fie redirecționate mesajele primite pe conturile alternative, astfel încât să nu fiți limitați la adresa de e-mail folosită la abonarea la Surfshark.
În plus, puteți crea un număr de telefon alternativ din SUA, ceea ce poate fi foarte util dacă nu doriți să folosiți numărul real atunci când vă înscrieți pe diverse site-uri. Rețineți că această opțiune implică un cost suplimentar, în timp ce restul funcțiilor Alternative ID sunt incluse în toate abonamentele Surfshark.
Caracteristici suplimentare – O mulțime de funcții pentru utilizatorii avansați
Surfshark oferă o mulțime de funcții suplimentare, unele axate pe securitate, altele pe confort. Funcțiile suplimentare disponibile în aplicație includ următoarele:
- Modurile Camouflage și NoBorders – maschează traficul pentru a ascunde faptul că folosiți VPN-ul, permițând utilizarea aplicației și în țările cu restricții.
- IP Rotator – schimbă automat adresa IP la câteva minute, fără a întrerupe conexiunea, îngreunând astfel urmărirea activității online.
- Dynamic MultiHop – criptează datele de două ori pentru a îmbunătăți securitatea, direcționând traficul prin două servere alese de utilizator.
- GPS Override – actualizează locația dispozitivului cu Android pentru ca aceasta să corespundă cu cea a serverului la care vă conectați.
- Invisible to Devices – vă permite să deveniți invizibili pentru alte dispozitive din rețeaua locală (LAN) – funcție disponibilă pe Windows și Android.
- Pause VPN – vă permite să dezactivați conexiunea timp de 5 minute, 30 de minute sau 2 ore.
- 2FA Authentication – solicită o verificare suplimentară la autentificare, pentru un plus de securitate.
- TrustDNS – este o aplicație separată pentru iOS și Android, care vă conectează la un server DNS public, în locul celui furnizat de providerul vostru de internet.
- Surfshark Search – oferă un motor de căutare fără reclame și trackere, axat pe confidențialitate.
- Incogni – șterge datele utilizatorului din baze de date online, pentru a reduce spamul și mesajele de marketing (funcție disponibilă doar în SUA, Marea Britanie, Uniunea Europeană, Elveția și Canada).
Caracteristici de confidențialitate – Aspecte care pot ridica semne de întrebare
Deși Surfshark susține că nu stochează datele utilizatorilor, politica sa de confidențialitate arată că anumite informații pot fi păstrate temporar. În plus, compania are sediul într-o țară membră a alianței 9-Eyes, care face schimb de informații de supraveghere cu alte state membre.
Politica no-logs – Promisiuni ferme, dar anumite date importante sunt păstrate temporar
La prima vedere, politica de confidențialitate pare promițătoare. Compania afirmă că nu colectează și nu stochează date de identificare. Însă, mai departe în document, Surfshark precizează că anumite informații, precum ID-ul utilizatorului, adresa IP și marcajele temporale ale conexiunii sunt stocate pe servere și șterse în decurs de 15 minute de la încheierea sesiunii.
Dacă principalul motiv pentru care folosiți Surfshark este confidențialitatea, acest aspect poate fi îngrijorător, mai ales dacă rămâneți conectați ore întregi pentru descărcări sau streaming. Totuși, Surfshark utilizează servere cu funcționare pe RAM, care elimină automat toate datele și istoricul de navigare odată ce sunt repornite.

În plus, Surfshark publică pe site-ul său un „warrant canary” – un mecanism prin care compania semnalează primirea unei citații din partea autorităților sau a unei instituții guvernamentale care solicită date despre utilizatori. Chiar dacă Surfshark subliniază că politica no-logs îl împiedică să stocheze istoricul de navigare, apreciez faptul că anunță utilizatorii dacă a fost emisă o citație, un ordin de confidențialitate sau un mandat guvernamental.
Jurisdicția companiei – Sediul în Țările de Jos
Inițial, Surfshark avea sediul în Insulele Virgine Britanice, o jurisdicție mult mai favorabilă confidențialității. Între timp, compania și-a mutat sediul în Țările de Jos. Deși această țară este membră a alianței 9-Eyes, nu are legi privind stocarea obligatorie a datelor. Așadar, Surfshark nu este obligat să păstreze informații despre utilizatori, iar politica sa no-logs rămâne valabilă.
Audituri independente – Securitate verificată și validată de experți externi
La fel ca multe alte VPN-uri, Surfshark a investit în audituri independente pentru a-și confirma promisiunile privind securitatea și confidențialitatea. Printre acestea se numără și un audit al aplicației mobile, pe care l-a trecut cu succes, confirmând din nou că nu colectează date despre utilizatori.
În 2018, firma germană de securitate cibernetică Cure53 a auditat extensiile de browser Surfshark pentru Firefox și Chrome. În 2021, aceeași firmă a realizat un audit al infrastructurii și al serverelor Surfshark. Recent, Deloitte a auditat politica no-logs a companiei și a validat-o. Am citit rapoartele, iar acestea nu indică probleme majore de securitate sau confidențialitate.

Locațiile serverului
Experiența utilizatorului
- 8.0 / 10Surfshark vă permite să conectați un număr Nelimitat de dispozitive în același timp, are aplicații pentru toate platformele populare și este ușor de utilizat. Totuși, un dezavantaj pe care l-am observat este apariția frecventă a verificărilor CAPTCHA pe site-uri atunci când sunt conectată la serverele Surfshark.
Conexiuni simultane – Utilizați un număr Nelimitat de dispozitive
Spre deosebire de majoritatea VPN-urilor premium, un singur abonament Surfshark protejează un număr Nelimitat de dispozitive. Acest avantaj vă permite să utilizați VPN-ul oriunde doriți, fără să vă deconectați de pe alte dispozitive.
Pentru a testa această promisiune, m-am conectat la un server din Marea Britanie pe un laptop și două desktopuri cu Windows, un iPhone XS, un smartphone Samsung Galaxy și trei iPad-uri. Nu am avut probleme de conexiune sau încetiniri semnificative pe niciun dispozitiv.
Compatibilitate – Aplicații native pentru sistemele de operare populare
Am descoperit că Surfshark este o alegere excelentă dacă vreți să utilizați VPN-ul pe mai multe dispozitive. Aplicațiile sunt ideale pentru începători și sunt disponibile pentru toate platformele populare, precum Windows, macOS, iOS și Android. În plus, funcționează și pe Linux, televizoarele cu Android și televizoarele Amazon Fire. Puteți chiar să configurați VPN-ul pe smart TV sau să-l folosiți pe consolele de jocuri fără suport nativ pentru VPN.
Este important de menționat că funcțiile Surfshark variază ușor în funcție de platforma utilizată. Iată care sunt principalele diferențe dintre aplicațiile Surfshark:
| Windows | macOS | iOS | Android | Linux | |
| Protocoale | OpenVPN și WireGuard | OpenVPN și WireGuard | OpenVPN, WireGuard și IKEv2 | OpenVPN, WireGuard și IKEv2 | OpenVPN și WireGuard |
| NoBorders | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ |
| Split tunneling (Bypasser) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ |
| GPS Spoofing | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | ✘ |
| MultiHop | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Extensii pentru browser – Dimensiuni reduse pentru Chrome, Edge și Firefox
Puteți instala extensiile Surfshark pe Chrome, Edge și Firefox. Acestea includ CleanWeb 2.0, care oferă un excelent blocator de reclame și notificări privind cookie-urile, alerte în caz de breșe de securitate și notificări privind amenințările malware.
De asemenea, îmi place faptul că interfața extensiilor pentru browser este similară cu cea a aplicației pentru desktop, ceea ce o face ușor de utilizat.

Majoritatea extensiilor de VPN sunt, de fapt, simple proxy-uri, așa că m-a bucurat faptul că extensiile Surfshark oferă criptare de ultimă generație. Totuși, trebuie menționat faptul că acestea securizează doar traficul din fereastra browserului. Restul aplicațiilor și conexiunilor rămân neprotejate.
Un alt aspect pozitiv este faptul că extensiile Surfshark funcționează eficient cu serviciile de streaming, spre deosebire de multe extensii proxy care întâmpină dificultăți la conectare. De exemplu, la testele cu Netflix SUA, extensia a redat conținutul fără probleme.
Ușurința de instalare și utilizare – Instalare fără efort
În timpul testelor, Surfshark s-a dovedit a fi ușor de instalat și utilizat. După achiziționarea unui abonament, instalarea și conectarea la server durează doar câteva minute.
Am verificat și o problemă des menționată de utilizatori, în special pe Reddit, legată de faptul că Google blochează anumite servere Surfshark, ceea ce declanșează frecvent cereri de verificare CAPTCHA. În timpul testelor, eu și colegii mei am încercat peste 20 de servere Surfshark și ne-am confruntat cu mai multe solicitări CAPTCHA în comparație cu alte VPN-uri de top.
Deși verificările CAPTCHA pot fi un mic inconvenient (trebuie să bifați o căsuță), experiența de utilizare rămâne excelentă. Aplicația are o interfață prietenoasă, iar funcțiile principale sunt ușor de găsit în meniul din partea stângă. Aplicațiile mobile sunt la fel de intuitive, așa că nu veți avea probleme în a securiza conexiunile pe dispozitivele mobile.
3 pași simpli pentru a instala și utiliza aplicația Surfshark
- Descărcați Surfshark. Intrați pe site-ul Surfshark, abonați-vă la VPN, descărcați fișierul și instalați aplicația pe sistem.
![Captură de ecran care arată cum să vă abonați la Surfshark prin intermediul site-ului oficial.]()
- Conectați-vă la server. Deschideți aplicația Surfshark, logați-vă și conectați-vă la un server din locația preferată. Utilizarea uneia dintre locațiile recomandate vă va oferi cea mai bună viteză.
![Captură de ecran care arată cum să vă conectați la un server Surfshark.]()
- Navigați în siguranță. După conectare, puteți naviga în siguranță pe internet printr-o conexiune criptată, fără a vă compromite confidențialitatea.
Suport
- 9.0 / 10Am fost mulțumită de ajutorul oferit de Surfshark. Puteți contacta echipa de asistență prin e-mail, formular online sau chat live. Serviciul este disponibil 24/7. Dacă preferați să rezolvați problemele pe cont propriu, site-ul Surfshark oferă ghiduri de configurare, tutoriale și o secțiune utilă de întrebări frecvente.
Am testat toate metodele de contact pentru a vedea cât de eficient gestionează echipa de asistență solicitările și am descoperit că chatul live este cea mai rapidă și eficientă variantă de a primi ajutor. Totuși, în majoritatea cazurilor, am găsit toate informațiile necesare pe site-ul Surfshark.
Chat live 24/7 – Ajutor în mai puțin de un minut
În timpul testelor, am intrat de mai multe ori pe chatul live, mai ales când am întâmpinat probleme tehnice minore. De exemplu, unul dintre colegii mei nu putea urmări conținut pe Netflix în timp ce era conectat la un server din Detroit (SUA), iar eu am avut dificultăți în a mă conecta la un server de torrenting. Am fost impresionată de răspunsurile rapide și amabile primite din partea echipei de asistență.

Un avantaj important este faptul că funcția de chat live de la Surfshark este disponibilă direct în aplicațiile pentru Windows și Android. Tot ce trebuie să faceți este să accesați „Settings” și apoi „Get Instant Help” pentru a primi asistență personalizată. Aplicația vă va redirecționa automat către site-ul Surfshark, unde veți putea accesa chatul live.
Asistență prin e-mail – O alternativă utilă
Am testat și serviciul de asistență prin e-mail oferit de Surfshark, trimițând întrebări despre anumite funcționalități. Pentru comparație, am folosit și o adresă de e-mail care nu este asociată cu contul meu de utilizator, pentru a vedea dacă există diferențe în ceea ce privește timpii de răspuns. Din fericire, nu au existat diferențe, iar răspunsurile primite au fost detaliate și au venit de fiecare dată în mai puțin de o oră.
Totuși, deși timpul de răspuns este rapid, recomand contactarea furnizorului prin chatul live 24/7, deoarece este mult mai rapid și puteți vorbi direct cu un reprezentant, mai ales în cazul unei probleme urgente.
Resurse online și secțiune de întrebări frecvente bine organizată
Multe VPN-uri au secțiuni de ajutor prost organizate sau slab întreținute. Nu este cazul serviciului Surfshark. Secțiunea de ajutor de pe site-ul oficial este completă și actualizată în mod regulat. În majoritatea cazurilor, nu a fost nevoie să contactez echipa de asistență, deoarece am găsit răspunsuri online.
Informațiile sunt împărțite în patru categorii: instalare, depanare, cont și întrebări generale. Există instrucțiuni pas cu pas pentru instalare și depanare, cu capturi de ecran și chiar câteva tutoriale video.
De ce contează suportul?
În timp ce majoritatea cred că un suport bun este necesar numai atunci când instalați o rețea VPN, există multe alte cazuri în care este posibil să aveți nevoie de asistență pentru clienți. Conectarea la un anumit server, schimbarea protocolului de securitate și configurarea unui VPN pe router, toate sunt situații în care suportul poate fi util. Verificăm fiecare rețea VPN pentru a vedea dacă asistența este disponibilă la orice oră (chiar și noaptea târziu), cât de repede răspunde și dacă răspunde la întrebările noastre.
Prețuri
- 9.0 / 10Surfshark este unul dintre cele mai accesibile VPN-uri de pe piață. Abonamentele pot fi achiziționate pe 1 lună, 1 an sau 2 ani. Pentru cea mai bună ofertă, recomand abonamentul pe termen lung (2 ani).
Există trei pachete – Surfshark Starter, Surfshark One și Surfshark One+. Diferențele constau în numărul de funcții incluse. Pachetul de bază (Starter) oferă acces la serverele de VPN, la blocatorul de reclame și la funcția Alternative ID.
Un lucru important de menționat este faptul că prețurile cresc la reînnoirea abonamentului, adesea cu peste 70%. Din acest punct de vedere, exista servicii mai convenabile decât Surfshark. În plus, abonamentul pe 1 lună este printre cele mai scumpe de pe piață. Dacă sunteți în căutarea unei opțiuni mai accesibile, încercați VPN-urile cu cele mai ieftine abonamente lunare.
Surfshark One și One+
Opțiunea Surfshark Starter include doar funcții elementare: conexiunea la servere de VPN și funcția Alternative ID. În schimb, pachetele Surfshark One și Surfshark One+ vă oferă o mulțime de instrumente utile. Tabelul de mai jos evidențiază principalele diferențe dintre aceste pachete:
| Surfshark Starter | Surfshark One | Surfshark One+ | |
| VPN | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ad Blocker | ✔ | ✔ | ✔ |
| Alternative ID | ✔ | ✔ | ✔ |
| Antivirus | ✘ | ✔ | ✔ |
| Alerte privind scurgerile de date | ✘ | ✔ | ✔ |
| Căutare fără reclame și urmărire (Surfshark Search) | ✘ | ✔ | ✔ |
| Ștergerea datelor personale (Incogni) | ✘ | ✘ | ✔ |
Dintre toate opțiunile, consider că Surfshark One oferă cel mai bun raport calitate-preț – include majoritatea funcțiilor esențiale și are un cost puțin mai mare decât pachetul Starter. Totuși, Surfshark One+ merită luat în considerare dacă vă faceți griji cu privire la apariția datelor personale pe site-urile de tip people-search.
Metode de plată – Gama largă de opțiuni, inclusiv criptomonede
Puteți plăti cu carduri de credit (Visa, MasterCard, American Express și Discover), criptomonede (Bitcoin, Ethereum și Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal și Sofort. Dacă vreți să folosiți Surfshark în mod anonim, înregistrați-vă cu o adresă de e-mail de unică folosință și plătiți cu criptomonede.
Notă: Surfshark nu acceptă plata prin QIWI, așadar, dacă vă aflați în Rusia, puteți utiliza criptomonede pentru un nivel ridicat de anonimitate.
Perioadă de probă – Disponibilă pe Android, iOS și macOS
Surfshark oferă o perioadă de probă de 7 zile pe Android, iOS și macOS. Pentru a beneficia de testarea gratuită, trebuie să descărcați aplicația din magazinul Google sau Apple. Cu toate acestea, puteți utiliza aceeași versiune de probă pe dispozitivul cu Windows, conectându-vă cu datele de logare pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra de pe alt dispozitiv.
Garanție de rambursare de 30 de zile
Dacă aveți dubii, garanția de rambursare de 30 de zile pentru utilizatorii noi vă permite să testați aplicația fără riscuri. Dacă la finalul acestei perioade nu sunteți mulțumiți, solicitați rambursarea pe chatul live 24/7 sau prin e-mail.
Am testat personal garanția, abonându-mă pentru o lună și solicitând rambursarea integrală pe chatul live înainte de expirarea celor 30 de zile. Agentul m-a întrebat de ce doresc să-mi anulez abonamentul și s-a oferit să-mi rezolve problema, însă în cele din urmă mi-a aprobat solicitarea.
Surfshark are următoarele oferte
Verdict Final
Deși nu este cel mai bun, per total, Surfshark este un VPN excelent care merită luat în considerare dacă sunteți în căutarea unui serviciu bun la preț accesibil. Este sigur, rapid și funcționează în mod fiabil cu numeroase site-uri de streaming. În plus, oferă o mulțime de funcții și instrumente, cum ar fi antivirusul încorporat, Alternative ID și CleanWeb, ceea ce îl diferențiază de alte servicii similare.
Singurul dezavantaj notabil este faptul că vă puteți confrunta mai des cu verificări CAPTCHA comparativ cu alte aplicații. Totuși, acesta este un inconvenient minor, iar dacă devine deranjant, puteți opta pentru un IP dedicat, disponibil contra unui cost suplimentar.
În plus, puteți testa Surfshark fără riscuri. Dacă nu sunteți mulțumiți, garanția de rambursare de 30 de zile vă permite să solicitați returnarea sumei plătite. De asemenea, utilizatorii de macOS, iOS și Android beneficiază de o perioadă de probă de 7 zile dacă descarcă Surfshark din magazinul de aplicații.
Întrebări frecvente despre Surfshark
Surfshark este eficient?
Puteți folosi Surfshark gratuit?
Surfshark este sigur?
Surfshark funcționează cu platforme de streaming precum Netflix și Amazon Prime Video?
Puteți folosi Surfshark pe toate dispozitivele?
Surfshark este mai bun decât ExpressVPN?
Nu chiar. Deși Surfshark este un VPN puternic, ce oferă viteze stabile, securitate și streaming de calitate, la unele capitole nu este la fel de bun ca ExpressVPN. De exemplu, vitezele sunt mai lente pe serverele din locații îndepărtate. ExpressVPN oferă viteze rapide și stabile la nivelul întregii rețele.
Pentru mai multe informații, consultați analiza detaliată a serviciului ExpressVPN.
Surfshark este o companie chinezească?
Nota editorului: Apreciem relația pe care o avem și ne dorim să îți câștigăm încrederea prin transparență și integritate. Facem parte din același grup de companii care dețin unele dintre produsele de top din industrie prezentate pe platforma noastră: ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access și Intego. Totuși, recenziile noastre detaliate sunt elaborate în conformitate cu o metodologie strictă, care analizează toți factorii de performanță relevanți, pentru ca tu să poți ajunge la o concluzie corectă.

